低调文化，张扬战略(2)

　　美的在管理能力上的边界扩张同样引人注目。何享健对自己的管理能力边界和管理半径有清醒的认识。他对自己管理能力的划界主要表现在推行事业部制和职业经理人激励制度两个方面。自1995年就开始推行，十几年来已经逐渐完善的美的职业经理人激励机制，保证了美的经理人能够自我激励、自我负责。用何享健自己的话说：

　　美的的运营状况比一般企业快了10到20年的时间。可以说，美的的经理人团队已经与国际接轨了。大家不是靠领导的认同，不是看老板、看上级，而是都有一个明确的目标、方向、理念——把企业做好，把自己的事情做好，为企业创造价值，为股东创造价值。

　　2004年，当TCL收购汤姆逊和阿尔卡特为中国企业打开国际化之窗，李东生因此为世人瞩目之时，何享健却放弃了几乎相同的机会。同年，美国第三大家电巨头美泰克找到美的，希望何享健能够出手接盘。但何享健给出的意见是：可以接触一下，但送给我，我都不要。“不背包袱，不扛大旗，不冒进，要量力而行”。

　　何享健对美的企业文化的理解是：

　　不同的人会有不同的看法。在我看来这是企业的风格，我们主张踏实，不要过于张扬，更不要把某些事情做得过于商业化，通过张扬换来利益上的好处。我们长期讲究踏实，对外会有一个务实、富于信任感的好形象，对内则可以传递踏实、实在的文化。

　　当海尔面临跨国高成本经营的质疑，当格兰仕面临是否具备核心竞争力的质疑，当长虹因倪润峰的交班而备受关注，当国美和苏宁的竞争转移人们对家电制造商的注意力时，美的在2004年却悄然出台了《美的集团3年战略滚动发展规划》，按照规划：美的的目标是成为亚洲最大的白色家电生产企业，到2006年形成下辖4至5个产业集团，5至6家上市公司，并在不同行业拥有4至5个知名品牌；拥有除家电外至少两个行业的支柱产业，在2005年确立家电、汽车、机械、电力设备、基础设施行业等多产业发展的格局。

　　美的从没有这样张扬地提出过自己的战略，但美的从175亿元到2006年500亿元的三年战略目标跨度同样很大。围绕美的的战略和文化的讨论十分必要，尤其是带着浓厚广东商业文化色彩的美的集团，又将如何走出广东，以强势企业文化支撑张扬战略规划，从而成就家电伟业。埋头实干，低调文化，“实干闯未来”是广东商人真实、传统的心态；商业功利意识过浓，文化底蕴不足是广东民营企业普遍存在的现象。何享健所带领的美的集团同样如此，比起其他国内大型企业来说，甚为低调，很少有媒体大规模的曝光或造势宣传。低调所带来的好处是稳健，少浮躁，多现实。

　　美的一直保持着稳定的增长。20世纪80年代平均增长速度为60%；90年代平均增长速度为50%；2003年实现销售收入175亿元，同比增长30%，其中，出口创汇5亿美元，同比增长60%。但低调面临的问题在于可能缺乏第二次创业的激情、强势的霸主态势、必要的全球化视野以及过于微观的操作。与“海尔是海”的胸襟相比，与TCL“进攻就是最好的防守”的理念相比，美的似乎给人“慢进也是退”的感觉。低调文化的潜台词可能是战略愿景的模糊，可能是放缓速度的疲态抑或是小富即安的务实。正如前文所述，广东企业家应当重塑自己，不仅要敏于行，还要勤于思；不仅要重视微观，更要解脱出来把握宏观；不仅要关注战略，更要提升管理哲学，站在更高的高度上看问题。

　　当然，何享健也明显地意识到美的在战略与文化上的重大缺陷，他也在谋求做一些改变。比如说他曾努力地使用普遍话。2004年5月何享健在接受记者采访时，自始至终坚持使用并不标准的普通话，这让我们看到了美的战略思维的某种突破。在美的发展史上一直贯穿着何享健“唯一不变的就是变”的创新变革思维，同样地，美的文化也在变化中。

本文摘自《从低调家族企业到中国家电巨子的战略之道》

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　　 何享健先生，是广东美的企业集团创始人兼首席执行官，在素来喜爱高调宣传、明星CEO济济一堂的中国家电行业里堪称异类。这个“低调务实、可怕的顺德人”，从1968年带领23位居民集资5000元创办企业，始终专注于白色家电不放松，40年来创造了美的从20万元到570亿元的增长奇迹，从一家手工作坊发展成为中国家电巨子。何享健创立和提出的美的企业文化和战略思想，如“静水流深” 的企业文化， “宁愿放弃100万元销售收入，绝不放过一个有用之才”的人才战略， “宁愿走慢一两步，不能走错半步”、“宁愿少赚一两个亿，也不能乱来，确保做百年老店” 的经营策略，“用资本解放美的”的资本运营思想，“美的唯一不变的就是变” 的创新变革意识，“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的管理原则，深刻地影响着中国企业。
　　在《何享健谈美的战略》中，作者客观记录了何享健对美的企业文化、人才战略、经营管理、资本运营、营销攻略、品牌战略、国际化等的思索和探求，辅之以精彩的背景介绍和理性分析。书中客观记录何享健领导美的管理变革实践的曲折历程，特别披露了他对美的未来、家族事业的传承、从OEM到自有品牌的转型挑战、职业经理人的激励、接班人问题等重大问题的思索与行动。这是一本综合反映何享健战略思想、全面了解美的的作品。