第4章 开场销售谈判策略(4)

    所以在这种情况下,制造僵局显然能够帮助我们达成目标。可让我担心的是,当你在为一位客户进行销售演示时,你很可能会不经意地让自己陷入僵局。之所以会出现这种情况,原因就在于你根本没有勇气去开出高于自己预期的报价。

    之所以要开出高于自己预期的报价,第五个原因(这也是优势销售谈判高手建议你这么做的原因)就在于:只有通过这种方式,你才能创造一种有利于让对方感觉自己赢了的谈判氛围。如果你在一开始就开出了自己的底限,对方就根本没有理由在谈判结束时感觉自己赢得了谈判。

    那些缺乏经验的谈判者总是想在一开始就提出最低的报价。比如有的销售人员会告诉自己的销售经理,“我今天要去谈笔大单子,我知道一定会有人跟我竞争。他们接到了很多报价。我想我还是一开始就把价格压到最低,否则我们根本没有赢的机会。”优势销售谈判高手很清楚开出高报价的重要性,这是能让对方感觉自己赢得谈判的主要方式之一。

    在那些引发公众关注的谈判,比如说,垒球选手或飞行员罢工当中,双方在最开始都是狮子大开口。我还记得自己曾参加过一次工会谈判,当对方开口提条件时,我甚至不敢相信自己的耳朵。他们居然要求将员工工资提高到原来的3倍。而公司方则在一开始就要求公开讨论此事。换句话说,就是要组建一个志愿工会,这实际上很可能会当场取消对方的合法地位。但谈判高手都知道,在这种类型的谈判中,双方第一次开出的条件往往都是非常离谱的,所以他们根本不会在意。他们清楚地知道,随着谈判的进展,双方都会逐渐向中间靠拢,并最终找到一个彼此都能接受的平衡点。然后他们就能召开新闻发布会,宣布自己已经赢了。

    所以尤其是在跟一些比较注重自我形象的客户谈判时,你一定要留给对方一些空间。

    精彩重现

    你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有:

    ◆可以给你一些谈判空间。

    ◆对方可能会直接答应你的条件。

    ◆会抬高你的产品在对方心目中的价值。

    ◆可以避免谈判陷入僵局。

    ◆可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。

    案例直击

    一则关于“狮子大开口”的寓言

    从前,在一个遥远的太平洋小岛上,有一对老夫妻,他们住在一间破旧的茅草屋里。一天,飓风袭击了整个村庄,茅草屋被刮倒。这对老夫妻都年事已高,也没有什么积蓄,没法重修茅草屋,只好搬去和女儿女婿住在一起。女儿家并不宽敞,她和丈夫与4个孩子住在一起,本来就很拥挤,这对老夫妻一来,整个家顿时显得拥挤不堪。很快,家庭关系变得紧张起来。

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


第4章 开场销售谈判策略(4)  让你业绩一路飙升的谈判宝典
  面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?
  面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速做出决定?
  面对死砍价的对手,如何巧妙应对?
  面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?
  翻开这本国际谈判大师罗杰R26;道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰R26;道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实想当有效的实用性建议。