每种文化都有自己的位置

　　正如前面所提过的，我相信美国人之所以能够成功，是因为他们的文化特点使然，比如平等、直接、个人、以任务为导向、乐于承担风险，这些特点在各方面都为美国人带来好处。美国人在五种文化标尺中，定位在紧靠左边的位置，请见图A。

　　我必须再次指出，还有很多国家因为他们独特的文化特点而获得成功，其中一些特点甚至完全和美国文化相反。整体来说，我认为美国以外的国家在五种文化标尺上，大致都处于美国右侧的位置，如图B所示。

　　虽然这是一个过于简单化的描述，并不能准确地适用于每一个国家、每一家公司或每一种情况，但是对我们来说，它是一种非常有用的普遍化描述。我之所以在“美国”和“美国以外”两者之间做如此简单的对比，是为了提醒美国的商人们，不要再坚信“只要做好你自己，就能和任何文化的人友好相处”的说法了，美国人完全可以做好适应文化差异的调整。

　　有人说：“整个世界正越来越趋于美国化。”在某种程度上，他们是对的。也许，图B中的圆圈正以某种方式向左移动。随着美国式的业务推广，并更加熟悉和接受外来文化，人们开始越来越以任务为导向了；他们也越来越勇于面对风险、越来越直接、越来越不拘礼节、越来越平等了；他们的生活方式也越来越以个人为中心，越来越强调专业了。

　　同时，图A中的圆圈也越来越宽，并开始向右侧移动。美国人也开始尝试团队合作，学习建立人际关系了；他们开始注意和国外的工作伙伴培养和谐的工作气氛；知道应该用“先生”、“女士”、“博士”等头衔称呼对方，而只称名而不称呼姓；他们学会耐心以对，学会提供给谨慎型的工作伙伴更多的信息和承诺等。

　　我并不认为应该缩小或扩大文化差异。在某些方面，这个世界正慢慢走向大同，而另一方面，也保持其差异性。我觉得谈论“世界文化”并不实际，每当我想到文化同质化的时候，心里就充满恐惧，因为我太迷恋文化的多样性了。因此我建议，以从事国际贸易为核心业务的商人们，要适应和乐于接受文化差异，这样一来，当你偶尔发现文化上的相似性时，会获得一些惊喜，而且我相信，这比你每天见到文化相似性，却被偶然发现的文化差异震惊住要好得多了。

本文摘自《CQ理论全球第一本书》

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　　 这是一本关于了解文化基础的读物。我们不能忽略一个事物赖以存在的基础，就像练习柔道或国际象棋的时候，你必须从基础学起，否则，你会很容易被对手摔倒或者输掉棋局。这个道理对于日常生活和工作中所遇到的文化问题同样适用。如果你不重视文化问题在跨国业务中的重要性，那么你将会“出局”。