第4章 开场销售谈判策略(7)

    无论是在小事还是大事上,我们最后都可以得到折中的结果。通过界定范围,优势谈判高手就可以保证得到自己想要的东西。而要想界定目标范围,你就要学会让你的对手首先亮出自己的条件,这也可以被看成是谈判过程中的一条潜规则。总而言之,一定要让对方首先说出自己的条件。要做到这一点并没有你想象中那么困难,而且这也是可以让你占据主动地位的唯一方法。

    反过来说,千万不要让对方诱使你先开出条件。如果你对双方的谈判进度非常满意,并不会因为压力而被迫采取行动时,不妨大胆地告诉对方:“是你来找我的。我对当前的现状非常满意。如果想要谈成这笔交易,你就得告诉我你的条件。”

    一些狡猾的谈判高手非常善于使用这种策略,他们会把谈判拖上很长时间,即便是自己主动提出交易,他们最终也会让对方感觉好像是自己主动提出交易的。电影制片人萨姆•戈尔德温(SamGoldwyn)曾经想从达里尔•扎纳克(DarrylZanuck)那里借调一名签约演员,可由于当时扎纳克正在开会,所以戈尔德温始终联络不到对方。经过多次尝试联络失败之后,气急败坏的戈尔德温最终坚决要求对方的秘书接通扎纳克的电话。当达里尔•扎纳克终于接起电话时,先打过去电话的萨姆•戈尔德温反而问道,“达里尔,我能为你做些什么呢?”

    如果保罗•麦卡特尼(PaulMcCartney)和披头士知道该如何避免首先报价,那么他们今天就会更加富有。当这个乐队刚刚成立时,经纪人布赖恩•爱泼斯坦(BrianEpstein)曾经为他们的电影处女秀进行谈判。联合艺术家公司(UnitedArtists)计划拍摄一部讲述青少年如何奋斗的电影,投资只有30万美元。制片方提出,他可以支付布赖恩2.5万美元以及一定比例的利润。事实上,如果披头士同意先收取象征费用,他们就会同意分给披头士25%的利润。可联合艺术家公司非常懂得谈判艺术,他们并没有主动提出这个条件,而是选择让对方首先报价。布赖恩当时还不习惯处理大数字,而且也根本没有时间去了解电影行业状况。他坚定地告诉对方,自己所能接受的最低条件是电影利润的7.5%。这部电影《一个失眠的夜晚》(AHardDay’sNight)在全球取得了巨大成功,而布赖恩的失误则让披头士损失了数百万美元。

    当你的客户开出了自己的条件之后,你可以通过“界定策略”来调整自己的报价,最好能够暗示对方,你所开出的条件是有弹性的。比如说你可以把第一次报价抬得很高,但一定要告诉对方你愿意进行谈判,客户这时很可能就会想,“听起来我们还可以压低一些价格。为什么不花点时间,看看我是否能让她把价格再压低一些呢?”毫无疑问,这不失为一种让双方开始谈判的好方式。

    应对策略

    要想破解对方的“界定策略”,你可以设法让对方首先开出自己的条件。

    精彩重现

    ◆要学会使用“界定策略”,这样即便谈判双方取折中价格,

    你还是能够得到自己想要的东西。

    ◆只有当对方首先开出条件时,你才可以使用“界定策略”。

    ◆在谈判进行过程中,你可以通过“界定策略”来不断让步,

    最终达到自己的真实目标。

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


第4章 开场销售谈判策略(7)  让你业绩一路飙升的谈判宝典
  面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?
  面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速做出决定?
  面对死砍价的对手,如何巧妙应对?
  面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?
  翻开这本国际谈判大师罗杰R26;道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰R26;道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。