知识工作是什么？

　　在我们对上述话题进行进一步探讨之前，大家对知识工作有一个共同的认识是很重要的。知识工作需要拥有技能的专业人士大力投入知识资本的生成，自愿做出贡献，相应地，知识工作正在不断演变成基于团队协作的工作。对以团队为基础的知识工作的需求日益增长，是自上而下的压力和自下而上的压力同时增长的结果。而以组织中自上而下的压力来自国内和国际的竞争，迫使各个公司寻求更为有效的方式来参与竞争。这一切所造成的结果是，公司致力于寻找各种方法来降低成本，提升效率，其目的就在于保持竞争力。很自然，这会引发以下需求：劳动力要更加灵活、时间提前量要降低、组织内部的已有知识要充分调动起来。这一切要通过基于团队协作的知识工作和共享型领导力之间的协同来实现。

　　相反，各个公司如今还面临着的自下而上的压力，这些在个人基础上加总起来的压力来自国内外劳动力的性质所发生的巨大变化。例如，我们可以看一下劳动力的教育程度不断提升这一事实。其影响是他们能够为组织贡献更多的知识。今天的员工对于工作的要求早已不是挣钱那么简单了，他们日益希望自己的工作能够有影响有意义，而做到这一点越来越需要通过基于团队协作的知识工作方式，而这种工作方式则有赖于共享型领导力。

　　朝向基于团队协作的知识工作转移的趋势促使我们质疑传统的领导力模式和方法—这些模式和方法是不是需要重新改造？答案很明显，确实需要。换个角度来看，我们习惯于将领导力视为一种角色，由某一个人对其追随者施加各种影响，现在，让我们将领导力设想成一个过程，在这个过程中，我们有没有可能让知识工人团队中的每一个成员都通过共享型领导力来参与领导力的形成呢？关于这一问题所进行的研究清晰地证明了这种可能性，这些研究考虑到了不同的组织情境，从实验室到军队，从面对面工作的团队到不见面的工作团队，从高层管理团队到整个组织。简单地说，共享型领导力会在团队内部形成一种过程，该过程是一个同时进行、不断延展、相互影响的过程，其中“不断涌现”各种领导者，包括正式任命和非正式任命的。

　　领导知识工人所面临的挑战

　　领导知识工人时会面临一个根本的挑战，那就是，名义上的领导者和团队成员之间在所拥有的知识方面通常会存在差距，而且有些时候这一差距极大。这也就很自然地引发我们对传统的自上而下的、管控式的领导力产生了质疑，这种传统领导力的形成主要是因为历史因素，后来又因大众媒介而得到了强化—大众媒介曾经习惯于寻找英雄式的领导者进行大力颂扬，而当下，又努力寻找自恋式的领导者加以大肆鞭挞。

　　德鲁克不仅捕捉到了知识经济正在兴起的趋势，而且还预见到了共享型领导力时代的同时到来。他曾经说过：“关于决策的探讨，大多数都假定，只有那些由高级主管们才做决策，或者只有那些高级主管们所做的决策才是重要的。这一错误认识实在是太危险了。”他很清晰地预见到，知识创造的过程需要更多人的参与，不管其参与是预先设计还是后来兴起的。回头看看，通过有目的地让劳动力来参与，在此过程中发展共享型领导力，是一条康庄大道。德鲁克教导我们，有论点必须有论据，下面就让我们给出论据。

本文摘自《德鲁克的管理智慧》

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　　 本书由德鲁克生前最亲近的十八位门生通力合作，解读、丰富、发展并应用德鲁克不朽的管理思想和人生智慧。本书中的各位商业思想者深入地分析了德鲁克对当今时代最关键问题的观点，覆盖了从营销、领导力、战略到公司治理的每一个商业领域，每一位撰写人都从一个独特的视角审视德氏智慧对于当今商业环境和企业经营的有益启示和不可替代的价值，进一步丰富和发展了德鲁克的管理思想和社会理想，为身处各种管理困境的企业经理人提供了新的思想动力。