第四节 情感型品牌

2014-03-03 23:14:46

  ——让消费者爱上品牌

  品牌功能的最高境界就是品牌与消费者建立牢固的私密关系,成为“相见恨晚”、“情投意合”,甚至“肝胆相照”、“两肋插刀”的朋友。

  就是品牌让消费者的消费行为变成了“自发、自愿”的行为,品牌是“姜太公钓鱼”的鱼钩。

  就是品牌成为承诺、成为偏爱、成为依赖,成为新娘嘴里的“我愿意”。

  品牌功能的最高境界,就是“情感型的品牌”。

  品牌中的“我愿意”情结

  中国有句古话:“姜太公钓鱼,愿者上钩。”如果消费者对某一个品牌产生了偏爱,那么他就有可能产生这种“我愿意”情结。

  这一句“我愿意”与新娘在婚礼上温情脉脉的“我愿意”不同,重音是落在第三个字上的。我们发现,小孩子说得最多的一句话是“我愿意!”当一个小孩自我的意识觉醒的时候,他就会发现一个词“愿意”,在英语中就是“would like”,我宁愿这样,而对于大多数成年人而言,在面对选择的时候,却理智地问自己:“这样做行吗?”“合算吗?恰当吗?”所以这就是代沟,就是成年人和小孩的区别。

  “我愿意”代表了一种不被外人理解的自我意识,是一份特殊的情感坚持,即使在“理亏”的情况下。其实成年人也有最大的“我愿意”,说“我愿意”可以让一个人不计成本地争取。如果你的品牌能够让消费者不计成本的话,你就会获取利益的最大化。

  让品牌成为“尤物”

  芝华士的广告画面是一个大腹便便的老者,很有大富豪的风范,旁边有一个非常漂亮的女模特陪伴着喝酒。广告诉求是:“不得不承认,人生实在不公平。”这句话是对男人说的,男人会觉得人生实在不公平,但是也不是所有的人都觉着不公平,而只有30岁左右的人觉着不公平。原因是这个漂亮的女模特原本属于他们这个年龄群体,而这个时候却在老头怀里,所以觉得不公平,产生一种情感嫉妒,这种嫉妒无法发泄,造成两种结果,要么奋发图强,使自己变成富豪,但这个时间比较漫长;要么喝这个酒,把自己装扮成富豪。

  这就是我们所说的情感营销,一个广告就让消费者产生了对品牌的偏爱,让品牌本身魅力无穷。在上面这个案例中,芝华士就成了承载着消费者偏爱的尤物。然而,并不是所有的酒都可以成为尤物。

本文摘自《中国品牌革命》


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