过分的免费（1）

　　有一次我拿着电子数据表（上面是国家的名单，我们签订调查合同后就能得到它们的流量排名），对谢尔盖吹嘘说：“我把价钱谈下来好多，他们先说要打八折，后来我跟他们讲到半价。”

　　谢尔盖拨了拨数据表，好像在蔬菜汤里面挑肉块一样，显出不屑的神情。

　　他对我说：“我觉得这个不会有多大价值。他们在这些市场上并不是很有经验，只是想要扩张客户群。把Google吸引为他们的客户会带给他们很多信誉。”我知道他下面接着要说什么了。这就像刚洗完车后就开始下雨一样，让人措手不及而又无可奈何。谢尔盖说：“他们应该付给我们钱。”

　　“他们应该付给我们钱”是与所有销售商进行谈判的起点。由于Google的名声与日俱增，我们这个冉冉升起的新星带来的名誉利润也是成倍增加—至少在拉里和谢尔盖眼里是这样。在我们的品牌价值变得不可估量的同时，我们的成本也接近为零。对于他们来说，打折扣并不意味着胜利，而是没获得免费的失败。公司创始人对低价的较高期望成为自我满足的标准，因此我带给他们标价八五折或九折的任何提案时，心里都会战战兢兢。“绝不按零售价买东西”是Google的核心价值。不过，我也很幸运，市场营销并不是每天都要买服务，因此我没必要一直和供应商杀价。设备部就大不相同了。

　　2000年春末，Google各方面都在加速增长，网络点击量也是一样。我们的广告也日渐流行，很多网站流民都到总部占上一席之地，以至于每次有人呼吸时，墙壁都会膨胀。洗手间外开始排起了队，后来某个工程师在门口安装了一个“叫号”机器。在过于饱和的办公室里，有人要进出时，坐在门口的人都要起来让地儿。走廊里面也塞满了办公桌、电源线以及成箱的计算机部件，从走廊到大厅这一路上就像游览了一遍电器街。

　　乔治-萨拉对我说：“我们这个可以容纳220人的办公楼里塞了298个人。”

　　工程师霍华德-戈拜夫和本-史密斯向行政管理人员抱怨空间太小，不仅会影响斗志而且还会减少产量。在招聘狂潮中，他们都在楼道里或者外面草坪上进行电话面试，因为所有的会议室和独立办公室里都住进了各种各样的长期居住者。本来两个人的小隔间被分成4个人的工作室，如果某人有一天不在办公大楼，新来的工程师会鸠占鹊巢。最糟糕的就是工作团队分散到大楼的各个地方，很难相互交流。

　　拉里和谢尔盖同意乔治扩大办公空间的建议。谢尔盖热心地提议说，6个街区外SGI公司的大楼看上去“不错”。简直是开玩笑。SGI全球总部有4幢摩天大楼，随便哪幢都让我们的办公楼相形见绌。

　　乔治回忆说：“2000年4月，我们对面的大楼空出来了，他们开价每平方英尺8美元，而我们只能接受2.5美元。我对拉里和谢尔盖说，‘我们这个价格太荒唐了。我觉得还是别掺和了。’他们俩对我说，‘不行，我们还是得报价。’”

　　乔治觉得要有麻烦了。硅谷的房屋闲置率当时为1%，房东们基本都不接受讨价还价。他对拉里和谢尔盖说：“我们得和那个家伙再商量一下。整个山景城都是他的，我们不能和他树敌，还是别报价了吧。”

　　这更引起了拉里和谢尔盖的兴趣。他们俩对乔治说：“不行，得报价。给他虚报低价，我们报每平方英尺6.45美元。”乔治给经纪人打了个电话。然后经纪人又打了回来。

　　乔治对我说：“房东听到后对经纪人惊讶地大叫起来。‘你竟然给我这样的报价？你知道行情的，别拿这种愚蠢的报价来烦我。跟他们说，现在是8.25美元！’然后把电话啪的一声挂掉了。我们也就没租到对面的楼。”

　　网站热潮两周后结束，真正的房地产狂热像肾结石一样消失了。转瞬之间，形势大变。乔治将那座楼以每平方英尺3.5美元的价格转租下来，一年之后在附近以每平方英尺45美分的价格租下了配有全套办公家具的写字楼。

　　这成为一种模式。在Google处于过分拥挤的危急时刻—或者之后的几个星期—乔治以大甩卖的价格获得了更大的空间，拿着锤子和围栏的萨摩亚人又出现了。Google像吃豆人一样吞掉了所有邻近的楼房，直逼SGI。4年后我们把SGI的楼房也吞掉了。

　　每当Google扩张的时候，就会出现新的小隔间。这些隔板都是半人高或者3/4人高，隔间上挖出了递送的窗口，隔间组都有放沙发或遛狗的院子。拉里要实现产出和租金比例的最优化。在两人间里放上3个人吧？5个人呢？在人来人往的大厅里有些晃晃荡荡的桌子，那里可以放多少个实习生呢？弄个周围都是玻璃墙的鱼缸，在里面放4个工程师怎么样呢？他们会创造出更多的东西吗？还是更少的？创造力不是在囚禁中产生的吗？他们把托管机房里加装绝缘垫片的试验搬到了人和隔断墙身上—重组元素，使其在放出最小热量的同时产出最大的输出。事物总会向效率更高、成本更低的方向发展，无论是在时间还是在金钱上。

本文摘自《Google传》

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　　 Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的？为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们？浏览器工具栏竞争中，微软和Google掀起了秘密决战，最后胜败如何？当微软公司宣称“我们要么买下你们，要么就灭掉你们！”时，Google又是如何逃过一劫？
　　这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中，作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙，他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销，不过在成本控制方面，不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰，他为了节省50美元，而不愿意选择乘坐出租车。