第二章 撕开温情脉脉的面纱(7)

　　“工作就是这样，工作有时是枯燥的，有时候是不如人意的。你工作快乐不快乐只能跟别的公司快乐不快乐相比。你要跟别的公司比一比，你在这种待遇下开不开心，你要综合比较的。”聂圣哲说，“在这样的环境里开会，在这样的沐浴间洗澡，在吃这样食品的条件下工作你开不开心……”

　　聂圣哲提出了“综合比较”的概念。如果综合比较，德胜公司确实有许多独特之处。请看德胜公司下面的一系列规定：

　　●公司永远不实行打卡制。

　　●员工可以随心所欲地调休。

　　●公司不允许员工带病坚持工作（带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为），一经查出，每次罚款50-100元。

　　●汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行偏离实际的恭维及溜须拍马的，每次罚款50-200元，该处罚每年超过3次的，解聘。

　　●同事生病或受伤时，必须停止手头的工作或休息，立即向上级汇报并给予相应的帮助。

　　●督察工作人员在履行督察职能时，有时会与自己的上级甚至公司的最高决策层发生冲突。此时，督察人员的权力及利益保护尤其重要。特别是质量督察长在履行质量督察职能时，如因发现工程质量隐患、材料伪劣及工艺粗糙等问题时，在上级违背“质量问题不可商量”宗旨的前提下，坚持原则，拒不执行上级的指令(严格的讲是错误的指令)，而遭到解聘或开除时：

　　①质量督察长应立即将质量隐患通报客户；

　　②质量督察长应立即将质量隐患通报国家有关权威部门；

　　③质量督察长应立即向媒体披露质量隐患及自己所遭受的不平等待遇；

　　④公司应给被开除的质量督察长一次性发足五年的工资。

　　●员工每年代表公司招待家庭成员一次。每人不超过60元，每次不超过10人。

　　●员工每年代表公司向正在上学的子女(从小学到大学本科止)赠送一件礼品，如学习用品、服装、或鞋帽，价格不超过200元。

　　以上这些条款，至少在一定程度上体现了德胜公司对员工的尊重。除此之外，超出一般公司的良好待遇，也从物质上充分体现了他们对员工利益的考虑。

　　试想，如果仅仅只有对员工苛刻的规章制度，而忽视员工的利益，那么任何公司也是无法生存下去的。我以为，德胜公司对员工利益超出一般公司的考虑，并非是德胜公司特别的宽容与大度，只是他们以自己的理念按照规律行事而已。聂圣哲对员工们说：“什么都别考虑了，认真工作，愉快地工作，把每件事情做好，然后我想办法给你们提高待遇。让你们都能够在一种非常健康的文化中生活，把路走好。”

　　“国家之间只有永恒的利益，没有永恒的敌人或朋友”，这句在外交上被奉为圭臬的一句话，我觉得同样适用于企业主与员工之间的关系。但聂圣哲似乎走得更远。在我的眼中，他的热情与他的冷峻永远都是成正比的。“作为企业的主人，我拼命地使企业发展得更好，使大家同样工作一天能够在德胜得到更多的收入，各方面条件更好，到老了，生活有一定的保障。但我绝对不会虚伪地说，我们是兄弟。我们永远不是兄弟！”

　　真正的管理就是要在职场建立起一种健康的道德体系。老板和员工之间，永远不是一种虚伪的没有原则的兄弟关系，而是一种互相需要、友爱互助的关系。

　　《员工守则》第三十四条的原文是这样的：

　　公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为，企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。

　　这个问题被说清楚后，聂圣哲在《员工守则》第三十四条的原文的后面加了以下的文字：

　　无论职工对企业是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的企业强大，理由有三：

　　①员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在企业工作，当然希望企业强大，因为企业是他终生的依靠；

　　②如果职工想跳槽，也要希望自己服务的企业强大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工作过！

　　③当职工和企业发生纠纷而向企业索赔时，只有企业强大才能付给他更多的赔款。

本文摘自《中国企业管理的圣经》

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　　 一个其管理被称为“中国企业管理圣经”的公司，
一个让清华大学管理学教授说“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”的企业，
一个从不让员工打卡，报销不用签字的单位，
一个践行着真正的细节管理的团队，
一个宁愿选择关闭也决不屈服于任何商业“潜规则”建筑商，
一个充满人性、和谐、信仰和爱的商业世界。
本书是继畅销书《德胜员工守则》之后，关于美国联邦德胜（苏州）洋楼有限公司的又一部重要著作。全面展示了德胜公司的经营管理之道，她将东西方文化融为一体的最新企业管理成果以及其核心价值观和她试图重建的商业伦理、商业哲学。是一部是了解中国最新企业管理的必读之书。