第一节　靠创新改变游戏原则

　　美国伟大的发明家爱迪生一生有两千多项发明，为人类发展和进步做出了卓越的贡献。他的成功很多来自于他的创造性思维。

　　有一天，因为实验的需要，爱迪生要求他的助手阿普顿测量一个灯泡的容量。阿普顿根据课堂里学来的知识，拿来直尺等工具，对着灯泡左量一下，右量一下，写了很多数据，急得满头大汗还是无法准确算出。无奈之下，他只好向爱迪生求救。

　　听到阿普顿的求救，爱迪生觉得又好气又好笑，他把灯泡接过来，把水杯里的水倒进去，直到倒满为止，然后把灯泡里面的水倒进量杯里，结果立刻就出来了。阿普顿恍然大悟，对爱迪生佩服有加，也学到要在工作和生活中应用创新性的思维解决问题，最后也取得不小的成就。

　　●●善用创造性思维

　　在日常工作和生活中常常有很多依靠习惯性思维解决不了的问题。这个时候如果不能放弃常规的思维，就会事倍功半，甚至根本解决不了问题。此时如果应用创新性思维去处理问题，就能收到事半功倍的效果。

　　很多大型跨国企业凭借其品牌、科技及人才等各种优势，占据了得天独厚的地位，似乎是不可战胜的。一些中小企业一旦在市场上与大型企业竞争，似乎只有失败的可能。但是，随着时代的变化，许多科技领域的创新让很多的公司后来居上，威普罗就是其中之一。普林吉向世界证明，靠创新是可以改变游戏规则的。

　　创新，无论在哪一个行业都是一个不陌生的话题，它在每一个领域都带来翻天覆地的变化，在每一个行业都被喊得如雷贯耳。创新所带来的一切正在迅速的改变世界的面貌，随之而来的是商业环境的巨变。要在商业社会里赢得生存和成长的机会，创新是唯一的途径。

　　很长时间以来，西方的科技服务公司都是依靠编写复杂的特定应用程序、管理数据库、以及宣传自己技术能力的途径来赢得顾客。他们拥有世界一流的技术能力和管理团队，在国际技术服务业领域长期占据着霸主地位。然而，随着威普罗等印度科技服务公司的发展壮大，这些西方霸主不得不重新审视自己的经营方式，而且发现自己早已落在时代潮流之后。旧有的游戏规则已经被创新的潮流改变，技术服务业的市场也已经重新洗牌了。

　　20世纪90年代，印度政府放宽商业管理法则，全球顶级的技术公司纷纷涌入印度市场，威普罗等印度本土公司因此陷入危机之中。普林吉认为，长远来看，威普罗根本无法与那些国际计算机业者抗衡，这些大企业固有的优势使他们能够推出比威普罗等印度本土企业的产品性能更好、价格更低廉的产品。于是，普林吉决定把主力放在技术服务行业，透过向西方企业提供各类软件技术服务开拓新的市场。

　　●●软件生产工厂化

　　为了赢得顾客，普林吉决定在软件编程和硬件研发等领域采用国际质量标准。普林吉的公司后来通过了一系列的国际认证，为公司赢得了“质量品牌”的美誉。这个改变也收到了立竿见影的效果，威普罗很快就以高质量的服务，低廉的收费标准赢得顾客。随着公司的壮大，普林吉开始把目光放在美国卡耐基R26;梅隆大学的软件工程的研究上。经过艰难的标准实施过程后，威普罗公司终于成为世界上拥有卓越生产流程的少数软件企业之一。

　　很快，普林吉决定采用六标准差的质量管理标准，提高并规范业务流程处理，以改善和优化技术，并使之能同时适用于设计、生产和服务领域。简单来说，就是实现软件流程的标准化，使软件也能像制造业一样大量生产。这个策略在提高软件生产质量的同时，也大大的节省了生产成本和生产时间，更使威普罗在众多的科技服务公司脱颖而出，成为产业的领先者。

　　除此之外，普林吉也利用印度员工的低工资提供更加低廉的服务，并设计出新型的营运模式：在印度等低成本国家聘请大量优秀的员工，在顾客所在地高薪聘请少数职员，实施工厂式的经营模式。这种成功模式已经改写出国际竞争的旧有法则。普林吉向世界证明，依靠创新可以重写国际竞争法则，并开拓广泛的国际市场。

本文摘自《印度富商阿齐姆-普林吉的故事》

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　　 这位印度奇才的个人财富曾一度达到350亿美元，成为世界第二富翁，更位居2003年《福布斯》（Forbes）世界最有影响力的十大富豪之列，也是除了李嘉诚之外，唯一上榜的亚洲人。
本书以真实、详尽的资料介绍了普吉林的成功经历，你会跟着普林吉同步思考，将学到如何把握时机、运筹帷幄，取得成功的经营之道与领导艺术。