第二章 内圣外王：感化力的智慧之源（8）

    　　再小心也有出现纰漏的时候。有一次，由于吴丽华自己的疏忽，造成一批成品的大量返工。望着退回的那些衣服，车工和她都傻了。有个性急的员工嘀咕了一句：“当什么组长啊，没有及时发现问题，现在让我们返工，我才不干。”本来心情就很不好，听到这话吴丽华心里更急了，一时间，手足无措。一看到闻讯赶来的厂长，吴丽华的眼泪止不住流了下来，她恳求说：“厂长，对不起，我真的不能胜任组长这个职务，请换个人吧。”一听这话，厂长把她叫到办公室，耐心地劝导说：“人生当中一定会有很多挫折，不要因为一次失误就放弃人生的追求。放弃一次，以后每次都会放弃的。如果一遇到困难就放弃，人生就要放弃很多东西。把这次的失误当成教训，当成动力，我相信你能做好。”厂长的一番话，让她顿时醒悟。回到岗位，吴丽华首先组织员工开会，诚恳地向员工承认了错误，很快得到大家的谅解。所有员工一齐动手，对不良品进行仔细分析，在共同努力下，及时地处理好这批不良品。

    　　正是两段截然不同的经历，让吴丽华深受感动，深受鼓舞。她也从教训中领悟了一个九牧王员工的责任所在。从那以后，她全身心地投入工作中，时时刻刻督促自己，用公司领导给予她的关爱去关爱她的班组。与此同时，对工作的精益求精，让她格外留意生产流程的改进。经过一段时间的观察、总结与分析，她针对原有生产流程的不足提出一些创新性的建议，经公司评估后最终被采纳。工作越做越顺，业绩越来越出色，不久，她被提拔为车间主任。

    　　成为车间主任的吴丽华工作更加繁忙，她的丈夫是一名出租车司机，在外跑夜班，深夜才能回家。可家里还有一个小孩需要照顾，这样的生活让吴丽华心有顾虑，开始影响她的正常工作。

    　　林聪颖知道了她的情况之后，立即吩咐人力资源部看能否帮吴丽华的丈夫安排一个合适的岗位，让她安心工作。经过严格的考核，她的丈夫被录用为公司驾驶员，既让他发挥所长，又促成一家团圆。对此，吴丽华对公司充满感激之情，并将这种感激转化为巨大的工作激情。

    　　2007年，因为工作上的突出贡献，吴丽华荣获“全国热爱企业优秀员工”称号。这是一份巨大的荣耀，整个福建省仅有两个名额，吴丽华自是备感惊喜：“听到这一消息的时候，我呆住了，感觉像是在梦中。”6月27日，在泉州总工会主席的带领下，林聪颖和吴丽华等人一行乘坐飞机前往北京领奖。

    　　6月29日，第四届“全国民营企业关爱员工、实现双赢经验交流暨表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开，林聪颖、吴丽华和来自全国各地两百多名优秀工作者共聚一堂，现场气氛紧张热烈。这次大会给吴丽华留下了深刻的印象，她说：“走进庄严肃穆的人民大会堂的时候，很兴奋，就觉得身上有一股责任感、使命感涌动着。”

    　　“当初来九牧王时，我只是一名普普通通的流水线工人，是九牧王给我这个外来工宽广的平台和成长的机会，我已经把自己融进九牧王这个大家庭了。九牧王就是我的家，我只能以更加辛勤的工作来回报公司的培养之恩”，这就是吴丽华的心声。

本文摘自《九牧王之道》

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　　 　 在闽南企业群中，中国西裤大王“九牧王”以独树一帜的经营管理享誉业内。九牧王创造性地汲取中国传统文化的思想精髓，提炼出一套东方人本管理哲学——“企业感化力”。 本书通过对九牧王近二十年经营管理实践的梳理和总结，首次提出“牧心者牧天下”的经营哲学，并系统阐释了“企业感化力”理论与“感化型企业创建之道”。