第六节 重视企业内部交流

2014-03-21 16:52:33

  一个团队,如果不能很好地交流,就很难达成默契,形成统一的力量,齐心协力,共同完成目标。不仅如此,缺乏交流还会在企业内部形成相互猜疑的不信任氛围,使企业人心涣散如一盘散沙,没有任何力量。企业管理者应该充分重视企业内部的交流,在心与心之间搭建起一座座的桥梁,这样才能形成团队共识,发挥团队的凝聚力,创造出卓越的成绩。

  正是意识到这一点,普林吉提出“员工交流”的理念。为了让员工对公司的情况有个清晰的认识,普林吉会透过网络与员工实时互动交流。普林吉会先向员工解释新一年的公司计划和策略,然后以问答的方式与员工展开长时间的讨论。另外,普林吉还不厌其烦地向新聘请的员工讲述公司的价值标准,还亲自参加公司为管理者举行的领导能力培训班。普林吉透过言传身教,为公司培育管理精英。

  ●●让公司内部没有交流障碍

  曾经有一位参加过威普罗公司的领导能力培训班的员工说:“他是一位天才的演说家。没有咆哮,因为这样做毫无意义。他只是在讲话。”温和的语调、亲切而朴实的话语,使普林吉在员工心中形成一个温和可亲的领导者的形象。

  普林吉还亲自回复员工的电子邮件。他没有秘书,所有的电子邮件都是他一人回信,他很少有不回的时候。一天,公司一位财务人员发现许多竞争者从威普罗挖走了很多员工,他担心公司会因此丧失很多优秀人才,便写了一封E-mail给普林吉,建议他多注意同行间员工薪金的比较。当天他就收到了普林吉的信。信中说,公司的主管正在研究这件事,考虑给员工调薪的方案。后来,公司果然提高了薪金待遇,留住了许多优秀人才。

  普林吉还鼓励员工走进主管的办公室,与主管展开面对面的讨论。普林吉向公司员工表明,公司是一个没有交流障碍的地方,高级主管不能只与他的直属下级交流。他真不愧是一个管理艺术的大师,是一个善于在员工与管理者心灵之间搭建桥梁的智者。

本文摘自《印度富商阿齐姆-普林吉的故事》


   这位印度奇才的个人财富曾一度达到350亿美元,成为世界第二富翁,更位居2003年《福布斯》(Forbes)世界最有影响力的十大富豪之列,也是除了李嘉诚之外,唯一上榜的亚洲人。
本书以真实、详尽的资料介绍了普吉林的成功经历,你会跟着普林吉同步思考,将学到如何把握时机、运筹帷幄,取得成功的经营之道与领导艺术。

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