土星故事的评价

2013-11-02 18:43:19

  土星的成功生动地展示了通用旗下一个普通小型轿车品牌如何创造了与哈雷、大众甲壳虫和福特野马一样的品牌魅力和品牌忠诚度。这个故事告诉了我们很多道理。首先,土星品牌的多个关键元素(如零售购买体验)与顾客产生了共鸣;同时,它与其他竞争品牌存在着巨大差异。毫无疑问,土星实现了差异化。其次,土星的品牌形象在公司内部形成,由公司员工、企业文化、价值观、组织机构和运行系统创造。这些牢固的根基使竞争者难以模仿。再次,土星品牌的成功并不是源于某项公关活动或营销策略,而是土星数十个策略和活动一起产生的整体效应。因此,对任何一个元素在最后结果中所起的作用进行定量评价,都显得非常不现实。

  这也不仅仅是通用汽车如何在逆境中创造了一个强势品牌的故事,而是关于如何在成功中继续前行的案例──这的确有些不同寻常。在最初的一举成功之后,土星该如何保持其品牌形象,特别是在与通用汽车竞争资源的情况下。通用汽车又该如何管理土星与其他部门的战略组合?这些棘手的问题仍有待解答。

  思考题

  1. 在土星品牌的建立过程中,你认为哪些元素起着关键作用(如果没有这些元素,土星是否就不可能成功)?在土星的决策中,哪一条最为重要?

  2. 为你所在企业的一个重点品牌建立起一个驱动因素—挑战模型(如表2-1所示)。挑选其中的若干个挑战,设计一个应对计划。

本文摘自《创建强势品牌》


   在中国,越来越多的企业投身于品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的必读著作。 品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的必备技巧。在戴维·阿克 “品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》—书中,经理人会发现品牌是—项战略资产,也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌>,通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。 品牌战略制定者最常走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,《创她强势品牌》则通过引入品牌作为人、组织、符号的视角.将情感利益和自我表达利益纳入整体思考,从而突破了这个框架的限制。

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