将组织能力视作公司战略（1）

　　谈及任期内定义战略转变的问题时，代尔维格提到了宜家从细分市场转向大众市场的过程，并同样甚至更为强调从组织层面而言“由一个小玩家转变为大玩家”。被问及这一点如此重要的原因时，他解释道，“在此之前，每个员工的工作都独立于他人。我们在各地的组织非常分散，仅雇佣了非常少量的核心员工。我们并没有获得成为大公司带来的规模效应，因为大家都各干各的。如果这种状况得以延续，宜家肯定无法成长壮大。”

　　代尔维格认为，在释放门店经理创业精神的同时获取规模效应带来的好处，这将是一个巨大的机会。在他看来，这一目标的实现必须以心理层面的调整为前提，“我们将成为全球化和地方化的双冠王，而非止步于国家性企业。我们真正采取的行动是解除中间层，即国家层面的责任，从而强化全球层面的责任，并以此指引地方性门店的发展方向。”

　　这一举动影响深远。国家级子公司在权力和活跃度的层面经历了大规模调整，最终员工人数减少了35%~40%。

　　这样一来，门店经理的重要性上升，这带来了多重影响。代尔维格回忆道，“结果发现，许多门店经理无法达到预期。这正是我们强化地方性责任的原因。我们首次设立了地方董事会，所以到如今，每个宜家门店都如同一家公司。”

　　权力向全球职能部门转移并没有像一般人预计的那样导致宜家公司总部的员工数大增。相反，代尔维格解释道，“在执行发展项目时，我们的原则是不在总部雇用永久员工。项目执行期间，我们为一批员工提供经费，但项目完成后，他们又回到各自的子公司。在总部期间，薪资由我们发放，但他们与德国、中国、俄罗斯或其他地区业务公司的劳动合同仍然有效。”这种做法的背后是一条再清晰不过的逻辑：“如果成为特定职能部门的永久员工，你的知识可能很快就会过时。正因为如此，我们认为选拔一些员工短期内参与开发项目，此后再把他们送回所属业务子公司的做法更为可取。”

　　其他CEO同样关注企业决策的战略本质。如前所述，冼博德曾指出，受推动复杂组织体系与强大国家组织及国际产品业务相结合的能力支撑，渣打银行在地方层面反应迅捷的同时，还能从地理区域覆盖面中获益。沃尔沃CEO雷夫-约翰逊也曾详细阐述，整合各发动机平台的能力是该公司全球卡车战略的关键。这些CEO无一例外地强调组织力量如何推动他们将很难一举多得的多个特点整合起来（以宜家的规模效应和创业精神为例），从而把竞争对手远远甩在身后。奥利拉谈到诺基亚公司战略和组织两方面不可分割的联系时指出：“从增长潜力的角度来看，技术是一种突破；但从迫使一些老员工离开公司的角度来看，技术在一定程度上又是破坏性的。实际上，我们可以创造一个与众不同的公司—不仅是增势迅猛的公司，更是一家与众不同的公司。我们实现了一举两得的效果。我们不仅从芬兰走向了世界，还在技术上做到了与时俱进，无论是突破性的技术也好，破坏性的技术也罢。”

　　现在回过头去看，我们很难真正领会诺基亚迎接双重挑战背后的突破性本质。为了开拓以亚洲为主的新兴市场，诺基亚显然必须在文化和人员本身与芬兰完全不同的情况下投资建立大量的地方性机构，尤其是分销机构。此外，与推出高管专属产品的定位相比，推出“老百姓的电话”必然要求在设计、生产和营销模式上有所创新。这意味着要开发一款能让所有人接受的电话，无论人们是在冰原还是雨林、城镇还是农村、市中心还是郊区的人们。这方面的考虑对电话的大孝功能、可靠性及成本都具有启示意义。

　　诺基亚公司将这种战略转化为针对产品本身的一套纲领。奥利拉告诉我们，公司1994年确立了被称为“4个100”的目标。所谓“4个100”是指，5年内必须实现电话重量不超过100克、大小不超过100立方厘米、零部件不超过100个，价格不高于100美元的目标。奥利拉称，“我们确立了看上去遥不可及、极度疯狂的目标，因为当时电话的个头真的很大。但6年过后，到2000年，我们仅错失了一个目标。”未达成的目标是零部件少于100个，到2000年，电话零部件仍然在300个左右，这与1994年的600个相比减少了50%。

本文摘自《更高追求》

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　　 《更高追求(卓越领导者如何创造社会和经济双重价值)》由迈克尔-比尔、拉塞尔-艾森斯塔特、纳撒尼尔-富特、托拜厄斯-弗雷伯格、弗莱明-诺尔格伦所著，本书是每位拒绝在人和绩效之间做出妥协的领导者必读之经典。人与绩效选择其一的方法过去可能有效，但如今已经过时。在全球竞争日益激烈、公众监督日益加强、政府法规不断更新的今天，领导者必须做到无懈可击—获得来自员工、客户、社会和股东的一致认可。简而言之，他们必须同时创造更高的社会和经济价值。
　　本书通过有说服力的故事，及CEO们经深思熟虑而得出的建议为领导者提供了实用的观点，帮助他们实现更高、更新的标准。本书的作者团队成员均是来自顶级商学院及咨询机构的专家，他们通过独特的视角深入当代最成功、最有思想的领导者的内心深处。这些CEO均来自拥有能“成事”且能“行善”之独特能力的全球领先企业。