EAP的发展现状

  作为EAP的发源地,美国是目前世界上应用EAP最为广泛和深入的国家。此外,一些发达国家的EAP发展也已经很成熟,比如日本、澳大利亚。在我国,港台地区的EAP比大陆发展得更成熟,大陆地区的EAP还处于初级阶段,没有形成自己的行业标准,专业人才也有待培养。?

  EAP在国外的发展现状?

  经过近百年的发展,EAP在美国的服务范围非常广泛,从早期的主要解决员工酗酒、吸毒、滥用药物带来的心理障碍,发展到现在可以全方位解决员工的心理问题。美国人对心理问题十分重视,乐于接受心理健康知识和心理咨询,这为EAP的发展创造了有利条件。现在,EAP在美国已经十分普及,据统计,美国1/4以上的企业为员工提供常年的EAP服务,并且还在增加。除了企业,美国的政府部门和军队也广泛运用EAP。美国有很多EAP的专业培训机构,很多大学都有EAP专业,有许多EAP专业人士。这项工作也得到了美国政府的大力支持,他们认为EAP的发展运用不仅有利于企业的效益,也促进了社会稳定。?

  日本在50年代时引入了EAP,这为战后日本企业的崛起提供了重要的心理支持。当时,日本培养了一支经过专业训练的产业心理咨询师队伍,专为员工提供心理支持,其服务领域涵盖了工商企业、警察、金融、政府部门、学校、医院等各个行业。难能可贵的是,日本的产业心理咨询业是在引进美国EAP的基础上,在日本本土化发展起来的适合日本国情的EAP服务。2001年以后,日本企业面临着更为激励的竞争,员工工作压力增加,影响到了其心理健康,给企业的发展带来了不利影响,这使得EAP在日本的运用得到了大范围的推广。这一时期,日本企业创造了爱抚管理模式,来运用EAP服务,很多企业在办公室设立放松室、发泄室,来帮助员工缓解情绪,或指定研修计划帮助员工缓解压力,增进身心健康。?

  在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家,EAP也都有长足发展和广泛应用。到20世纪90年代末,美国《财富》杂志评选的世界财富500强中,有90%以上的企业建立了EAP项目。1996年,英国大约有600家EAP公司,为80万名员工提供过EAP服务。据统计,现在英国全部员工中有近10%得到了EAP服务。?

  截至2002年9月,国际EAP协会已经有6200多名会员和103个分会,大部分分会都在美国境内,还有一些在英国、澳大利亚、智利和其他国家。

本文摘自《企业幸福力》


EAP的发展现状   富士康为什么会发生“十三跳”?华为员工为什么会“过劳死”?越来越多的企业恶性事件在警醒着我们的企业和企业管理者。一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力,然而环顾四周,幸福企业寥寥无几,中国企业正面临严峻的幸福危机。如何建设幸福企业?怎样提升员工幸福度?《企业幸福力》首次在企业文化建设中提出了“企业幸福力”的概念,开创性地将西方EAP模式与中国传统的儒释道智慧结合,为中国的企业和管理学家提供了另一种思维和践行EAP的方式,以图最终帮助企业实现幸福管理。