齐心协力创建团队(1)

2013-09-30 10:42:55

  “虽然在一些问题上存有争议,但是不会因此产生敌意。没有人会鹦鹉学舌般地人云亦云,也不会凡事都要寻找替罪羊。随着公司规模的不断增大,企业政治无疑也会出现,但就目前而言,人们都是心无旁骛地关注着如何把事情做好,根本没有心思去相互造谣中伤。”我在给另一位朋友的电子邮件中这样写道。

  的确,我们有非常强烈的个人抱负,但却没有建立个人帝国的野心。即便有小冲突也是源自各人对自己观点的坚信,而不是争权夺利的欲望。我在这里丝毫看不到过去在其他公司目睹的那种恨不得人头落地的血腥战争。工程部管工程,市场部管市场。你站在界线的哪一边,一清二楚。不幸的是,我对企业政治会随公司规模扩展而出现的预言,没有把Google的成长速率考虑进去。不是我预想的几年时间,而是仅仅几个星期,第一个边界检查站就出现了。

  辛迪在新千年到来之际,把我们部门内部的责任范围加以规范,她将市场营销分成两组—一组由藤井莎莉领导,另一组归我负责。不过,在部门与部门之间树起第一道藩篱的却是萨拉尔。

  我一直主张的组织结构清晰化早已胎死腹中,不过萨拉尔也认识到,不经协调的决策会造成不一致,在用户界面问题上尤其如此。他因而提出了一个很聪明的解决办法。玛丽萨-梅耶尔是兼职负责人机交互问题的工程师,她要对搜索结果页面的外观和整体感觉提出建议,而卡伦和我负责检查其他所有页面的内容和设计。玛丽萨和我都可以提出Google主页的修改意见,拉里则根据测试数据和他自己的看法作最终决定。这种任务分配在理论上没有问题,但实际情况却未必如此。

  几天后,玛丽萨提出一个“用户界面小组”的人员列表,该小组将负责修正网页外观,解决使用问题上的争论。名单上有卡伦、玛丽萨、我、萨拉尔、藤井莎莉以及其他三位工程师。我们计划每周碰头开会,推敲确定新业务的描述文字、相关链接的显示颜色或指向帮助页面的链接文字大小。通过这样的安排,拉里可以掌控全局,而不必过于关注细节。

  小组会议延迟了几天,最后在那个不通风的会议室里举行。关掉灯,打开投影仪,嗡嗡的声音和各种不同的页面设计逐个展现。对于设计方案,我当然有自己的观点(大家都会有),但在大家就搜索结果第四个页面上一条3像素的直线用什么样的蓝色阴影这个问题争论了10分钟之后,我就无聊到随手画了一个涂鸦:一个百无聊赖的小人坐在一片农场中的电脑旁。真正的人机交互。

  “目录的电路宽度达到了650,在中间分成两栏,把宽度固定下来怎么样?”工程师贝希望目录从中间一分为二。

  “页面标题好像太靠右了。能调整一下边界尺寸,或者减小字符间距吗?”玛丽萨兴致勃勃地回来继续讨论。

  “你在第二项后面少加了一个逗号。”我扔出这么一句话,只是为了缓和现场气氛,也让自己的大脑补充一点儿氧气。

  设计理念用HTML草图表示,大家对图样的争论持续不断,而且迅速升温。连接到笔记本电脑的投影仪在墙上投放出数十甚至数百个页面布局方案,为的是找到最能满足用户需求的实现方法。

  我的英语水平竟然成了障碍—这是我一个人独自承受的额外负担。并不是因为我不理解HTML的基本标记(不管怎么样,就是一个概念),而是因为我有限的知识让自己单方面缴械投降了。我像是拿着一把玩具手枪来跟手持冲锋枪的家伙作战。同事们飞快地修改代码,反复演示,我只能在一边求助于纸笔,用不同的颜色修正自己的想法。

本文摘自《Google传》


   Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?
  这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中,作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙,他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销,不过在成本控制方面,不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰,他为了节省50美元,而不愿意选择乘坐出租车。

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