术:谋略、权术

2014-02-19 09:58:00

    【左翼】“道、法、术”螺旋式上升的组织成长模式

    如何判断一个组织是不是在进步、在发展、在上升?蝴蝶模型给出了一个指针,就是看该组织是不是在由“术”向“法”向“道”的总路径中螺旋式上升。

    在蝴蝶模型中,“术”指的是短期的,往往又是不公开的组织行为。“术”的内容非常丰富,可以把“术”简单地分成两类:一类基本上没有竞争导向,一类则充满了竞争导向。前者往往是一个组织寻找成长动力的方法和策略,后者则更多“诡道”气质。先看一则小故事:

    战国时代有著名的四公子,其中之一是齐国孟尝君,名叫田文。有一年,齐国的王后病死了。齐王后宫有七个年轻美貌的妃子,其中将有一个被立为新王后。孟尝君非常想知道究竟谁会被立为王后,于是想了一个办法。他向齐王献上七对耳环,其中有一对特别漂亮珍贵。齐王回宫后,把七对耳环赏赐给七个妃子。当然,那对最漂亮珍贵的耳环赐给了最宠爱的妃子。第二天,七个妃子都戴上了孟尝君进献的耳环。孟尝君看见以后,就劝齐王将佩戴那对最漂亮珍贵耳环的妃子立为王后。齐王非常满意。这样,齐王和新王后都很感激孟尝君。

    再看一则小故事:

    唐朝安史之乱以后,逐渐出现地方藩镇割据和唐中央政府对抗的局面。779年,唐德宗(李适)刚刚继位,平卢节度使李正己(总部在山东东平县)畏惧新皇帝声威,上奏章提出向朝廷进献30万缗钱。唐德宗打算接受但又怕被欺骗,要是拒绝的话,又没有合适的理由,如果处理不好,徒然给藩镇以口舌。宰相崔佑甫想出一个主意,他请求派遣使者慰劳李正己的将士,利用李正己进献的钱赏赐给他们,这样使将士们人人都对新皇帝感恩戴德;同时,各道节度使听说后,都知道朝廷不看重财物,而李正己再想不拿出钱来也不可能了。唐德宗同意了崔佑甫的建议。李正己十分惭愧,也十分信服。

    这些都是术。“术”具有短期、不公开的性质,而且往往很难复制。“术”是一种草根智慧,具有非常强的可操作性,能够使人产生智力上的愉悦,这也是《三国演义》广受欢迎的原因之一。

    《孙子兵法》上说:“兵者,诡道也。”“诡道”和“术”有天然的血亲关系,密不可分。诸葛亮空城计(示强)、孙膑减灶计(示弱),均是利用“信息不对称”,借以欺骗对方。信息不对称最重要的应用之一尤其在于“三十六计”中的“反间计”,在中国历史上被大量运用,如陈平施反间搞走了项羽身边的范增,田单施反间搞掉了燕将乐毅,秦赵长平之战范睢施反间搞走了廉颇。反间计一般都很好使,印证出人与人不能相互信任的普遍性,尤其是在非常的竞争态势中。当然,“诡道”气质的“术”有时指向最黑暗的深处,如辅助刘邦争夺天下的陈平曾经“六出奇计”,究竟是哪六种计策,因为实在太机密,历史因此也没能完全记载。再比如秦二世的时候,赵高如何搞掉丞相李斯,更是集中国黑暗之术之大成,赵高也因此成为秦王朝二世而亡的“组织癌细胞”。

    短期成功的“术”累积起来,也可能发展出较长期的效果。比如先秦纵横家苏秦、苏厉、苏代三兄弟以及张仪等人都擅长用术(纵横术),在国际社会影响很大,而效果彰显。苏秦使六国合纵相亲,致使秦国15年不敢出函谷关,为维护国际和平贡献了力量,自己也挂了六国相印,等于兼了六个国家的宰相。张仪则把楚怀王玩弄于股掌之间,致使传统的南方大国——楚国万劫不复地沉沦下去。

    论及商业领域,“术”可以是一个精妙的点子,比如为了更好地销售儿童椅,有商家在椅背上写“宝宝上大学”。如何增加某一种牙膏的销量,答案之一是放大牙膏管的口径,因为消费者挤牙膏的时候一般用一种习惯性的力量,口径放大后,挤出的牙膏就增多,消费者购买牙膏的频率就会加大。“术”也可以是一种激励员工的方式,比如年底原计划给每位员工发5000元奖金,但公开宣布的年终奖是每人3000元,然后找每一位员工单独谈话,再发给2000元,表示对其工作的额外奖励,并且暗示不要声张。这样奖金并没有多发,而每位员工都觉得自己受到老板的特别重视,收买了人心。目前,所谓的广告策划、营销策划、公关策划等等,基本都是在术的层次上展开的。

    总之,“术”是一种较短期、较不公开的行为,用得好会非常有效率。一个组织如果不能很好地用术,或许它根本就没有成长的机会。当然,术是否符合道德,也构成了一个组织的“原罪”。

本文摘自《中国式公司成长战略》


  迄今为止,公司管理人员虽热衷于从中国历史中汲取管理智慧,但绝大多数信息都是离散的、局部的。本书通过中国历史系统研究组织成长战略。研究的目的在于对当代中国公司成长战略有所启迪。蝴蝶模型试图用9个结构化的中国式概念来解释一个组织成长之全过程。它为真正的战略领导者提供了一种强有力的思维地图,而所有事业的参与者也能从中找到自己的职责、动力和方向。蝴蝶模型强烈地感觉到在西方管理技术研究贡献种种成果之余,真正的战略领导者需要加以整合,从而形成一种整体、圆融、全景式的观点。事实上,“蝴蝶模型”是通过中国历史研究组织成长战略的第一个战略理论模型。

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