新“拿来主义”是成功者的捷径(1)

　　鞋业是个“爹不疼，娘不亲”的行业。大学不设对口的专业，社会上少有专业的培训机构。大学生毕了业，想的是到社会热门行业就业：高科技产业、IT产业、金融业、外贸业……再不济去考个公务员。估计没有哪个大学生的职业理想是去做鞋子或者卖鞋子，毕竟挣得少，够辛苦，没面子。大学生即便是进入了这个行业，那也多半是“身在曹营心在汉”，随时准备“胜利大逃亡”。因此，长期以来，鞋业界既有理论基础、又有实战经验的人才奇缺！

　　没有人教鞋业老板怎样做品牌，没有人教鞋业干部如何专业化，没有人教鞋业的代理商、经销商怎么进行公司化管理，更不会懂得什么是国际视野，如何将品牌做大做强。没有，统统没有！

　　同行们就像一群失学的孩子，不能上学，但是每天还得面对市场，接受考试；每天还得面对强手，同台竞技。

　　怎么办？人非“生而知之”，都需要“学而知之”、“思而知之”。不懂就学，找老师、找课本；在学习中模仿，在模仿中创新！比尔R26;盖茨说：“我们的成功伴随着一种方法，也就是拥抱任何受欢迎的东西。”在这个世界上，至今还没有发现任何一个不与外界进行交换就可以独自领先的企业。

　　达芙妮历来非常重视“拜师学艺”，奉行“拿来主义”，相信“自学成长”。自开创国内品牌至今，达芙妮几乎没有中断过与品牌顾问公司的合作，从来都有“外脑”如影随形。在达芙妮发展的各个阶段，尤其是在企业面临转折的时候，这些“外脑”都以“点石成金”的魔力，帮助达芙妮顺利渡过难关，成功实现转型。

　　第一次拜师：1992—1993年之际，达芙妮计划将销售市场从上海扩张到全国

　　这次的“外脑”为达芙妮成功设计了走向全国的商业模式和赢利模式，建立了达芙妮第一套组织管理制度，设计了业务流程，培训了一大批销售精英。其中一套关于业务人员的激励措施十分有效，使得达芙妮的业务量大增，出乎所有人的意料。当时的达芙妮完全没有国内市场的操作经验，通过企业顾问的辅导，仅仅半年时间，达芙妮便走上了从起步到扩张的发展之路。按照既定的战略目标，达芙妮迅速从上海扩张到全国的重点城市，开始了一个全国品牌的市场布局。

　　第二次拜师：1995—1996年之际，达芙妮摸索专卖店经营管理模式

　　这次的“外脑”使达芙妮明白了批发与连锁专卖的根本区别，明白了连锁专卖事业取得成功的关键是建立“标准”以及标准的“可复制性”。在企业顾问的辅导下，达芙妮建立了第一套完整的店铺经营手册、店铺管理手册和店铺操作手册，明确了专卖店各个岗位的职责、职能，建立了连锁专卖体系的监督和辅导机制。

　　第三次拜师：1999—2000年之际，达芙妮连锁专卖店转型

　　这次的“外脑”侧重于对品牌建设要义的真正认识。企业顾问引导达芙妮重新调整自己的战略，重新定位品牌。也是这次的“外脑”，让达芙妮人第一次听说专卖“概念店”，明白了连锁专卖真正的利润并非来自于产品，而是来自于品牌附加值。从此，达芙妮开始实施从“实质店”向“概念店”的战略转型。

　　第四次拜师：2002—2004年之际，达芙妮“管理提升年”

　　这次的“外脑”引进，对达芙妮的贡献和作用侧重于管理。企业顾问辅导达芙妮完成了组织再造、制度更新、流程梳理，引导达芙妮从此走上了制度化、规范化、标准化和专业化的发展道路。同时，也为达芙妮品牌的健康、稳健、飞速发展打下了坚实的管理基础，达芙妮的“内功”大增。

　　古今中外、上下五千年、东西八万里，多少圣贤能人的智慧，多少成功的经验和失败的教训，都是一个又一个的宝藏。只要符合企业的理念，只要能为我所用，都可以兼收并蓄。在今天这个时代，人们没有时间也不需要一切从头开始。我们不必靠一己之力去重新发明或探寻那些已经存在的事情，完全可以向他人学习。

　　大发明家爱迪生说：“天才是99%的汗水加上1%的灵感。”我们可以说：“创新是99%他人的智慧加上1%自己的灵感。”因此，99%的成功是靠学习以往的成就。只有学习，你才不至于放弃这99%的宝贵资源。卡耐基说：“当一个人认识到借助别人的力量比独自劳作更有效益时，标志着他一次质的飞跃。”世界上一切大赢家，首先是一个“拿来主义者”，然后才是一个创新主义者。

　　随着竞争的加剧，许多企业也开始重视学习，纷纷为自己请“教练”、找顾问、寻外援。

本文摘自《成功专卖》

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　　 达芙妮，中国女鞋第一品牌；达芙妮，连锁专卖事业的佼佼者；达芙妮，中小企业的成功标杆。达芙妮高速成长的驱动力在哪里？支撑她快速、稳健成长的根基是什么？她是如何在内忧外困中脱颖而出，特立独行，奠定自己在行业中的标杆性地位的？在她的发展中，又遵循了哪些基本规律和路径？……一言以蔽之，达芙妮的发展对中小企业的成长突破可以提供哪些有意义的借鉴和经验？
本书作者以故事的形式娓娓道来，深入浅出地解剖了连锁零售旗帜——达芙妮。全书通过对达芙妮经营管理体系的全方位剖析，从战略到组织，从管理到文化，从营销到物流，从渠道到零售；力求用活生生的事件，用浅显风趣的语言，揭示达芙妮成功转型为连锁零售企业的内幕，总结零售品牌高速成长的经验，并针对中小企业发展过程中管理的共性问题做了系统性的梳理和总结。