一、“物码”和“人码”(2)

　　托盘条码由6位阿拉伯数字组成，具有唯一性，贴在托盘四面的中央，方便不同位置的扫描。托盘条码可以循环使用。为了使其保留的时间长久，托盘条码采用特殊材料制成，具有防水、不易划破、使用时间长等优点。

　　物料条码相当于物资标签。每个容器外部都有一张物料条码，包含物料号、物料描述、批号、采购订单批号、供应商及送货数量等信息。

　　仓位条码相当于一个三维坐标，是用来标志青岛物流中心每个仓位的具体位置，仓位条码用*-*-*表示，如01-09-03，01代表第1巷道，09代表第9列，03代表第3层。

　　成品条码主要用来标记出厂成品，运用于整个成品下线、仓储及配送。成品条码共计20位，包括产品大类、版本号、流通特征、生产特征、序列号等信息。

　　工位条码是集团将所有的生产线统一编码，使产品可追溯到生产线的生产工艺与质量。

　　操作人员码是海尔集团所有员工的编码，与其他条码结合能够及时追溯到责任，同时也是集团进行工资分配的依据。

　　设备条码是集团为所有设备所做的编码，为全面设备管理提供依据。

　　所有的物流资源都通过条码实现了数字化标志，并由数据终端扫描后实行数据采集，条码扫描因此成为海尔产品流通环节中不可或缺的信息技术。

　　海尔零部件供应商在送货时，产品的外包装上都贴有海尔物流标准的物料标签，标签内容包括物料号、送货数量、订单批号、供应商名称等，每种内容除了用数字或字母标明外，还必须配有准确的条码信息，这样海尔物流员工在收货时，通过对条码信息扫描，就可以将供应商的送货信息实时传递到ERP系统中，并按照采购订单收货。扫描系统不仅仅是简单的记录功能，还能够根据后台ERP采购订单信息进行自动判断，对不符合的信息自动闸口，避免人为因素对收货操作的干扰。

　　由于海尔集团是按订单制造的模式（Make to Order），生产线订单的信息通过ERP系统与看板系统连接，物料配送信息会自动传递给物流仓库中的无线条码扫描终端，配送中心按照订单信息拣配，并根据生产线的信息配送至工位。

　　物料送到生产线旁，由物流的送料员与制造部的叫料人员扫描交接，交接的过程先扫描物料码及数量码，在确认无误后扫描双方的人码，这样交接及时准确，交接扫描的信息直接传递到ERP系统，成为物流与制造部结算的依据。

　　成品生产完毕装箱后，在下线点使用有线扫描终端扫描成品条码，搜集生产完工信息，并自动在ERP系统中对在拉料配送过程中增加的工位库存进行反冲，确保下次拉料配送的准确性。同时，扫描系统根据ERP系统中的订单信息，对下线产品的数量、型号进行闸口，避免造成无订单或超订单生产。

　　在成品装车配送环节，使用无线条码扫描终端扫描成品条码，记录装车车号、产品型号、数量等关键信息，同时扫描系统实时和后台ERP系统的订单信息校对，对错装、漏装、多装或不按照订单装货等错误操作进行闸口，有效避免了无效作业。同时，通过对成品运单号的扫描、装卸产品的扫描，可以实时监控到装车效率，实现成品运输装车零等待的目标。

　　在成品装车、出口装箱时，通过条码技术，使车辆与每个集装箱的货物一目了然，并起到计算机自动校验审核的功能，每天能够准确地发运10万台以上的产品。成品在收货时，通过入库扫描，自动记录入库型号、数量、仓位等信息并实时记账，同时和后台ERP系统的运单或交货单信息进行核对，对错误信息实时闸口，提高效率。在出库操作时，根据提货单，扫描系统自动提示出库仓位，系统可根据成品库龄按先进先出原则指导出库，并在后台自动过账，使每天、每种产品的库存、库龄（每台产品在配送中心停留的时间）一目了然。

　　产品配送完成后，根据订单，系统能够核算投入与产出，对每天生产中的物耗清算到单、到人、到天。这样一来，不仅可以满足客户大规模、流动式的生产线需求，还可以为客户实现过站式物流运作模式。这样就通过核算出每个订单的投入产出，为精益制造打下基础。

　　通过全过程的条码管理，海尔物流不仅实现了对物料周转过程的监控，同时也实现了对各种错误操作和信息的自动闸口。条码扫描技术为海尔物流带来了巨大的经济效益：海尔集团每个月平均接到10余万个销售订单，需要采购的物料品种达30多万种，在这种复杂的情况下，通过条码扫描的实时取数、自动跳闸，海尔的库存信息准确率和出入库信息准确率都达到了99%以上；呆滞物资降低90%，库存资金减少63%；同时通过全过程的条码扫描管理，企业不仅实现了可视化的仓库管理、成品运输的透明追踪以及无纸化的作业环境，而且使各环节责任到人并对非按单作业自动跳闸，为集团每年节约了大量资金，提高了企业的核心竞争力。

本文摘自《“中国制造到中国创造”的学习样本》

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　　 海尔集团首席执行官张瑞敏先生，堪称“中国企业界的杰克R26;韦尔奇”。20余年来他领导下的海尔集团以不懈实践，撰写了一部中国式的管理教科书，奉献了独一无二的、以张瑞敏为核心、以创新为基石的海尔管理模式，是改革开放30年中国企业走向世界的典范，也成为中国企业“从中国制造到中国创造”的学习样本。
　　知名管理学者胡泳，作为海尔研究权威专家，在这本最新力作中，客观记录了作为本土化管理的先行者，海尔集团如何展开一场可能是中国企业历史上规模最大、内涵最深的企业再造运动，全面总结回顾了海尔对企业全球化、产权改制、治疗“大企业病”等诸多难题的探求，分析探讨了以海尔为代表的中国企业面对全球化挑战这个新高度的变革路径，独家披露了张瑞敏“在没有道路的地方开出道路”的前瞻思索和曲折心路，并详尽解读了外界对海尔和张瑞敏众多非议背后的是非曲直。海尔的宝贵经验将超越海尔，为所有奋进中的中国企业所重视和借鉴。
　　这是一部中国本土企业管理革命的“圣经”。