一、“物码”和“人码”(7)

　　对于海尔来说，它更多地关注于供应链上的RFID应用，但供应链是整体收益，如果链条没有完整地建立起来，在某一个环节上见到收益的可能性就比较小。从海尔的业务流程来看，它是一个很长的链条。在这个链条中，海尔以前采用一维条码进行管理，但在过程中还存在很多问题。现场的工人存在大量的假扫描现象，比如说过来一个产品，他没有扫，或者是提前扫，包括补扫，这样的话就给调度过程和质量追溯过程带来很多困难。RFID可以提高效率和可视性，同时也可以很好地解决海尔以前的问题。

　　在企业内部，各个环节中会浮现信息的孤岛，由于数据采取的不准确、不精确的，也可能出现一定的延迟，对于企业的决策者来讲，他们所作的一些决定，很多可能就是通过猜测来完成的。为此，海尔的RFID以后肯定要和网络等信息技术连接起来。海尔在全世界有15个工业园，这些工业园已经通过了无线网、局域网或是光纤网实现了连接，这样，每一个用户想得到信息的时候，就十分快捷。

　　RFID的大规模应用，只有整个产业链建立起来之后，才能产生收益。海尔所起的另外一个作用，就是促进产业链的进程。目前集团有将近3000家供应商，很多都是大供应商，海尔计划跟一些大企业合作，共同建设这个产业链。电子标签是芯片产品，量决定其价格，如果大家都在用，价格会降低，之后用的人就会更多，价格也会更降低。

　　从海尔的试验结果看，想实现它对RFID的全部希望，显然还要走很长的路。除了它自身尚需不懈地努力，还有外部环境的制约。以前海尔强调自己要信息化，在硬件上投了很多钱，但现在发现更重要的是外部环境，因为单打独斗根本不可能实现信息化。海尔集团网络支持部部长谢海琴说，对应用RFID，她最大的担忧是应用标准。“如果企业采用专用技术，所使用的频率、编码、存储规则以及数据内容等都不尽相同，一旦RFID解读器和标签不能通用，企业间就无法顺利进行数据交换和协同工作，只得将RFID技术局限在企业内部。”可见，信息化系统天生就应该是一种“世界语”。

本文摘自《“中国制造到中国创造”的学习样本》

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　　 海尔集团首席执行官张瑞敏先生，堪称“中国企业界的杰克R26;韦尔奇”。20余年来他领导下的海尔集团以不懈实践，撰写了一部中国式的管理教科书，奉献了独一无二的、以张瑞敏为核心、以创新为基石的海尔管理模式，是改革开放30年中国企业走向世界的典范，也成为中国企业“从中国制造到中国创造”的学习样本。
　　知名管理学者胡泳，作为海尔研究权威专家，在这本最新力作中，客观记录了作为本土化管理的先行者，海尔集团如何展开一场可能是中国企业历史上规模最大、内涵最深的企业再造运动，全面总结回顾了海尔对企业全球化、产权改制、治疗“大企业病”等诸多难题的探求，分析探讨了以海尔为代表的中国企业面对全球化挑战这个新高度的变革路径，独家披露了张瑞敏“在没有道路的地方开出道路”的前瞻思索和曲折心路，并详尽解读了外界对海尔和张瑞敏众多非议背后的是非曲直。海尔的宝贵经验将超越海尔，为所有奋进中的中国企业所重视和借鉴。
　　这是一部中国本土企业管理革命的“圣经”。