大多隐而不露

　　如果说管理工作像指挥乐队的话，那么管理工作并没有演出时的那种风光：乐队成员和观众状态俱佳，一切都排练得很好。管理工作只是一场排练，任何事情都可能出差错，但必须得到迅速纠正。

　　尽管存在很多掣肘之处，但管理者依然要努力去实施控制，他们特别善于利用二自由度的方法。他们会做出一系列初期决策，这些决策界定了他们事后要承担的事务（例如，某项目一旦上马实施，他们就得投入时间）。自己负责的项目完成时，他们还会把相关活动列在必须参加的活动当中（例如，项目结束时举办庆祝活动来代表公司进行游说）。这样，高效的管理者似乎不是那些自由度最大的人，而是那些最会利用他们所能发现的一切自由的人。

　　互联网的影响

　　互联网尤其是电子邮件是否对管理构成了影响？它是否已从根本上改变了管理本身？答案是：既是，也不是。

　　这种强大的新媒介大大提高了信息交流的速度、范围和数量。然而，与传统邮件一样，电子邮件受制于单一的文字游戏：我们听不出对方的口气，看不到对方的动作，感受不到对方的存在，通常也看不到对方的样子。电子邮件给管理者造成的印象是：他们以为自己和外界时刻保持接触，但实际上与他们保持接触的只不过是键盘而已。

　　互联网可能会让管理者极度抓狂，在他们慌乱之时造成管理上的失效。

　　也许最重要的是，电子邮件既加快了管理工作的节奏，也增大了管理者的压力。同时，电子邮件也给管理工作造成了更多的干扰。 看到“您有一封新邮件！”的提示后，管理者要及时回复，而且他们的口袋里总揣着黑莓手机这一连接地球村的拴绳，干扰可谓无处不在、不胜其烦。

　　互联网是增强还是减弱了管理者对其工作的控制力呢？显然，这完全取决于管理者本人。和大多数技术一样，互联网的运用有好处也有弊端。你可能盲目依赖互联网，最后受制于互联网。或者，你清醒地认识到互联网的利和弊，合理地运用互联网进行有效的管理。

　　不妨想想电子邮件和互联网在获取信息、传播信息方面的高效，再想想管理工作中的巨大压力和快节奏、及时回复他人的迫切性以及常常萦绕在心头的那种唯恐失控时的揪心和恐慌。

　　互联网在让管理者产生“一切尽在掌握之中”错觉的同时，是否也剥夺了管理者的控制权？我们得出的结论是：互联网并未使管理活动发生本质上的改变，恰恰相反，它有力地强化了我们数十年来一直看到的那些管理特征。

　　然而，“魔鬼藏于细节”。程度上的变化也不容小觑，这种变化在积累到一定数量时，引发质变也在情理之中。互联网可能会让管理者极度抓狂，在他们慌乱之时造成管理上的失效：流于形式，脱离实际，墨守成规，这些无一不是管理中的大忌。也许，这些“无所不联”的管理者实际上已经与真正关键的东西脱离了联系，对互联网的过多使用正在毁掉管理实践本身。

本文摘自《管理和你想的不一样》

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　　 《管理和你想的不一样》(作者亨利-明茨伯格、布鲁斯-阿尔斯特兰德、约瑟夫-兰佩尔)提供了一种特立独行、离经叛道的前沿管理观，和你此前所见过的管理观都大相径庭。本书不乏趣味性，但又内容充实，旨在激发更具创造性的管理思维，并推动更令人愉快、更具挑战性、最终能提高生产率的管理实践。《管理和你想的不一样》为你筛查、权衡并挑选了一组与众不同的文章。供你细细品读。除此以外，它们还提出了令人醍醐灌顶的独到评论，助你学会深入思考管理问题。在本书中。你会透过一片混乱、矛盾但又多姿多彩的管理万象。发现下列有趣的内容：管理者好比乐队指挥？PPT是魔鬼；流行语自动生成器；把外包者外包出去；管理者多是剽窃者；哈佛工商末日硕士；一封迟到很久的信；无管理者的管理。