产品经理应该具备的能力

　　对产品经理的能力模型，现在是众说纷纭，没有一个标准答案，可能每个产品经理都有一套自己的理解，就像武侠小说里的几大门派，少林、武当、峨眉，他们对武功有着不同的诠释，无论是拳架、拳路，还是内外功。

　　目前来看，最直观的产品经理能力模型是职业经理人能力模型，而冰山能力模型和心智能力模型更趋向于为如何进行自我修炼提供参考。究竟这几种模型要如何理解呢？我们一起来看一下。

　　一、经理人能力模型

　　在谈经理人能力模型之前，先来看张图。

　　这是一张职业能力架构图，不管你是产品经理还是护士长，或者是飞机长，虽然各行业的业务知识隔行如隔山，差异比较大，但他们在专业能力、个人素质和管理能力的构成结构上却是通用的。

　　现在分析一下上面所说的三种能力之一的专业能力。比如行业及业务知识就是专业能力，对于产品经理来说，做游戏行业，就得知道所有的游戏都是怎么做出来的，游戏的收费模式是怎样的，数值和货币大致的关系，游戏引擎支撑的功能，开发的成本，以及游戏的推广运营方式。

　　再比如产品的基本功，作为产品经理，起码得知道产品是怎么实现的，要了解网站实现的原理、客户端产品实现的原理、产品设计的原则、应该掌握哪些基本的工具、文档怎么写等。在后面的章节中，将会具体介绍产品规划、产品设计的相关内容。

　　二、冰山能力模型

　　冰山能力模型听起来有点抽象，它是由美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的。所谓"冰山能力模型"，就是将人员个体素质的不同表现方式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。

　　其中，"冰山以上部分"包括基本知识、基本技能，属于外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也是比较容易通过培训来改变和发展的。而"冰山以下部分"则包括社会角色、自我形象、品质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

　　之前很多朋友一直不理解"专注、执着、敬业"和能力的关系。这个模型正好可以从品质上解释为什么专注和执著的产品经理，更有可能取得成功。另外，其中的角色定位和价值观也有利于我们认识到：有主人翁（ownership）精神的人更能把事情做好，因为对于他们来说，会觉得这个事情是我该做的，我必须要做好它！

　　三、心智能力模型

　　最后一个能力模型出场了，那就是心智（心态和思维方式）能力模型。心智其实就是大脑如何接受和处理信息，这个过程最终决定了你如何学会做一件事情，也决定了你的价值观，以及判断一件事情的标准，甚至最终会体现在你的言行上。

　　前面两个能力模型可能只能让你意识到有什么，并不能告诉你怎么做。可以这样说：职业经理人模型有助于结构化你的能力体系；冰山能力模型能让你去感知内在的价值；而心智能力模型却能让你真正掌握一种方法，它会教你如何更客观地看待事物，如何进行分析、判断和决策。

　　想要掌握心智能力模型需要对心态和思维方式进行不断的练习。心态的修炼更多地借助于言传身教，也就是要靠感知和领悟。而思维方式是有一定的系统化体系的，除了要有观察、分析、判断、抽象、概括、总结、类比、推理、论证的逻辑思维以外，还需要进行概念思维、形象思维、意象思维、直感思维、社会思维、反向思维、相关思维、创新思维等训练。

　　本文节选自《产品经理修炼之道》一书，费杰著，由机械工业出版社出版。

本文摘自《产品经理修炼之道》

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　　 《产品经理修炼之道》由资深产品经理、中国最大的产品经理沙龙Pmcaff创始人费杰亲自执笔，微软、腾讯、百度、新浪、搜狐、奇虎、阿里云、Evernote等国内外20余家大?互联网企业资深产品经理和技术专家联袂推荐。用系统化的方法论和丰富的实战案例解读了优秀产品经理所必须修炼的产品规划能力、产品设计能力、产品执行能力，以及思考、分析和解决问题的能力和方法，旨在为互联网产品经理打造核心竞争力提供实践指导。
　　全书一共4章，运用大量总结性的观点阐释了产品经理的工作流程、工作方法以及思维体系，力避冗长的描述，用精辟的语言和经典的案例解读了各种产品问题的表象和背后的本质。