业绩决定你的权力地位吗（3）

　　别人记住了你，就等于选择了你

　　掌权者忙于他们自己的事情和工作。这些人，包括那些在组织中职位比你高的人，可能对你和你做的事情没有那么注意。你不应该假设你的老板知道或者注意到你取得的成果，或是完全了解你的活动，因此你的首要任务就是，确保公司中那些职位更高的人知道你的工作成果。要做到这一点，最好的方法就是告诉他们。

　　与我们的许多传统观念不同，是否能脱颖而出非常重要。有一句俗语我先是在日本听到，后来又在西欧听到，即“枪打出头鸟”。很多人相信这个说法，因此人们倾向于融入群体，而不是引人注目。这个规则可能在某些地方、某些时候确实有道理，但作为一般的职业生涯建议而言，它简直糟透了。

　　如果你获得了一个有实权的位置，必然是掌权者给了你这个高级职位。如果你毫不起眼，没有人会关心你，即使你的工作业绩非常出色也不行。我之前的一个学生曾说：

　　我就是这种人，只有在我离开的时候，别人才会注意到我，而我在的时候别人未必会注意。我把这种人称做“地基”。房子的地基是必要的，如果没有它，一切都会坍塌，但它埋在地下，在 95%的时候都运作良好。通常没有人注意它，因为它安静而扎实地工作着，有效率、有成果，但从未以光彩的形象示人，因此难以得到人们的注意。如果你安静地工作，你可以成为优秀的中层经理，但你能变得位高权重吗？答案是明确的：“不能。 ”

　　在做广告时，衡量其效果的重要标准之一就是“广告记忆度”（ad-recall），而不是品味、逻辑或艺术性。广告记忆度是指你能否记得这个广告和它宣传的产品。对你和你的权力之路来说，情况也是如此，而这是因为“单纯曝光效应”（mere exposure effect）非常重要。已故社会心理学家罗伯特 .扎荣茨（ Robert Zajonc）最初描述了这种效应，它是指人们在其他条件相同的时候，更偏好选择他们熟悉的东西，即他们以前看到过或体验过的东西。研究表明，反复曝光会增加积极影响，减少消极情绪，人们更喜欢他们熟悉的东西，因为这种偏好会降低不确定性，在不同的文化中，以及在一些特别的领域中，曝光效应对人们的嗜好和决策都有很大的影响。

　　一个简单的事实是，人们喜欢他们记得的东西，其中也包括你！为了让你的出色业绩能被人欣赏，你需要让别人看见这些业绩。除此之外，关于单纯曝光效应的研究告诉我们，熟悉产生偏好。简而言之，在很多情况下，人们记住了你，就等于他们选择了你。

　　有一位意大利裔管理者曾在众多大型跨国公司工作，而且他的晋升速度相当快。他是一个直言不讳的人，富有挑衅性，因此他有时会得罪人。但是就像另一位经理告诉我的：“即便几十年后我也会记住他，但我会忘记跟他一起工作的大多数人。”当这位经理需要找人填补职位空缺时，他会选择谁就显而易见了：当然是这位令人难忘的意大利裔管理者。你不会选择你不记得的人或东西。

　　让有利于你的业绩凸显出来

　　蒂娜 .布朗（Tina Brown）曾经是《名利场》和《纽约客》杂志的编辑，之后她创办了《对话》杂志（ Talk），近来还创建了热门的网站“野兽日报”（TheDaily Beast）。她是一位出色的编辑，一位流行文化的权威人士，能够吸引大量公众注意。在《名利场》工作的 8年时间里，布朗让这本杂志的发行量增至 100万册，增长了近两倍。她在《纽约客》工作期间，该杂志赢得了 20多个重要奖项，其报亭销售额增长了145%。在《对话》杂志 2002年停刊之前的一年，甚至在经济整体不景气的情况下，这本杂志的广告收入也增长了6%。但布朗似乎没有为这些杂志中的任何一本赚取利润，部分原因在于，只有付出相当大的代价，才能提高杂志发行量和及时性并赢得关注。

　　蒂娜 .布朗作为一家杂志的编辑，她的业绩如何取决于你用什么标准来评估她的工作。她大大增加了广告收入和发行量；她为自己和杂志吸引了注意力，但杂志并没有赚钱。对于 S. I.纽豪斯（ S. I. Newhouse）来说，他可能对此并不介意。但《对话》杂志的联合大股东赫斯特国际集团（Hearst Corporation）则明显更看重利润。没有人在工作的所有方面上都执行得同样出色。你可以做的就是，不断强调某些你做得好的方面。在《对话》停刊之后，马特 .劳尔（ Matt Lauer）的《今天》（Today）节目采访了蒂娜 .布朗，在劳尔的百般轰炸之下，布朗不得不承认，她的商业模式是有缺陷的。但是她选择不断重复的一点就是：杂志有很出色的内容，即便是在经济衰退之下，广告收入也有所增加。

　　克里斯是一家人力资本软件公司的 CEO。这家公司曾获得过风险资金，它提供的托管服务集中在小时工的选择上。在竞争日益激烈的市场中，一些竞争对手以低得多的价格提供类似的服务。他们公司与对手进行竞争的?个方法是，提供扩大的服务范围，管理员工的整个生命周期，即从聘用开始，经历整个职业生涯，直到退休。但克里斯公司的技术平台不太先进，而且克里斯也不是技术专家，所以他无法领导技术改进工作。

　　为了留住客户，使公司的产品更加易于销售，克里斯和他的管理小组决定，为那些在合约到期之前续约的客户提供优惠的价格。在他为董事会做演示时，克里斯坚称这是一个很好的策略，可以增加递延收入，确保客户继续青睐，通过抢占先机让公司更具价值。这个演示转移了董事会的注意力，让他们没有提出质疑：为什么需要通过降低价格来保持业务？

　　一个董事会成员提供的数据显示，竞争对手正在蚕食克里斯公司的市场份额。但克里斯定义的业绩标准让他看上去表现得还不错。在公司以一个不高的价格出售之后，克里斯已经将大约 400万美元收入囊中，但公司的买主失去了客户：虽然客户转投其他公司的行为被推迟了，但却没有得到阻止。

　　能够对衡量自己工作的标准施加影响的程度是有限的，但你可以突出业绩中有利于你的那些方面，并用这种方式来对抗竞争者。

本文摘自《权力》

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　　 《权力》为斯坦福大学著名组织行为学教授杰弗瑞R26;菲佛，关于如何在现实世界中获得权力，运用权力，并维护权力的颠覆性作品。
作者杰弗瑞R26;菲佛指出“世界从来都不是公正的，你想拥有的一切只有靠你自己去争取。”传统的相信生活是公平的做法，会让我们被现实世界中的挑战和竞争打得措手不及。我们也无法从当权者身上学到该如何获得权力，因为他们的建议通常经过了美化。
通过大量真实案例，作者为我们每个人指出了一条通往权力和事业成功的真正路径。本书建立在人际交往的现实基础之上，它破除了偶像和传统的神话，不仅是一本必不可少的组织生存手册，也是领导力和管理领域的一个新标准。