第三章 坚守价值观的管理(7)

　　我是公司瓦工XXX，于2006年停职一年，三百六十五日在外风风雨雨的漂泊，使我倍加感到还是德胜公司好。更不用说洗澡、喝纯净水，只能喝自来水，吃饭也是饥一餐饱一顿，没有一个老板会关心、过问你的饮食和生活。他们只会从员工身上取得更多的剩余价值，更别提伙食补贴等等福利措施，只有在德胜我才享受得到，在德胜更有一种家的感觉。

　　失去方知珍惜，我心里越来越留恋德胜公司。回首往事，很悔恨自己某些方面言行背离了公司的价值观，某些细节做事不到位，公司对我做出停职一年的处罚是很恰当的，心中时常有一种渴望“回家”的感觉。

　　在此，我敬请贵公司再给我一次工作的机会，我必将脚踏实地的工作，谨记“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观，严格要求自己，遵守公司规章制度，爱公司爱同事爱本职工作，做一名优秀的“德胜人”。

　　这几封信写得都很真诚，虽然在认识上基本停留在物质的层面上，但他们对公司倡导的价值观，毕竟有了新的思考、新的认识。现实教会他们，在人生的道路上，没有任何捷径可走。

　　德胜公司对员工的停职不仅是一种处罚，更是一种教育。

　　曾经有一个职工给聂圣哲写了一封信，让聂总再给他两个月的时间。“如果我改不过来，聂总你一定要开除我。因为我不怪你，我只怪我父母及小时候所处的环境。但我不能辞职，我辞职是伤害了德胜。我这样不改变自己的人只有让德胜开除掉。我一直痛苦地改变着自己。可惜我年龄偏大。但是我在做最后两个月的冲刺。”聂圣哲说，这封信读了后很感人的。说明我们的教育，我们的价值观深入到了他的灵魂。

　　文化的传承，有了聂圣哲这样的人，我们多少会感到欣慰。德胜公司倡导的价值观，诚实、勤劳、爱心，都是中国传统文化中的精华。

　　聂圣哲在电视上看到画家陈丹青在接受访谈时说的一段话很有感慨。陈丹青从美国回来时，别人就问他“是回来混的还是干一番事业”的。陈丹青说，一开始他都没有听懂。他在美国待了十五年，美国那个国家是没法混的，上班就要认真工作啊！怎么混呢？后来他才明白了，原来国内是好混的！

　　聂圣哲也是从美国回来的，对此他深有同感：“美国从来没有说劳动人民是历史的创造者，从来没有讲劳动的重要性。你们永远要掌握这个历史的规律，越讲重视这个东西的国家肯定是因为不重视才强调的。从来没重视过劳动人民才说要重视劳动人民。如果都重视劳动人民的话，哪儿需要去喊重视劳动人民呢？讲妇女是‘半边天’是因为妇女从来就没有是半边天才这样讲的，你听谁说过男人是半边天的？”聂圣哲说着说着就会生发开来，“我们民族的文化中，一直都有一种蔑视劳动的糟粕，是奉行不劳而获的。我希望大家从不劳而获的思维方式当中走出来，变成一个劳动的敬畏者。”

　　德胜公司执行国际通用的“一八五五”规则，即全公司员工按百分之百计算，年终时，对其中百分之十的员工进行重奖，对百分之八十的员工予以肯定，对百分之五的员工进行批评，对百分之五的员工予以解聘。在这样的规则下，懒惰的人，在德胜公司肯定是没有任何出路的。

　　德胜公司要求员工“上班时间必须满负荷工作”；试用员工在“工作时间埋头工作，不说闲话和废话”。在《奖惩条例》中规定得更是干脆：“有意怠慢工作或工作不努力的，解聘。”德胜公司对习以为常的惰性，会予以坚决的反击，并采取相应的措施，叫他去做“吃一年苦工程”。

　　什么叫“吃一年苦工程”？

　　“就是要叫他去别的工地尝尝味道。”聂圣哲告诉我说，2004年北京市建委追求的目标是，要使建筑工人达到不睡通铺的标准，每个房间不得多于二十人。做到每个星期能洗一次澡。做到有厕所。“北京市建委追求这些，我们公司所有的工地早已做到了，而且比这个标准更高。”聂圣哲说，“‘吃一年苦工程’，就是要让不懂得珍惜的员工，特别是那些没有在别的工地干过的，一定要叫他请一年的假出去闯一闯。跟别的工地比一比，他才知道在德胜工作是怎么回事。”

　　“反击惰性是要有些措施的。”聂圣哲举了一个人作为例子，“×××表现应该讲也不错，手艺也不错，就是因为我们看出了他内心的无所谓。那好，你到外面去看看，而且你还必须到外面干了一年，你讲我在家里等，我不愿意干，那不行，那再延长一年。你必须要到别的工地干一年。所以我们每年一八五五原则要进行拆分了，叫一八五四什么什么工程，其中有几个就是要叫他去别的工地尝尝味道，这叫清醒工程。”

本文摘自《中国企业管理的圣经》

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　　 一个其管理被称为“中国企业管理圣经”的公司，
一个让清华大学管理学教授说“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”的企业，
一个从不让员工打卡，报销不用签字的单位，
一个践行着真正的细节管理的团队，
一个宁愿选择关闭也决不屈服于任何商业“潜规则”建筑商，
一个充满人性、和谐、信仰和爱的商业世界。
本书是继畅销书《德胜员工守则》之后，关于美国联邦德胜（苏州）洋楼有限公司的又一部重要著作。全面展示了德胜公司的经营管理之道，她将东西方文化融为一体的最新企业管理成果以及其核心价值观和她试图重建的商业伦理、商业哲学。是一部是了解中国最新企业管理的必读之书。