以人才和技术为基础
1?以人才和技术为基础
三星将人才和技术视为经营的两大核心要素，因此强调要充分发挥过去尊重人才和重视技术的传统，追求人才和技术相协调的经营活动，希望通过人才和技术这两个核心经营要素的相互协调，增强整个经营1+1>2的协同效果。三星认为只有以人才和技术为基础，才能创造出最佳的产品和服务，继而为人类社会作出贡献。为此，三星坚持“重视人才”和“技术领先”的价值观念，不断增强企业的核心竞争力。三星所希望的人才是指自然人和组织中的人，乃至作为国际社会的成员，清楚自己的使命，尊重人格和个性，最大限度地发挥创意和能力，开拓未来、为人类社会发展而作贡献的人才。三星希望的技术是为了创造产品价值，而直接或间接进行的所有经营活动，因此它不仅包括产品技术，也包括经营技法、管理技术等软硬技术，是为了增加人类幸福、实现人类社会富足生活所需的广义上的技术。
2?创造最佳产品和服务
为了从精神和物质两个方面满足顾客的需求，贡献于人类社会，三星全力以赴创造顾客最满意的产品和服务。
人们也许还能回忆起那句脍炙人口的广告词——“哇！我看到这隐藏的一英寸了！”
本着“技术领先”的价值和信念，三星人关注所涉足领域的各项业务，力求从不同的视角去发现问题，并提出积极的改进建议，同时，鼓励员工敢于提出自己的“金点子”。
20世纪90年代中期，电视屏幕只能看到80%的播放画面。如果三星能生产出弥补这一缺陷的产品，不就是一个很好的卖点吗？了解到电视产品普遍存在的这个缺陷后，三星开始了这方面的研究和投入，名为“名品 Place One”的电视产品改进计划立即启动。
经过一段时间的努力，三星终于突破了技术极限，研制出宽高比例为12?8∶9的大屏幕彩电“Place One”。因为这个成就，三星在韩国29英寸同类电视产品的市场份额曾占到了45%。
本文摘自《卓越体系造就金牌员工》
作者在三星公司工作长达十余年，专职负责员工培训，积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念，这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。