时间──成本权衡

　　在今天这个快节奏的世界，如何按时完成项目是我们每天面对的压力。由于竞争的存在，尤其是在开发新产品、新软件或新的服务方面，如果你的项目花了太长的时间，你的竞争对手就会比你领先一步进入市场，而最先进入市场的新产品通常会占据60%~70%的市场份额，留给你的市场就如同鸡肋了。

　　另外，我们还要面对降低成本的压力，这是因为成本总是随着项目时间的延长而增加。如果你能在保持范围与性能不变的情况下更快、更节省地开发项目，你就能更快地收回投资，使你自己免受市场波动带来的冲击（这些内容将在第四部分做更详细的讨论）。

　　现在来看时间──成本权衡曲线。注意这里有一个能让成本最低的时间，即最优时间。但问题是，我们常常不知道这个时间到底在哪里，我们现在先暂不考虑这个问题。

　　我们需要知道，当越过成本最低点后（时间延长），项目成本会因为缺乏效率而提高，这是说，你干得太慢了。

　　在成本最低点的左边，我们要减少花在项目上的时间，用通俗的话讲，就是我们要"挤压"项目，这并不是破坏它──我们只是想做得更快。

　　这时我们可以看到，缩减时间时，项目成本开始上升，并且是急剧上升，这是因为我们要动用更多的资源来加快速度。用句大家常说的话：我们实行的是"人海战术"。

　　问题是，当我们把更多的人力投入到项目中，他们会互相影响，工作不可能分得更细，这时我们便会碰到所谓的边际收益递减。举个例子，如果一个人能在10小时内完成某项工作，两个人却不能在5个小时内完成同样的工作，他们也许要花6个小时才行，而4个人可能要花上4个小时。所以我们得到的收益曲线并非直线。

　　另外，还有一个最少时间的限制，即无论你投入多少人力，你的项目都不能少于这个时间完成，我们把它称为"禁区"。通常总是有人认为，只要你投入足够的人力，便可以不花什么时间就能完成项目，而事实并非如此。

　　甚至，有一个起源于软件项目管理的法则，叫做布鲁克斯法则："为一个已经延期的项目增加人手，只会让该项目延误更多。"（Brooks,1975）我相信，这一法则适用于所有类型的项目，而不仅仅是软件项目。

　　更不幸的是，在错误的时间增加人手，常常会彻底毁掉一个项目，如图1-4所示。如果你想通过增加人手来提高完成项目的可能性，此人必须能跟上项目的进度。

　　这意味着他需要指导和培训，谁来为他们做培训呢？

　　很可能是你，也可能是项目组里的其他成员，而无论是谁，那个人的工作绩效都必然会降低。为了不耽误工作，她必须加班工作。而加班使她疲劳，因此效率更低，并可能因此常常出错，也就意味着她必须花时间去改正，这就是所谓的返工。随着返工次数的增加，她必须更加超时工作，才能赶上进度，从而更加疲惫，更容易出错，返工更多……

　　这就是说，这个项目很可能因失去控制而陷入恶性循环之中。所以我们千万要小心，不要轻易尝试用增加人力的办法帮助自己按时完成任务。

本文摘自《项目计划、进度与控制》

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　　 本书用通俗易懂的语言阐述了项目经理在进行项目管理过程中涉及的所有工作，为项目经理开展项目管理提供了全方位的理论依据。作者对项目的四要素：性能、成本、时间和规模（P、C、T、S）的论述，非常深刻地揭示了项目管理的目的，并为项目的选择和实施提供了通行的规则。作者同时还提出了另一个重要观点：项目管理就是“与人打交道的艺术”。书中还就项目团队的建立与运行做了精彩的分析。詹姆斯-刘易斯博士以讲故事的方式谈问题，用许多亲身的经历或著名企业的案例，阐述了十分深刻的道理，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。
　　本书属通用项目管理书籍，不仅适合理工科各专业和管理专业教师、学生、各行业的高中层管理者、项目经理和项目成员作为培训教材，还可作为MBA和在职的工程师和其他对项目管理感兴趣读者的重要参考书。