第1步骤　把握经营的全局(2)

　　按照我前面介绍的几方面来思考，“经营”的概念是不是已经在你的头脑中逐渐清晰起来了呢？

　　通过对前面介绍的内容，相信你已经对经营的全局有了一定程度的把握。不过，由于经营的核心部分是无形的，为了避免犯错误，我们最好还是从其他角度再慎重考虑一遍。

　　前面已经说过，公司这种组织是靠毛利润维持生存的。有句俗语叫做“没有付出就没有收获”，要想获得足够多的毛利润，必须首先向市场投入足够多的“经营力量”。

　　所谓“经营力量”，是由“商品力”和“营业力”两个要素构成的。

　　为了不浪费投入市场的“经营力量”，并且发挥这些力量的最大功效，我们必须首先确立目标，这个目标就是：

　　★向“哪里”投入。

　　★对“谁”投入。

　　为了实现目标而实施经营活动的过程中，需要对人员进行调配和责任分工，于是，这样便产生了经营手段。同样，为了推进经营活动的进行，还需要资金的分配与费用的分配，这也需要用到一定的经营手段。

　　最后，还要计划出每一天、每一年要花多长时间进行这些经营活动。

　　综上所述，经营的全局就清晰地呈现在我们面前了。

　　刚才，我们已经看清了经营的全局。但是，由于人们对金钱过于敏感，因此以会计专家为首，包括很多总经理也认为会计才是经营的中心。事实上，只要你翻阅一下书店中介绍如何制定经营计划的书籍就会发现，九成以上的经营都不是以会计为中心的。

　　会计工作当然必不可少，但是会计工作不会创造出一分钱的毛利润。如果把会计工作作为经营中心，那么进而就会重视财务制度、贷款制度以及公司内部活动，从而就会忽略开拓客源和研发新商品。而顾客是毛利润之源，商品是换取毛利润的工具，如果忽视了这两点，结果也就不言自明了。

　　我再强调一次，公司是靠毛利润生存的，顾客是我们获得毛利润的唯一来源，因此，我们在考虑经营问题的时候，一定要养成以顾客为出发点的习惯。

本文摘自《用数字提高绩效的经营宝典》

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　　 研读了日本著名经营顾问竹田阳一的《数字化老总》之后，我仿佛置身于上世纪中期经济高速发展的日本：中小企业犹如雨后春笋般建立起来；员工们不辞辛苦地忙碌着；中小企业的老总们挖空心思、殚精竭虑地为了公司的生存发展奔忙着，以求在激烈的竞争中站稳脚跟……
　　突然，我警醒地意识到，这不正是我国目前的现状吗？我们不也正处在一个经济转型、风险与机遇并存的时期么？虽然我国经济一片繁荣，但对于中小企业来说，要想在激烈的竞争中生存下来并发展壮大，其实并不是一件容易的事。那么，对于中小企业的经营者来说，什么才是经营中最重要的呢？优秀的员工？过硬的商品？极具竞争力的价格？……都不尽然。事实上，一个公司经营的成败98% 仰仗于老总的个人能力。
　　本书作者竹田阳一对“经营以人为本”的理念进行了全新的诠释，他说，这里所说的“人”不是指员工，而是指老总本人。他首先从全局的角度分析了中小企业在竞争中的优势与劣势，帮助老总们看清周围的环境以及自己所处的位置；然后讲解了构成。