第18节：洞察人心，带领他人成就伟业(9)

　　我们向投资者展示数据，公布我们的计划，到整个大会接近尾声时，明显地我们已经确保了一个良好的开端，赢得了会场中所有人的支持。第二天，这个效果就在所有公开发表的、充满乐观情绪的分析报告中得到了验证，这反映出公众对于我们不管是在短期，还是长期都能够确保增长的能力具有信心……这正是我们想从我们的目标受众那里获得的反馈。

　　最重要的是：如果你能够准确地找到你需要的人并深谙他们的想法，那么你就将得到说服他们帮助你完成伟业的绝佳机会。这听上去似乎是一个常识，但我发现很多看起来是常识的东西却并没有得到人们的认知。很多人都忽略了这个作为领导者必不可少的素质。

　　在这里我们首先来实践一番吧。你先花上一些时间思考这三个问题并填写下面的表格。对于这三个问题的答案正是你的出发点。你在前文设定的目标也就是本书希望通过向你展示如何与人相处，引导他人，以此帮助你实现的目标。以下便是让梦想成真的路线图。

　　工具条

　　欲速则不达

　　霍尼韦尔国际公司的CEO大卫?科特是从一名普通工人开始他的职业生涯的。所以，当公司管理层决定引入一个新的操作系统时，他会试图了解该系统的目标受众，也就是工人们的想法。“我当过一线工人，我知道管理层存在一个明显的倾向，就是只将工人们视作简单的劳力，而没有想过去了解他们的想法。所以，我们现在要做的便是去了解我们的40000 名普通工人的想法。但是，要做到这一点必须花费一定的时间，因为你不可能直接跑去对一名在工厂里工作了二十多年的工人说：‘在这个周二前，你继续按以前的方法操作，但是从周三开始，我们就要导入新的操作系统，你必须彻底转换思维。’事实上，这必须经过一个逐步适应的过程。对我们而言，要想彻底把工厂转换为霍尼韦尔式的运营工厂至少需要两年的时间。因为这一切需要从领导阶层出发，从讨论交流出发，从衔接磨合出发。有时，是必须经历一个循序渐进的过程。”

本文摘自《超级领导力》

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　　 超级领导力：实现伟大目标的唯一道路 在百胜的15年工作生涯期间，诺瓦克开设了被他称之为“超级领导力”的标志性培训课程。他每年都要花费数周时间向数以千计来自世界各地的管理者们亲自进行讲解传授。他让众人懂得，不先赢取人心则不足以成就伟业。在商海中，没有任何事情要比这一点更为重要！而百胜集团傲人的业绩（在过去10年期间连续保持了最少10%的成长速度）也正为他的理论提供了最好的注脚。诺瓦克深知一线经理们既不想听关于如何获取领导力的陈词滥调，也不需要知道商学院传授的那些枯燥理论。因此他选择了单刀直入的做法，直接给出了如何设定远大目标、组建团队、稳步前行，乃至在消除外界疑虑后的庆祝等一系列循序渐进的行动准则。然后反复不断地遵循这一套步骤，直到形成卓越的组织文化中核。在本书各章的最后都附有专门的工具条，让你能够检测出自己在领导力各个核心部分的实际能力。通过这种自测，将让你立即踏出自我改进的第一步。