平安保险公司的品牌战略(4)

　　再次，保险市场的竞争体现在保险公司科学、有效的管理体制上。管理体制涵盖的内容有先进的理念，完善的内部运作机制，有效的市场拓展体系，以及崭新的激励机制。

　　最后，保险市场的竞争体现在保险公司高素质的人才队伍上。保险人才尤其是中高层经营管理人才和专业技术人才诸如投资、精算、财务、法律等方面复合型人才队伍的形成，及人才的选拔、培养、使用的循环机制的建立，是保险公司取得竞争优势的最根本因素。

　　平安的主要竞争对手平安在国内保险市场上的主要竞争对手是中国人寿保险公司、中国人民保险公司及中国太平洋保险（集团）股份有限公司，对平安的发展构成一定威胁的还有美国友邦保险有限公司。

　　中国人寿保险公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，总部设在北京。它的前身是与新中国同期诞生的原中国人民保险公司和1996年2月从原中国人民保险公司分设出来的中保人寿保险有限公司。1999年1月，经中华人民共和国国务院批准，正式组建为中国人寿保险公司。

　　近年来，中国人寿保险公司的各项业务一直保持快速增长，1996～2001年保费收入保持32.75%的年均增长速度。2001年公司保费收入达到812.36亿元，较上年同比增长了24.66%，占全国寿险市场57%的份额。2001年年底，中国人寿的总资产达到2 212.14亿元，占全国保险公司总资产的48.18%，资产规模较1996年年末增长3.2倍。

　　中国人民保险公司（简称“中国人保”）于1949年10月20日，经中华人民共和国政务院批准成立。公司注册资本77亿元人民币，经营除人身保险以外的一切保险业务。

　　公司2002年保费收入548.85亿元，总资产594.43亿元，资产负债率82.01%。公司2000～2002年三年平均业务增长率为8.52%，高于同期GDP平均增速1.22个百分点。

　　公司拥有的管理人员熟悉政策法规与当地经济社会环境，在各个层次的业务和管理岗位上经过长期锻炼，具有保险企业经营管理的丰富经验。公司在大型商业风险承保、政府采购、产品开发、风险管理等方面具有明显的人才优势，拥有一大批保险专业领域的高端人才。公司还有大量的直销人员和个人代理营销人员。

　　中国太平洋保险（集团）股份有限公司成立于1991年4月，总部设在上海，目前在全国各中心城市和经济发达地区都设有分支机构，在纽约设有中国太平洋（美国）服务公司，在伦敦设有代表处，在香港设有中国太平洋保险（香港）有限公司，在境外100多个国家和地区的170多个主要港口城市都聘请了检验、理赔、追偿代理人，形成了比较完整的业务网络。1998年，与美国安泰人寿保险公司合资成立了太平洋安泰人寿保险有限公司。2000年，按照中国保监会的要求，公司成功实施了产、寿险分业经营机构体制改革。

　　美国友邦保险有限公司(简称“友邦保险”)是东南亚最大的人寿保险公司，提供多元化的保险服务。友邦保险的分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港 、澳门、马来西亚、泰国、新加坡、文莱、关岛、印尼、台湾、菲律宾、越南、日本、韩国、澳大利亚和新西兰等国家及地区，提供一系列寿险产品及服务，并致力于设计创新产品，以配合变化多端的市场需求。

　　友邦保险自1931年在上海创立以来，70年来不断为东南亚地区服务，至今已发展为该地区首屈一指的人寿保险公司，拥有代理人超过10万人。友邦保险自1998年1月起连续获得国际著名评级机构标准普尔授予AAA的最高公司及财务实力评级，证明友邦保险在财政上实力雄厚。

　　友邦保险是美国国际集团(AIG)的全资附属公司，该集团是美国享负盛名的国际性美资保险及金融服务机构，亦是美国最大的工商保险机构。美国国际集团的成员公司在全球130个国家和地区经营一系列商业和个人保险产品，以及金融服务和资产管理。友邦保险目前在中国大陆下设上海、北京、苏州、深圳及广州等分公司。

　　保险市场消费者的心理和行为特征

　　中国是人口资源丰富的国家，作为个体的保险消费者，为了适应养老保险、医疗保险等社会保障制度的改革，对保险产品的选择是寿险类多于财产险类，目前保险业竞争的焦点也是在人寿保险市场。

本文摘自《北大案例经典》

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