五种基本的文化标尺(11)

　　你可以做一个实验：向别人自我介绍，但不能提起你从事的工作，只需要谈谈你是谁。也许你会很惊讶地发现，不知道要怎么介绍自己，那么，你该怎么办呢？你能不能先以介绍自己家庭的方式来自我介绍呢？（我注意到很多亚洲人就是这么介绍自己的——“我的家庭有五个成员，爸爸、妈妈、两个姐姐及我。”——然后描述他们所从事的工作。）也许你可以介绍一下你居住的环境？你的外表？兴趣？最近学到的东西？谈起这些话题你是否觉得很别扭？如果是，那么你该怎么自我介绍呢？记住，不能谈工作。在美国，我们以“做（什么）”为导向，实在不太容易找到其他方法来介绍自己。

　　在那些以“是（什么）”为导向的文化中，人们经常很重视休闲时间，而不是工作时间。比如，瑞典人很少在下午五点之后还待在办公室里，他们最短的假期也有五个星期。法国人也享受四个星期或五个星期的假期，而且，为了降低失业率，法国政府发布政策，要求各行各业从二○○○年开始，逐渐将每周工作的时间从三十八小时减少到三十五小时。

　　法国人或瑞典人可能会对你说：“哼，这一切已经改变了。现在，我们的工作时间越来越长，特别是那些在跨国公司工作的人，他们的工作时间就要赶上你们美国人了。”这点我同意。的确，“传统瑞典人”和现在的部分瑞典人不同了，这部分瑞典人应该被称作“美国化企业里的瑞典人”，如此一来，我在前面对瑞典人所做的描述，就不包含所有企业里的瑞典人了。这真是有意思，人们觉得自己的工作时间变长了，他们却将这种现象说成是他们更“美国化”了。我们做出的判断可能不尽准确，可是这至少让我们了解到，那就是有很多国家的人们不像美国人那样以工作为中心。

　　那么，我们可不可以说瑞典人、法国人还有其他国家的人都很懒惰呢？当然不能！实际上，瑞典和法国都是很先进的及高科技的国家，只不过他们的工作的态度和文化价值观与我们不同罢了，他们对生活质量的重视更甚于工作。在美国我们常说：“工作优先，快乐在后。”而在世界上的其他地方，有人认为：“快乐优先，工作在后。”还有人说：“信任优先，生意在后。”

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　　“工作优先，快乐在后”或者“快乐优先，工作在后。”你属于哪一种？

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　　以下是一些与第四种文化标尺有关的总结。正如我在讲解前面三种文化标尺的时候一样，我希望你能看一看自己属于哪一边？同时，也替与你往来的外国人找出他们的位置。

　　任务人际关系

　　一个以任务为导向的类型，意味着这个类型的人更愿意：

　　根据一个人所做的工作判断一个人，

　　直接面对工作，将人际关系放在次要位置，

　　将与同事间的关系保持在公务上的状态，

　　为了工作，牺牲休闲时间以及和家人相处的时间，

　　很快与同事熟稔，但程度不深，

　　在聘用员工时，以不带个人情感色彩为评估条件（注重资历或面试成绩），

　　允许工作牺牲个人时间。

　　一个以人际关系为导向的类型，意味着这个类型的人更愿意：

　　根据一个人的身份判断一个人，

　　在开始谈生意之前，先建立令双方都感到舒适和信任的关系，

　　以朋友的角度来看待同事间的关系，

　　为了休闲或和家人相处，可以牺牲工作时间，

　　和同事比较慢熟，但了解较深，

　　在聘用员工时，以带有个人色彩为评估条件（比如家庭关系等），而且

　　不能容忍工作影响个人生活。

本文摘自《CQ理论全球第一本书》

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　　 这是一本关于了解文化基础的读物。我们不能忽略一个事物赖以存在的基础，就像练习柔道或国际象棋的时候，你必须从基础学起，否则，你会很容易被对手摔倒或者输掉棋局。这个道理对于日常生活和工作中所遇到的文化问题同样适用。如果你不重视文化问题在跨国业务中的重要性，那么你将会“出局”。