第四节　鼓励犯错

　　最初的时候，几乎所有人都相信金字塔是由奴隶建造的。但是，瑞士钟表匠雅各布R26;布克哈特（JacobBurckhardt）却在1560年游历埃及金字塔时预言：金字塔的建造者不会是奴隶，而是一批快乐的自由人。布克为什么做出这样的断言呢？

　　布克哈特原是法国的一名天主教徒，1536年，因为反对罗马教廷的教规被捕入狱。因为布克哈特是一位钟表大师，入狱后就被安排去做钟表。在毫无自由的监狱里，布克哈特发现，无论狱方采取什么样的高压措施，他与其他钟表匠都无法制作出误差低于十分之一秒的钟表。可是在入狱之前，布克哈特每次都能把钟表的误差控制在百分之一秒。

　　●●让员工有自由之心

　　为什么会出现这样的情况呢？开始时，布克哈特将其归结为环境。后来，他越狱逃到日内瓦才发现，真正影响钟表制作的不是环境，而是制作钟表时的心情。布克哈特认为，一个钟表匠在高压、不满和愤怒中，不可能圆满地完成制作钟表的1200道程序。在打击和对抗中，更不可能精确地完成钟表所需要的254个零件。金字塔那么大的工程，各个环节都被衔接的天衣无缝，建造者必定是怀着一颗虔诚之心的自由人。很难想象一群有着懈怠和反抗思想的奴隶，能让金字塔的巨石之间连一片薄薄的刀片都插不进去。

　　2003年，埃及最高文物委员会宣布，经过600多处墓室的发掘考证，发现金字塔是由当地身份自由的农民和一些手工业者建造的。布哈特克的预言终于在400多年后得到证实。至今瑞士的钟表企业仍然保有布克哈特的制表理念：不对员工实行高压手段，而是给他们一个轻松自由的环境、允许他们犯错误，不因为工作中不可避免的错误而扣减员工的工资。

　　企业鼓励员工创新的关键，是要让员工在创新时保持虔诚自由之心，要允许他们犯错误，给与他们充分自由的空间。员工只有在一个允许犯错误，而且没有各种规章制度限制下的自由空间，才能无拘无束地畅游在创新的海洋里。

　　因为创新是对未知领域的探索，没有先例可循，所以提出的主意不可能保证完全的正确。更何况“人非圣贤，孰能无过”，没有人会不犯错误就能成功。对企业来说，不让员工犯错等于不让他们创新。

　　●●创新就是从失败中求经验

　　对于高新技术产业来说，不创新就意味着死亡。如果不允许员工犯错误就意味着扼杀员工创新的意识，也就间接的扼杀企业。因此，普林吉认为：“创新的过程就是不断地从失败中获取经验，然后应用到实务中去。”没有错误的想法和主意，就不会有好的点子。所以他一直鼓励员工在创新的过程中，越快犯错误越好。

　　失败没有什么大不了，很快就会被人们原谅和遗忘，但没有失败就不会有成熟的创新。既然失败是走向成功的必经阶段，这个阶段当然越快过去越好。但是，允许不代表纵容，为了尽量避免创新中的错误带来的损失，在员工的创新被实施之前，威普罗仍要经过充分的讨论和研究的。

　　虽然创新是员工必须履行的工作职责，但普林吉认为，必须给员工充分自由的空间，让他们完全摆脱日常工作的压力和影响，让身心完全自由地投入创新之中。为此，普林吉采用了将新创意从公司的核心业务分离出来的策略。威普罗把一些发明者安排到研发实验室，让他们与其它部门分离。这种分离使创新者可以轻松摆脱妨碍自己集中精力思考的日常琐事，完全自由地释放自己的新思想。

　　威普罗公司正是在这种自由、轻松的创新氛围中，取得了一次又一次重大突破，从一个小食用油公司变成一家全球排名前20名的高科技公司。

本文摘自《印度富商阿齐姆-普林吉的故事》

---

　　 这位印度奇才的个人财富曾一度达到350亿美元，成为世界第二富翁，更位居2003年《福布斯》（Forbes）世界最有影响力的十大富豪之列，也是除了李嘉诚之外，唯一上榜的亚洲人。
本书以真实、详尽的资料介绍了普吉林的成功经历，你会跟着普林吉同步思考，将学到如何把握时机、运筹帷幄，取得成功的经营之道与领导艺术。