没有营销的市场营销（2）

　　那么，计划呢？

　　我到Google上班的第一个星期，想跟辛迪要一份公司战略规划。她只是看了看我：Google没有战略规划。除了一些用以说服风险投资人放心投资的PPT（一种演示文稿程序）演示片，对于公司要努力实现什么目标，根本没有任何文字材料。这些内容都在拉里和谢尔盖的脑子里，他们从来没想着拿出来讨论。

　　我找到一份给风险投资商的演示文稿，马上就确信我们的战略目标就在开篇第一页上—上面是一幅卡通画，企业家伯尼说：“……你看这些搞搜索引擎的家伙，他们没有硬资产，有的只是让大家疯狂的软件。可是，他们的市值动辄以十亿美元计！当然，如果有人能用一个真正好用的智能搜索引擎半路杀出，那些公司一夜之间就会销声匿迹。”

　　我反复浏览演示文稿，其中粗略描述了Google的管理团队，列出了业务竞争对手，并提供了一些市场份额数据及投资预算，还有一页写着：“Google的秘密是什么？4年多斯坦福大学研发历程+Google.com研发经验+高素质团队。”答案已经明确。

　　“我想尽量说得详细一些，但他们什么都不愿意分享。”当我询问这些简单内容后面的思路时，萨拉尔这样告诉我。汇总制作这些PPT演示稿是他到Google之后的第一个任务。拉里和谢尔盖知道，有些Google接触的投资公司之前已经为竞争对手注入资金，因而他们不愿意透露自己的好点子。

　　“这就导致演示稿有点干巴巴的，而谢尔盖的办法是赶在开会之前的晚上，在上面增加剪贴画。”萨拉尔说。我努力想象着这样的场景：硅谷那些实力雄厚的投资经纪人专心致志地思考着几千万美元的投资，而在Google潜在营业收入（卖技术，卖广告）的溪流周边，金光闪闪的摇钱树正在那里熠熠生辉。Google表示在两年内要占领全部互联网搜索业务50%的市场份额，对于这个雄心勃勃的计划，我也在想象他们的反应。即便是在硅谷，也从来没有一个公司有过如此快速的增长。

　　若要在1999年预想到Google的成功，你需要具有非同寻常的预见能力，或者服下具有神奇效果的药物。不然，那就仅仅是烧钱。红杉资本和KPCB肯定是脑子进水了，因为这两家风险投资商分别向Google注资1250万美元。这让硅谷一些人戏谑说，“Google”的意思就是融资不用商业计划书。

　　关于Google的市场营销，演示稿里只字未提，因而我的计划就需要从头作起。我设计了一个金字塔状的图表示用户层次，最上层是“技术型用户”，最下层是“网络新手”。我制订了一个三阶段计划，可以分步骤推进。我提出了一些没有答案的问题：技术型用户的市场规模有多大？我们已经在这个领域占据主导了吗？我们需要开发新产品来吸引技术不是那么好的用户吗？调查结果可以告诉我们答案，但是，与此同时我也提出了自己的意见：允许搜索专用数据库和域名注册记录，启动一项奖励热心用户的“Google伙伴”（GoogleFellows）计划。我满怀信心地把计划书发给我们的管理团队。我没有提议花大价钱在主流媒体上做广告，而且强调的是采集数据的重要意义。拉里和谢尔盖似乎很喜欢数据。

　　“很棒，这个出发点很好。”谢尔盖回复说。的确，谢尔盖对我的大部分论据表示怀疑，但他没有把我的计划一枪毙掉，这足以表明其中蕴含的洞察力。拉里要更加保守一些，但他很喜欢我提出的问题，并且认为“Google伙伴”这个主意“棒极了”。

　　对于我的主张，谢尔盖认为，随着大家逐步采用宽带连接，速度不再是重要的区分因素。他说：“速度对我而言是个问题，我在家里用的是调制解调器。如果搜索引擎做得又快又好，那就能跟你的思维过程合二为一。”在他看来，Google正在变成每个用户决策过程中一个看不见的要件，而不仅仅是一个搜索特定事物的工具。显然，“大脑集成”（brainintegration）是迄今为止Google公司一直没有披露的企业目标。

　　为把浏览大型门户网站的用户拉过来，我们需要增加目标业务，谢尔盖对我的这一结论也不认同。他教导我说：“非功能性是一个特色，我们不需要通过增加产品来提高网页浏览量。”拉里和谢尔盖总是从规模角度思考问题。谢尔盖认为，访问不同门户网站的用户数量差别不大，而同一网站上浏览不同页面的人数则相差很多。搜索服务的赢家不应只是让既有用户增加点击量，而应该是拥有最多的整体用户数量。谢尔盖决定，Google要成为后者。

本文摘自《Google传》

---

　　 Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的？为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们？浏览器工具栏竞争中，微软和Google掀起了秘密决战，最后胜败如何？当微软公司宣称“我们要么买下你们，要么就灭掉你们！”时，Google又是如何逃过一劫？
　　这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中，作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙，他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销，不过在成本控制方面，不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰，他为了节省50美元，而不愿意选择乘坐出租车。