五、在没有路的地方找到路(2)

　　张瑞敏深受老子的影响，他很像老子所说的“上士”，“上士闻道，勤而行之”，就是说，“上士，是有志的人，所以闻道就努力不懈地去实行，绝不中断”。在一个个新高度上，海尔仿佛是在进行着一种趋向极限失败的不间断的攀登，失败的高度一再被打破，现有的高度将终结过去，并链接未来。

　　张瑞敏谈到海尔未来发展之路时曾说出这样8个字：“战战兢兢，如履薄冰”；李建熙则告诫公司上下“三星离破产永远只有一步之遥”，这些都不是危机经营那么简单，迎接失败，恰恰是为了不失败。对企业的挑战，不是能做到多大、多强，而是有没有持续成功的能力。

　　海尔有一个著名的“斜坡球体定律”，在企业内被称为“海尔发展定律”。其实，它也道出了企业发展的一般规律。 这个“斜坡球体定律”所列的公式是:

　　A=（F动－F阻）/M

　　即企业发展的加速度, 与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比, 与企业的规模成反比。其中，A代表企业发展的加速度；F动代表企业发展的动力之和(F动1+F动2+F动3)——海尔常谈到的动力有三个:一是基础管理的止退力, 二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力, 三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力；F阻代表影响企业发展的阻力之和(F阻1+F阻2)——海尔常谈到的阻力有两个: 一是来自企业内部自身惰性的下滑力, 二是来自企业外部竞争对手的压力；M代表企业的质量, 即规模。

　　海尔认为, 这个定律表明，基础管理+创新经营=发展。企业之球要冲上斜坡，就要有止退力和推动力。止退力就是“基础管理”；推动力就是“创新经营”。两者缺一不可。

　　海尔时空飞碟体现了海尔追求动态发展的经营理念

　　在海尔开发区工业园，竖立着海尔发展的一个标志性里程碑，即“时空飞碟”。大型飞碟象征着海尔走向世界，三角形构架创意采自著名的海尔斜坡球体论，非对称的建筑格局寓意着海尔追求的有序的非平衡之组织结构。通过抽象的几何形体组合，飞碟形成一种非静态的造型特征，体现了海尔追求动态发展的经营理念。为此，张瑞敏亲笔撰写了如下文字：

　　高昂旋转于时空之飞碟，宛如融入信息化时代的无边界企业，穿越时空，连线于个性化需求，创造出与用户的零距离。

　　倚天而立的角塔，昭示了海尔的发展理念。企业是斜坡上的球，不进则退。犹如攀登角塔，踏着昨天的成功，去收获明天的期盼。步步是创业的冲动，时时皆创新的激情。

　　非均衡的建筑格局，寓意着有序的非平衡之组织结构。于信息的非平衡中求有序，于市场的万变中操胜券，使涅槃于创造性破坏的企业，走向有序—混沌—有序。

　　企业就像放在斜坡上的球，不进则退，唯有不断创新才能攀上顶峰。这是本书所关注的“高度”之意义所在，与其说它是在关注海尔将会在哪一个高度上失败，还不如说它是试图标明企业将如何发现抵达失败前的那个高度的路径，失败的新高度总会存在，但那又是一次新攀登的开始。

　　对海尔而言，“如今需要的不是程度与规模，而是方向，是克服眼前困难的思路与勇气，是在没有道路的地方找到道路的能力，是能看到别人看不见的东西的预见能力。”（大前研一语）

本文摘自《“中国制造到中国创造”的学习样本》

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　　 海尔集团首席执行官张瑞敏先生，堪称“中国企业界的杰克R26;韦尔奇”。20余年来他领导下的海尔集团以不懈实践，撰写了一部中国式的管理教科书，奉献了独一无二的、以张瑞敏为核心、以创新为基石的海尔管理模式，是改革开放30年中国企业走向世界的典范，也成为中国企业“从中国制造到中国创造”的学习样本。
　　知名管理学者胡泳，作为海尔研究权威专家，在这本最新力作中，客观记录了作为本土化管理的先行者，海尔集团如何展开一场可能是中国企业历史上规模最大、内涵最深的企业再造运动，全面总结回顾了海尔对企业全球化、产权改制、治疗“大企业病”等诸多难题的探求，分析探讨了以海尔为代表的中国企业面对全球化挑战这个新高度的变革路径，独家披露了张瑞敏“在没有道路的地方开出道路”的前瞻思索和曲折心路，并详尽解读了外界对海尔和张瑞敏众多非议背后的是非曲直。海尔的宝贵经验将超越海尔，为所有奋进中的中国企业所重视和借鉴。
　　这是一部中国本土企业管理革命的“圣经”。