四个项目约束条件（2）

　　我曾说过，项目管理就是组织实施对项目要求所必需的一切活动知识、技术、工具和手段的应用。PCTS目标定义了这些要求，它们是所有项目的制约因素，无论项目大小，你永远无法避开这些制约因素，你必须懂得它们之间是如何相互作用的。

　　P──技术与功能方面的质量要求；

　　C──工作中的劳动力成本（注意：主要设备与材料成本要与劳动力成本分开计算）；

　　T──项目规定的时间；

　　S──工作的范围与规模。

　　这些变量间的关系可以用下式表达

　　C＝f(P,T,S)

　　换句话说就是："成本是质量、时间和范围的函数。"在理想情况下，可以把它写成一个精确的数学表达式，例如：

　　C=2P+3T+4S

　　然而，长期以来我们只能定性分析该式，定量的分析无法进行。

　　有一种方法，就是把PCTS制约因素之间的关系看做一个三角形，如图1-2所示。P、C和T是边长，S是面积。如果知道三个边长，就能算出面积；或者，如果知道面积及两条边长，就能算出第三条边长。

　　你只能决定这些约束中的三个，第四个将由事物本身的联系决定。但是，如果你试图同时确定四个因素的话，那只能碰巧。

　　可是，在项目管理中，项目发起人或其他管理者通常想同时决定四个因素。实际上，这就是导致项目失败的普遍原因。作为一个项目经理，我的工作就是告诉项目发起人，我做的项目需要什么。所以，在一般的情况下，当P、T、S已经确定时，我能做的就是告诉发起人，要达到目标需要多少钱。

　　现实是，如果我这么做了，项目发起人可能会心脏衰竭。通常的反应是："天哪，怎么能花这么多钱？！"紧跟着的一句就是："我们出不起！"

　　然后，我的反应是："你告诉我能出多少，然后我告诉你用这些钱能做多少事。"这意味着，要么缩减规模，要么延长时间，一般来说，降低性能质量是无法接受的。

　　这其实就像我们为家务事做权衡一样，有一堆事情等着我们去做：屋顶漏了需要修补、汽车开动时有异响、我13岁的女儿需要一个牙箍，这些要花很多钱，还不止这些事情。

　　问题是，我无力支付全部开支。

　　我该怎么办？我需要为这些事情建立优先顺序：如果汽车坏了，我就无法去工作赚钱来支付所有开销，所以，也许它应当在顺序表上的第一位；其次是屋漏的问题；天知道我什么时候能让女儿戴上牙箍，也许她长大以后能自己支付这笔费用，但现在只好等一等了。

　　有趣的是，我们在家务事上能做出优先选择，但是在组织内，我们却总想同时做好所有的事，其结果是，资源变得捉襟见肘，最后什么也做不好。必须认识到你无法同时做好所有的事，你必须做出选择。我的工作就是提供相关项目的详尽信息，帮助我的老板或者项目发起人做出选择。

本文摘自《项目计划、进度与控制》

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　　 本书用通俗易懂的语言阐述了项目经理在进行项目管理过程中涉及的所有工作，为项目经理开展项目管理提供了全方位的理论依据。作者对项目的四要素：性能、成本、时间和规模（P、C、T、S）的论述，非常深刻地揭示了项目管理的目的，并为项目的选择和实施提供了通行的规则。作者同时还提出了另一个重要观点：项目管理就是“与人打交道的艺术”。书中还就项目团队的建立与运行做了精彩的分析。詹姆斯-刘易斯博士以讲故事的方式谈问题，用许多亲身的经历或著名企业的案例，阐述了十分深刻的道理，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。
　　本书属通用项目管理书籍，不仅适合理工科各专业和管理专业教师、学生、各行业的高中层管理者、项目经理和项目成员作为培训教材，还可作为MBA和在职的工程师和其他对项目管理感兴趣读者的重要参考书。