误入鞋途的总经理(4)

　　打破平衡，否定自己；改变陈规陋习，挑战既得利益，这无论是对个人还是对企业而言，都是一件非常困难的事情，甚至比开拓市场更不易。这需要企业家具备极大的魄力、耐力和勇气。在陈英杰的强势推动和坚持之下，达芙妮经过抽丝剥茧般的阵痛，2003年“管理提升年”取得了良好的成效。这场运动，为达芙妮随后的迅猛发展提供了有力的保障，对达芙妮的健康发展具有深远的意义。

　　中国有句老话：凡事预则立,不预则废!优秀的企业家永远都在为明天的到来提前准备！

　　3.建设学习型企业。在达芙妮，学习是日常功课。陈英杰的人生信条是：与比自己更成功的人在一起，善于学习就能进步！他自己就是一位学习高手。

　　作为日理万机的企业总经理，陈英杰并没有时间去学校听课进修，也很少有时间能静心看书，但他的过人之处是善于抓住一切机会学习，并且学以致用。他喜欢结交朋友，包括娱乐圈的、企业界的、政府部门的，等等。他出国考察、交际应酬，甚至看电视剧、听歌……不管在哪里、无论做什么，他总能看到别人看不到的东西，想到别人想不到的事情，倒腾出许多别人想不出的新点子、新方法。可以说，许多新招奇招，许多异想天开，许多奇思妙想，许多惊世骇俗的创新之举都来自于他的一闪之念。

　　所谓“观众方者为良医，观众器者为良匠”。所有优秀的领导者，都是优秀的学习者和优秀的思想者。

　　陈英杰要求每个岗位的员工都要用比自身职位高一级的标准和思维方式来工作，如经理要用总监的思维方式和方法去思考和工作，总监要以总经理的思维方式和方法去指导属下。如此一来，更高、更快、更强就具体化到每一项工作和每一个员工身上。也正因如此，达芙妮人尤其是干部们都有不断超越自我的压力，有不断学习的动力。所以，学习成为每个达芙妮人工作生活的一个重要组成部分。

　　向书本学、向专家学、向市场学、向朋友学、向生活学，唯一不向同行学！达芙妮特有的学习体制训练了一支善于学习、乐于学习、崇尚学习的团队；打造了一个貌似无师自通，实则海纳百川的学习型企业。

　　第三阶段：腾飞(2003年之后)

　　1.打造核心竞争力。企业的竞争归根到底就是核心竞争力的较量。当市场经济从无到有、从无序到有序，企业比试的一定是规模、是体质、是速度、是专业化程度。虽然达芙妮已至少连续十年高居单一品牌女鞋销量榜首，但是陈英杰的“胃口”和欲望还不止于此。

　　习惯于未雨绸缪的他早已开始实施了打造企业和品牌核心竞争力的一系列“组合拳”：建设专业的物流系统、终端的POS系统、管理的ERP系统；多项资本运作、事业版图的扩张、职能部门市场化；从实质店到概念店的转变，等等。心有多大，舞台就有多大！

　　有一位富翁是个老光棍，他在临终前立下一个遗嘱：如果谁能猜得出他致富的奥秘，就可以继承他的财产。消息公布之后，应答信如雪片般飞来，人们给出了各种答案。出人意料的是，最终的胜利者是一个小女孩，她的答案只有两个字：野心。小女孩这样解释自己的答案：她姐姐总是警告她，不要对她带回家的男孩子有“野心”。小女孩想，“野心”一定是得到某种好东西时必须具备的条件。

　　你能走多远，取决于你的梦想有多远！

　　著名的木桶理论说：一只木桶能盛多少水，起决定作用的不是最长的那块木板，而是最短的那块木板。若是要让桶里的水装得多，唯有不断地加长最短的那块木板的高度。

　　2.美化品牌形象。喜新厌旧是人类的天性，随着市场经济的不断发展，消费者的要求也越来越高。消费品牌只有不断地更新形象，不断地扩充品牌内涵，不断地自我蜕变才能“保鲜”！

　　达芙妮作为流行商品的品牌，不服老，也不能老！为了品牌保鲜，陈英杰分别选用了少女偶像组合S.H.E和知性偶像刘若英作为达芙妮产品D18和D28的品牌形象代言人。通过商业与娱乐的完美结合，通过高超的市场运作，达芙妮的品牌形象伴随着代言人的偶像形象深深烙印在消费者的心中。达芙妮用最短的时间完成了品牌形象的更新，完成了品牌分拆和再次定位的任务，赋予了品牌新的生命力，使得品牌形象更加都市化、年轻化和时尚化。

　　3.与自己较劲。达芙妮在行业内素以特立独行、我行我素著称。达芙妮几乎从不参加同行业的各类评比；品牌广告也很少见诸于行业的报纸杂志；企业大大小小的事件也极少在媒体曝光；就连陈英杰本人也几乎不参加同行间的各类聚会或活动，遇事不张扬，在行业内十分低调。

本文摘自《成功专卖》

---

　　 达芙妮，中国女鞋第一品牌；达芙妮，连锁专卖事业的佼佼者；达芙妮，中小企业的成功标杆。达芙妮高速成长的驱动力在哪里？支撑她快速、稳健成长的根基是什么？她是如何在内忧外困中脱颖而出，特立独行，奠定自己在行业中的标杆性地位的？在她的发展中，又遵循了哪些基本规律和路径？……一言以蔽之，达芙妮的发展对中小企业的成长突破可以提供哪些有意义的借鉴和经验？
本书作者以故事的形式娓娓道来，深入浅出地解剖了连锁零售旗帜——达芙妮。全书通过对达芙妮经营管理体系的全方位剖析，从战略到组织，从管理到文化，从营销到物流，从渠道到零售；力求用活生生的事件，用浅显风趣的语言，揭示达芙妮成功转型为连锁零售企业的内幕，总结零售品牌高速成长的经验，并针对中小企业发展过程中管理的共性问题做了系统性的梳理和总结。