第二章 内圣外王:感化力的智慧之源(5)
2000年以前,九牧王公司总部在晋江磁灶,员工98%以上都是当地人。但自从2001年营销公司搬迁到泉州后,外来管理人员开始增加。2002年,总部搬迁到位于泉州经济技术开发区的新工业园区后,不仅管理团队扩充人马,生产一线的员工更是猛增一千多人,外地员工占到80%以上。突然从当地员工居多变成外地员工占大多数,如何转变管理方法成了林聪颖思考的问题。
人已招来,怎么让他们留在九牧王,而且留得心甘情愿,留得“乐不思蜀”呢?林聪颖心想,问题的重点在于如何让他们“工作在此,生活在此,快乐在此”。林聪颖已经感觉到,随着生活水平的提高,员工的需求已经发生了变化,在工作之外,他们对物质生活、精神生活开始有了更高层次的要求。如果仅仅是通过良好的住宿、用餐和娱乐设施,是无法真正让员工感觉到住在一个大家庭的。
2002年中秋之前的一天,林聪颖刚好走进企划部了解某件事情,看到设计师正在设计一张中秋贺卡,他顿时眼前一亮:从创业第一天起,我们的员工过生日时,公司就送一个蛋糕和一张买来的贺卡;现在人多了,可以在每月选一天给他们集体过生日,不是更有家庭的温馨吗?
想到做到的林聪颖马上让企划部设计一张员工生日贺卡,并特意交代要留一空白让自己签名。随后,他指示行政部派专人寻找本地蛋糕生产品质最好的厂家,“不但要给员工过生日,还要过好”,这是林聪颖郑重叮嘱行政部负责人的话。
经过多方联系,行政部最终找到一家厦门航空专门指定的蛋糕生产商,同时买来气球、彩缎、游戏道具、音乐碟片和音响设备等物品,在大礼堂精心布置庆生会现场,完成第一次庆生会的筹备工作。
从此,每月固定一天,九牧王员工庆生会准时在大礼堂欢乐举行。从第一次庆生会到现在,只要不是出差在外地,林聪颖是庆生会一场不落的“非生日员工”。
庆生会上,林聪颖给员工开香槟、点蜡烛、表演节目、唱生日祝福歌。每个九牧王人都知道,有两首歌是林董必唱的,一首是《梦驼铃》,另一首是《把根留住》。前一首歌是释放员工的思乡情绪,后一首则是希望能让员工把根扎在九牧王,把心留在九牧王。
2006年7月23日,七月流火。一直到午夜2点才有了一丝凉气,人们刚刚进入梦乡。在九牧王员工宿舍夫妻房里,到九牧王上班不久的王培民却急躁不安:妻子突然要生产了,打120迟迟不来,能联系的朋友都联系了,但一时都赶不及。
眼看着妻子在床上痛苦地呻吟,小王的心里痛如刀绞:“妻子为了自己的事业,放弃家里的优越生活,陪伴来到泉州,现在却……”正在急得乱转的时候,他突然想到林董。在没到九牧王的时候,就听说九牧王一直把员工放在最重要的位置。“对,给林董打电话,向他求助!”像溺水的人抓到一根救命稻草,小王已经顾不得会不会打扰林董休息,就直接拨通了林聪颖的手机。
为了防止员工有突发性事件,林聪颖自从买了呼机、手机以后就保留着24小时开机的习惯。当他听完小王的求助电话后,一边连声安慰他不要着急,一边叫醒早已熟睡的妻子,让她赶快通知公司“爱心直通车”调度主管司机老朱赶去,把小王两口送到医院。为了能在老朱到之前给他们一些帮助,减轻小王的焦虑,林聪颖专门让妻子通过电话教给小王一些必备常识,做好去医院之前的准备工作。
忙完了这一切,林聪颖还是不放心,一直等到老朱在医院帮小王办完所有的手续,林聪颖才松了一口气。看着天已经快亮了,经过刚才的一番折腾,林聪颖也没睡意了,就干脆起床,一边看书,一边时刻和等候在医院里的老朱保持联系。当老朱来电告诉他母子都平安时,天已经大亮了。
本文摘自《九牧王之道》
在闽南企业群中,中国西裤大王“九牧王”以独树一帜的经营管理享誉业内。九牧王创造性地汲取中国传统文化的思想精髓,提炼出一套东方人本管理哲学——“企业感化力”。 本书通过对九牧王近二十年经营管理实践的梳理和总结,首次提出“牧心者牧天下”的经营哲学,并系统阐释了“企业感化力”理论与“感化型企业创建之道”。