第4章 开场销售谈判策略(2)

2014-07-07 18:53:09

    对于一名销售人员来说,可能出现的问题是:你真正的最优价格可能要比你想象中高出很多。我们都害怕提出一些被对方斥为“荒谬”的条件(在后面谈到“强制力”的时候,我会详细解释这一点)。我们不愿意提出一些会带来嘲笑,或者直接被对方回绝的报价。所以在多次碰壁之后,你可能会主动把报价压到低于对方所能接受的价格上限。

    如果你是一名积极思考者,那么你就会很容易理解开出高报价的第二个原因:对方很可能会立刻接受。你不知道这个世界接下来会发生什么事情。天知道会发生什么事情呢?说不定你的守护神碰巧正靠在一片云彩上,从天上看着你,“天啊,看看那个销售员吧。她辛苦工作了这么长时间,还是让她喘口气吧!”所以你有可能会得到自己想要的东西。

    之所以要开出高于自己预期的要求,第三个原因是,它可能会提高你的产品或服务在对方心目中的价值。当你拿给对方你的打印价格表时,它会在潜意识中影响对方对你的产品或服务的价值判断。我们知道,价格表更容易影响那些毫无经验的新手,但即便是对一名专业采购人士来说,你的报价还是会产生一定影响力的。

    就拿阿司匹林为例。所有人都知道,阿司匹林就是阿司匹林。名牌阿司匹林和你在连锁药店里随手拿起的阿司匹林其实并没有什么区别。所以如果名牌阿司匹林定价2美元,而普通阿司匹林定价只有1美元的话,你会选择哪个?我想你很可能会选择价格较低的那个。

    如果我告诉你那盒名牌阿司匹林今天打折而且只有今天打折,售价只有1.25美元的话,你会选择哪个?这时你很可能会犹豫了。即便你知道两种阿司匹林其实并没什么不同,但既然两者只有25%的差价,所以你很可能会仔细考虑一下名牌阿司匹林了。

    还有,如果我给出一个理由来说明为什么名牌阿司匹林会更贵,你会作出怎样的决定呢?如果我告诉你我觉得名牌阿司匹林的质量控制更加严格呢?请注意:我并没有确定名牌药的质量控制会更严格,而只是说“我觉得”而已;而且我也没有承诺“高质量控制标准”一定会保证高质量。事实上,药物质量控制标准上的差别可能跟药物质量本身并没有任何关系。唯一的区别就是“你觉得它们在质量上可能会有所不同”而已。但在这种情况下,你很可能就会愿意花上25%的差价来购买名牌药。原因非常简单,就是因为我设法让你接受了高价格,并且给了你一个正当的理由。

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


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