是什么导致了微观管理的出现
导致微观管理出现的另一个原因是,尽管培训计划做得很好,但是没有达到目标。
这与现今医疗中出现的日益增多的问题类似,医生有时候会在医疗条件不足的情况下工作,这样,不幸的结果是给病人带来了不必要的痛苦。同样,对新管理者的培训不足,将给新管理者以及他的团队带来不必要的痛苦。
值得称赞的是,很多公司会给新的管理者提供培训。但遗憾的是,其中大部分的付出,效果并不明显。原因何在?因为大多数培训新管理者的课程,只是提供了基础知识以及对理解岗位职责的培训,学员很少对所教的内容进行练习。这好比让你去参加一堂学习骑自行车的课,在这之前,你从未骑过自行车,你可以通过笔试,来证明你知道自行车各个部位的名称,甚至可以解释出自行车的工作原理,但是,如果他们从不让你真正地去骑自行车,我猜想,你在大脑里只是回想那些所学的数据,应该无益于你真正掌握骑自行车必备的技能,如手和眼的配合以及保持身体平衡等。
同样,管理者会把他们接受的大部分管理培训,与他在大学里的天文学课程相比。他会研究课本,然后通过考试,但他从来没有使用过望远镜,也从来没有在某个夜晚抬头仰望星空,找出星星的位置。当他完成了培训的时候,他能够解释理论,也知道专业术语,但却不知道如何把新学的知识运用到望远镜的实际操作中去。
令人悲哀的是,管理者的核心职责(人员培训与系统调整),在许多商学院的学位课程中甚至被遗漏。杰克是一位中层主管,他是管理学专业的学士。他告诉我,他的学士课程并没有训练他去像管理者那样思考。“我学了专业术语、会计课程以及所有与’管理‘相关的知识,但是从来没有学习过如何去管理现实中的人。甚至没有人教我,作为一个团队管理者该如何根据反馈以及团队的所见所闻作出调整。”
本质上,问题的核心在于:新上任的管理者要把思想从所学的专业领域转移到管理以及团队领导者的职责上,并不是一件容易的事,需要经过一段时间。所以,即使他们足够幸运获得了培训,也几乎没有学到真正的技能。
给你一个团队,你要怎么管?你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……
死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告,集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想,将打造正能量团队的方法分享出来,你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍:创造出正能量环境以激发团队内所有人产生卓越绩效。不掌控,便能激励员工。把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量。训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。
这与现今医疗中出现的日益增多的问题类似,医生有时候会在医疗条件不足的情况下工作,这样,不幸的结果是给病人带来了不必要的痛苦。同样,对新管理者的培训不足,将给新管理者以及他的团队带来不必要的痛苦。
值得称赞的是,很多公司会给新的管理者提供培训。但遗憾的是,其中大部分的付出,效果并不明显。原因何在?因为大多数培训新管理者的课程,只是提供了基础知识以及对理解岗位职责的培训,学员很少对所教的内容进行练习。这好比让你去参加一堂学习骑自行车的课,在这之前,你从未骑过自行车,你可以通过笔试,来证明你知道自行车各个部位的名称,甚至可以解释出自行车的工作原理,但是,如果他们从不让你真正地去骑自行车,我猜想,你在大脑里只是回想那些所学的数据,应该无益于你真正掌握骑自行车必备的技能,如手和眼的配合以及保持身体平衡等。
同样,管理者会把他们接受的大部分管理培训,与他在大学里的天文学课程相比。他会研究课本,然后通过考试,但他从来没有使用过望远镜,也从来没有在某个夜晚抬头仰望星空,找出星星的位置。当他完成了培训的时候,他能够解释理论,也知道专业术语,但却不知道如何把新学的知识运用到望远镜的实际操作中去。
令人悲哀的是,管理者的核心职责(人员培训与系统调整),在许多商学院的学位课程中甚至被遗漏。杰克是一位中层主管,他是管理学专业的学士。他告诉我,他的学士课程并没有训练他去像管理者那样思考。“我学了专业术语、会计课程以及所有与’管理‘相关的知识,但是从来没有学习过如何去管理现实中的人。甚至没有人教我,作为一个团队管理者该如何根据反馈以及团队的所见所闻作出调整。”
本质上,问题的核心在于:新上任的管理者要把思想从所学的专业领域转移到管理以及团队领导者的职责上,并不是一件容易的事,需要经过一段时间。所以,即使他们足够幸运获得了培训,也几乎没有学到真正的技能。
本文摘自《团队正能量》
给你一个团队,你要怎么管?你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告,集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想,将打造正能量团队的方法分享出来,你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍:创造出正能量环境以激发团队内所有人产生卓越绩效。不掌控,便能激励员工。把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量。训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。