向世界挑战（3）

    因此，为了企业的生存，即使忍受切肤之痛，也要不断地进行变革，个人或企业不变则亡。

    三星应该如何变化呢？三星要求全体员工必须始终以健全的危机意识为指导，不断接受环境的挑战，不断进行自我创新，这是三星新经营哲学思想的核心内容，也是三星能够平稳度过各种危机的重要因素。巨大的变化不是一蹴而就的，只有循序渐进、长期坚持，才能有重大的改变。如果中途休息或放弃的话，那将永远不会改变。

    人性的一个突出弱点就是惰性，习惯于自己固有的做法，而我们所处的环境是变化无常的，如果任由这样的惰性发展，不愿积极改变自身以适应不断变化的环境，被环境淘汰那是毫无疑问的。为了避免这样的后果，三星时刻保持警惕，始终关注环境的变化，同时不断反省并改变自己，这种意识就是危机意识。在心存危机意识的同时，又不能妄自菲薄，否则，就可能陷入消极悲观的心态。正确的选择是既要保持危机感，又坚信改变自身必能适应环境。这种积极的心态，就是三星提倡的健全的危机意识，它是人适应环境、不断成长的必要条件，对企业而言亦是如此。那种惧怕风险、战战兢兢，担心遭遇失败的意识，与其叫危机意识，不如叫恐惧意识，健全两个字那就更谈不上了。

    “什么是一流？无论是国家还是企业，只要比对手优秀就是一流，比任何人都优秀就是超一流。”三星通过新经营，不断用“不变化就会沦为二流或三流”、“不变化就会被淘汰”的危机意识武装自己，并比其他的企业更早地采取了应对措施。

    1997年，亚洲金融危机波及韩国，众多韩国财团皆在风雨飘摇中艰难度日。金融危机将三星逼近了生死时刻，公司业务全面告急：长期负债最糟糕时达到180亿美元，几乎是公司净资产的三倍；生产管理不善导致库存严重；拥有过多的非核心资源；那年一个月的亏损额达到2?13亿美元。

    面对三星的现状和困境，三星的高层团队果断决定实施危机中的数字化转型。他们认准了电脑、手机、CD机等数字时代中的宠儿，认准了这些产品共有的核心技术：半导体元件、大屏幕液晶显示器、显示驱动程序和芯片组，以及移动电话技术等。这个梦想在1998年还处于模糊状态，一直到1999年，结构调整取得实效，三星借三星电子30年庆典，对外宣布了三星电子“数字融合”战略，即在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。一个伟大的企业在金融危机最严酷的时候，却实现了从模拟时代到数字时代跨越的变革。在那么艰难的情况下，亚洲大多数企业都削减研发资金，三星却加大投入，积极在全球招聘优秀人才。600人的博士队伍迅速超过了1 000人。在危机的最严峻时刻，三星电子的负责人说出了那流传甚广的一句话：“如果问我五年或者十年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。”支撑三星成为一个扩张机器和利润机器的最根本，正是它对技术研发高度的认可和投入。

    三星从1997年至1998年的两年间，共整顿了包括小型家电及无线寻呼等在内的34项产业，52个品种。

    一场深刻的亚洲金融危机，引发了三星的数字革命。当然，看到数字时代到来趋势的大有人在，比如日本索尼的出井伸之在更早的时候就提出了“数字化梦想”， 但是没有哪一个巨头像三星那样一心一意地执行这个计划。

    这是一种危机，但三星人却从中看到了完全不同的东西。三星的故事告诉我们：危机并不可怕，可怕的是没有危机意识。

本文摘自《卓越体系造就金牌员工》

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　　作者在三星公司工作长达十余年，专职负责员工培训，积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念，这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。