医疗保健服务与保险

　　在拉丁美洲，除了墨西哥城、布宜诺斯艾利斯和里约热内卢以外，其他地方的医疗保健服务都很糟糕。拉丁美洲国家开设了许多私立的外国医院，有些可能达到美国的最低标准，有些则没有达到。为什么会出现这样的情况呢？

　　首先，按照拉丁美洲国家的民法，很难进行美国式的医疗事故诉讼，所以那些技术不过关的医生可以继续行医直至退休，诉讼对他们没有影响。其次，拉丁美洲国家也没有像美国医学协会这样的组织来对医疗质量加以控制。最后，公立医院的医疗保健服务一直以来因资金得不到保障而缺乏可靠性。在这些医疗机构，病人家庭需要全天候地照顾病人并负责病人的饮食。

　　万一生病，尽量立即回国。如果无法做到，不妨自己打电话或请同事打电话给最近的领事馆寻求医疗建议。这样，就会有领事馆人员来医院探望并给予协调帮助。

　　美国旅行者国内的医疗保险不适用于拉丁美洲国家的医院，所以旅行者需要准备好医疗费用，万一需要住院治疗，拉丁美洲医院一般接受信用卡支付。有一次，我在墨西哥城患了重病，就去了美洲不列颠考德雷医院(AmericanBritishCowdray)，该医院是墨西哥城名声最响的医院之一，蓝十字保险公司网站称该医院是当地唯一接受该公司医疗保险(我买了该公司的保险)的医院。这样，我就不需要使用医疗航空保险了。医疗航空保险是飞机乘客为了预防紧急情况而购买的险种。如果你要在拉丁美洲国家待上一段时间，建议购买这个保险。但结果是，这家医院几年来一直不接受蓝十字保险公司的保险，所以在入院前我只好交纳了10000美元的保证金。其实对我而言，最可行的办法就是请我的墨西哥好朋友把我送到机场，再搭乘最近的航班回到得克萨斯州，然后去休斯敦医疗中心。你若因病、因意外或因遭犯罪分子袭击而失去了行动能力，在这种情况下，有一个行政助理显然大有帮助。第3章讨论的就是这一点。行政助理可以帮你联系国内的公司、你的家人甚至领事馆。如果没有朋友、没有助理，也没有保险，那么在国外就成了举目无亲的陌生人，就得依靠并不总会遇到的好心人了。

　　遇到这类情况时，如果联系了当地领事馆，那么领事馆应该会告诉你去当地医院，甚至会替你叫救护飞机。不过，你自己得承担可能高达20000美元甚至更多的费用，具体金额取决于距离长短。普通的医疗保险对这些费用不予补偿。如果你病得很重，感觉很脆弱，那么你的行程想必会特别不舒服了。

　　要保存好看病的发票副本。许多美国的保险公司要求提交大量的纸质文件，然后才会报销你的医疗费用。这方面最好联系保险公司，弄清楚保险所保的范围。

　　有一些公司可以提供国际医疗保险服务，其中包括医疗航空保险。如果你计划在拉丁美洲国家待上一段时间，强烈建议购买这类国际医疗保险。提供这类保险公司信息的网站很多，其中三家网站的网址分别为www.healthcareinternational.com、www.travelhealthinsurance.com和www.international?medical.insurance.com。

　　通过学习本章，我们知道成功的商务旅行需要掌握旅行常识。旅行中难免遇到障碍甚至危险，对此你无法控制，而要成功则必须学会正确应对。本章所分析的问题只是最为常见的。如果现实中遇到了意想不到的挑战，不妨将这些挑战看作学习体验。务必冷静应对！

本文摘自《拉美经商必备》

---

　　 作为新兴市场的拉丁美洲地区，在全球经济危机中仍然保持相对的强势增长。同时，拉丁美洲已连续多年成为中国对外贸易增长最快的地区。凯文-迈克尔-迪兰所著的《拉美经商必备(文化习俗与礼仪)》是了解中美洲与南美洲地区商务礼仪和惯例的必备，它涵盖了在拉美成功经商所需的全部内容，尤其是独特的拉美社会文化结构，衍生出独特的拉美商业文化。
　　中国企业在开拓拉美市场上时有失败案例，这证明我们需要更好地去理解并遵循拉丁美洲的商业文化、习俗与礼仪。从获得约见、取得合同到分发名片，作者为我们揭开了拉美经商的全过程。此外，作为深入拉美文化8年的“圈内人”，他还分享了一些忠告，例如，如何正确看待拉美普遍存在的所谓“腐败”、如何学会放慢工作和生活节奏等。