高业绩下产生的“欺诈”行为（1）

　　马云最初在确定阿里巴巴的服务对象时，力排众议认定中小企业是服务对象。根据他的实践经验，要说服一个国有大型企业的领导至少要谈10次以上才能说服他，而对于江浙一带的中小企业来说，顶多跑3趟就可以搞定。根据调查显示，我国有数千万中小企业，如此庞大的群体，这让马云相信：中小型企业的电子商务更有希望，更好做。

　　正是因为马云，浙江、福建一带众多的中小企业家迅速挺直了腰板，马云帮助许多在生死边缘苦苦挣扎的中小企业依靠电子商务，很快找到了买家，成为销售额上亿元的销售大户。依靠数量众多的中小企业，阿里巴巴也很快成为拥有上千万客户的大网站。然而，让马云没有想到的是，数量众多的背后隐藏的是鱼目混珠和浑水摸鱼。在欺诈事件被大面积曝光之后，阿里巴巴调查的结论是，“对业绩的过分追求”，但欺诈事件持续多年屡禁不绝，更反映出阿里巴巴公司内部管理的松懈和监管的不到位。

　　在一份《关于阿里巴巴对一些客户涉嫌欺诈行为调查处理情况的汇报》中提到，多数的“欺诈供应商”来自福建省莆田市，并形成了组织网络。一份来自阿里巴巴的欺诈客户表单中，开头的79个客户名称中，均带有“莆田市”三个字。另外，这些“欺诈供应商”还在全国各地注册公司，逃避阿里巴巴的防控机制。马云在一次内部演讲中提到，“这些骗子从哪来？主要从福建来。都有数据，四年前我们碰上在泉州一带。”

　　泉州地处福建省东南沿海一带，自古工商业发达，是古“海上丝绸之路”的起点。20世纪90年代后，泉州工业迅猛发展，形成了一批在全国有影响力的产业集群，其中国驰名商标数量也排在全国前列。晋江、石狮、南安、惠安、安溪五县（市）连续多年入围全国县域经济基本竞争力百强。近几年，随着电子商务的发展，阿里巴巴已经成为大多数泉州商人选择的外贸交易平台。据统计，如今在阿里巴巴和淘宝上做生意的泉州人，已达4万之多。

　　然而，阿里巴巴在泉州的开发工作并不是很顺利。当时阿里巴巴在泉州只有几十名业务员，根据公司规定，每人三个月内至少要发展一个公司成为阿里巴巴的会员。如果6个月内一个客户都拉不到，就得走人。阿里巴巴上市前，在阿里巴巴上做外贸的会员价是4万至6万元，业务员有8%的提成。优秀的业务员一般能拿到上万元的薪水，但更多的时候业绩惨淡。新招募的业务员每月的基本工资是1500元，如果没有业绩，加上每月扣除的保险和公积金等，反倒会欠公司300元。按照当时阿里巴巴的规定，业务员每天要拜访8个客户，每家的拜访时间不能超过40分钟。许多业务员往往需要从早上8点跑到晚上11点。而交通费、请客户吃饭等这些开展业务的成本，均不能报销。这样，业绩的压力也就转为生存的压力。据一位已经离开阿里巴巴的业务员透露说，进入阿里巴巴做销售前期投入是很大的，工资的底薪很低，通常在800～1000元，签不到单每个月都要自己倒贴钱。而“中国诚信通”的销售代表多为“85后”， 他们入职后对阿里巴巴关于诚信的价值观理解不是很深很透，迫于生计和业绩的压力，他们让一些不符合要求的“供应商”混进阿里巴巴，与“供应商”里外勾结，欺诈海外买家。

　　

本文摘自《谁认识马云2》

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　　 从历经八年“抗战”一朝上市，到如今的“退市”；从阿里巴巴对雅虎“蛇吞象”的并购，使马云成为国内互联网的一匹“黑马”，到阿雅股权战争爆发，马云险失控股权，再到沸沸扬扬的马云将收购雅虎的传闻；从阿里巴巴一路走来以“诚信”为本，到阿里巴巴B2B深陷“欺诈门”丑闻；从支付宝这个金融行业“搅局者”的“非法”问世到领取“准生证”时引起的与两大股东的“冷战”；从淘宝网从创业者的乐园蜕变为“售假平台”，到马云忍痛推新规引发的“网商暴动”……
　　马云，这个曾经的创业教父，众多创业者心目中的创富英雄和偶像，一夜之间几乎被众多负面新闻“击倒”。我们该如何看待昔日的偶像马云，如何理解今日阿里巴巴深陷的种种危机？如何看待马云在创业时期和守成时期的“变化”？如何理解马云2011年遭受的三大“风波”？中国电子商务及民营企业上市之路将何去何从……本书将独家破解层层神秘疑云。