市场营销从哪开始，从何时开始

　　杰伊-康拉德-莱文森（JayConradLevinson）

　　杰伊-康拉德-莱文森是“游击营销之父”，也是游击营销系列书籍的作者。游击营销是历史上最著名的营销品牌，系列书籍被认为是历史上最优秀的100本商业书籍之一，销售量超过了2100万册。他的游击式理念对营销界的影响巨大，因此，他的书被翻译成62种语言，也被定为世界各地MBA项目必读刊物。

　　杰伊-康拉德-莱文森出生在美国底特律，在芝加哥长大，毕业于科罗拉多大学。他对心理学颇有研究，这使他成功地进入广告公司工作，同时还在伦敦的李奥贝纳广告公司担任管理者。回到美国以后，他加入到了沃特-汤普森公司，担任高级副总裁。杰伊创建了游击营销的概念，并且用十年的时间在贝莱克的加利福尼亚大学分校讲授这门课程。

　　在这个世界上，没有人比“游击营销之父”杰伊-康拉德-莱文森更有资格为你讲述游击营销方面的知识。

　　游击营销人员不会因分析瘫痪而停住脚步，不要让它阻挡你前进的步伐。

　　很多企业家都明白营销其实很简单，但是不知道应该从何时开始。分析瘫痪阻碍了他们前进的步伐。这么多任务，何时开始呢？所以他们没有开始行动。他们知道自己必须要做点什么，但是没有计划，因此，他们会为了达到并不确的目标而断断续续地做出努力。一旦得不到令人振奋的结果，就会丧失信心。

　　如果非要说一个正确的时间，那就是现在。如果非要说哪个地点特别合适，那就是你所在的地方。你永远都不会感觉自己已经准备充分，所以，最好立刻开始。

　　唯一要学习的秘诀就是采取行动，永不放弃。当戴安娜-罗斯还是Supremes乐队成员的时候，你就听过她的歌曲。现在让我们听听她关于采取行动的看法吧：“你不能坐等别人替你完成美梦。你得走出去，自己去实现它。”

　　游击营销人员都知道，进入市场的最佳时机就是现有业务能够满足消费者需求的时候。他们知道新客户的最佳来源就是老客户，最佳的营销手段就是产品的质量，而非数量。他们知道，对提供的产品或服务感到满意的客户是他们拥有的最佳的、花费最少的营销媒介。他们还知道评估营销方案最佳的两种方法就是客户维系及利润，这两者之间存在着紧密的联系。

　　你可以将营销比作租金，付过一次，就不用考虑再三。将营销比喻成呼吸也是很恰当的。一次、两次或者三次呼吸都不足以维持生命。不要妄想通过一次、两次或者三次努力就成功地吸引一位客户。要始终不断地进行呼吸以维持生命，同理，也要坚持营销活动，维持利润。

　　成功的每一部分都取决于一个个体，这个个体就是你。你负责掌控一切，你要告诉自己何时开始。你现在就有做出正确决定的洞察力。为了获得成功，你需要这种洞察力，需要勇气和决心。如果你害怕犯错误，就注定会失败。要接受你会犯错误这个事实，每个人都需要吸取教训。

　　迪士尼乐园前董事长兼首席执行官米歇尔-艾森尔把迪士尼乐园推向前所未有的成功，他曾经说过这样一句话：“当达到了一个特定阶段以后，我们需要做的事情很简单。那就是制定目标，追求完美，这个过程中必然会出现不符合标准的方面，从错误中吸取教训，祈祷成功的次数多于失败的次数。”这种哲学并不具有什么新奇的特点，只不过是接受错误罢了。

　　第一次并不需要做得很完美。一步一步，慢慢来。尽管每一步都走得不是很辉煌，但是它的确使你越来越靠近目标。

　　随着中小企业的发展，对游击营销的需求也越来越强烈。尤其是小型企业正在以前所未有的速度发展着。有一些人甚至认为，为了使小企业存活下来，必须强制他们充分利用游击营销。

　　可以询问任何一个小型企业主，他们都会告诉你：接受游击营销要比抵制游击营销容易得多。

　　我首次撰写的关于游击营销的书籍是在1984年出版的，截至到目前为止，形势已经有了很大的变化。所有这些变化似乎都对小型企业有利。营销本身发生了翻天覆地的变化，而且是交互式的变化，更不用说电子传播媒介的变化了。这场游击战的武器配备发生了变化，比以前更强大，而且一般都是免费的。这就是那么多参加游击战的人们笑得那样灿烂的原因。同时他们还知道有很多事情没有发生变化，而且这些没有发生变化的事情和那些发生了变化的事情一样重要。

　　我指的是游击营销的灵魂与本质，游击营销的灵魂与本质是永远不会发生变化的。即用非传统的手段和方法，比如投入精力而非财力达到传统的目标，比如获得利润和快乐。这涉及人性，从写第一本书开始人性就没有变过，可以说从第一个人产生开始，人性就从未改变。

　　虽然我们现在生活在一个新时代，这是不容忽视的事实，但你向窗外看去，根本看不出有什么太大的变化。即使你向潜在客户的内心深处看去，同样会发现，变化简直是微乎其微。但是人们对于时间宝贵的意识和观念增强了，甚至对时间的重视高于对人性的重视。

　　营销世界同样发生了变化，但不是扩展，而是缩小。这种变化也要归功于技术。营销已经变得更有技术性，但是你不需要掌握技术，因为技术已经越来越容易使用，技术人员也越来越容易找到。

　　游击营销人员既欢迎变化，也能安于现状。他们对已经发生了变化和永远不会发生变化的地方很敏感，时刻保持高度的警惕性。他们很清楚变化和进步之间的不同点。他们的世界中不存在分析瘫痪。

本文摘自《非同凡想》

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　　 如今有多种多样的营销方式，如何选择适合自身发展的营销方式显得尤为重要。本书从方法、技巧、策略和营销平台等方面为各种类型的公司提供了有针对性的意见或建议，展现了当今50位顶级大师的营销智慧，揭示了他们如何细分市场、提高品牌认知度和吸引新客户，以帮助广大读者更好地掌握并运用市场营销知识。