二、新点子与新产品
我创立的昆明风驰公司就是采用大客户战略而获得了跨越式的发展。云南省的烟草业在全国占有突出的地位，红塔、红河等都是享誉国内外的大品牌。他们都是我们多年的老客户。
我们在服务这些大客户的过程中，经常推出新产品，想出新点子和创意，为大客户提供更多更好的超值服务。在为这些大客户创造利益的同时，我们也挖掘了自己对大客户的获利能力。
七年前，我们公司调动创意部和媒体开发部的智慧，经过充分酝酿，为红河集团量身定制了具有突破传统的斜拉式单立柱广告牌，这一新产品获国家知识产权局颁发的外观使用专利。这种斜拉式单立柱的视角冲击力是直立式单立柱的八倍，能有效提高发布产品的传播推广效力。红河卷烟厂看了这一产品后，立刻拍板签订了新的广告合同。
在我们公司的策划下，这一新品以统一的规格在全国高速公路网络发布，随着高速路的迅速扩展，不断拉动着红河斜拉式单立柱的覆盖面和传播力。在全国3.4万公里的高速路两旁都能醒目地看到，从而全面地提升了红河集团的品牌形象，为红河品牌价值三年提升78亿元作出了巨大的贡献。
这一新产品开发的成功，让我们尝到了甜头，也坚定了我们通过新产品开发来提升获利能力的决心。
企业80％的利润来自20％的大客户，他是你的摇钱树。那么，如何区分现有客户？如何留住优质客户？如何培植大客户？如何收获大利润？作为风驰传媒集团总裁，作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点，结合自己多年从事大客户管理的经验，从制定大客户发展战略，全面了解大客户，分析竞争对手，确定获利能力，针对大客户实施服务计划，确定企业利润的金矿——客户价值管理，并通过与大客户建立战略伙伴关系，成就大客户管理的未来等八个方面，阐述了大客户服务的内涵和基本做法。阅读本书，可以让你掌握生意场上最锐利的武器。
我们在服务这些大客户的过程中，经常推出新产品，想出新点子和创意，为大客户提供更多更好的超值服务。在为这些大客户创造利益的同时，我们也挖掘了自己对大客户的获利能力。
七年前，我们公司调动创意部和媒体开发部的智慧，经过充分酝酿，为红河集团量身定制了具有突破传统的斜拉式单立柱广告牌，这一新产品获国家知识产权局颁发的外观使用专利。这种斜拉式单立柱的视角冲击力是直立式单立柱的八倍，能有效提高发布产品的传播推广效力。红河卷烟厂看了这一产品后，立刻拍板签订了新的广告合同。
在我们公司的策划下，这一新品以统一的规格在全国高速公路网络发布，随着高速路的迅速扩展，不断拉动着红河斜拉式单立柱的覆盖面和传播力。在全国3.4万公里的高速路两旁都能醒目地看到，从而全面地提升了红河集团的品牌形象，为红河品牌价值三年提升78亿元作出了巨大的贡献。
这一新产品开发的成功，让我们尝到了甜头，也坚定了我们通过新产品开发来提升获利能力的决心。
本文摘自《锁定高利润客户》
企业80％的利润来自20％的大客户，他是你的摇钱树。那么，如何区分现有客户？如何留住优质客户？如何培植大客户？如何收获大利润？作为风驰传媒集团总裁，作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点，结合自己多年从事大客户管理的经验，从制定大客户发展战略，全面了解大客户，分析竞争对手，确定获利能力，针对大客户实施服务计划，确定企业利润的金矿——客户价值管理，并通过与大客户建立战略伙伴关系，成就大客户管理的未来等八个方面，阐述了大客户服务的内涵和基本做法。阅读本书，可以让你掌握生意场上最锐利的武器。