第8章 绝对成交策略(2)

2014-07-07 14:52:31

    这跟结束一次销售谈判又有什么关系呢?其实道理是一样的。每次用一点力气,你就可以达到最不可思议的结果;每次用一点力气,你就可以让世界上最难说服的客户把订单给你。

    案例直击

    驳船策略让我争取到25万美元贷款

    我曾经使用这一策略从一家银行那里争取到了25万美元的贷款。当时我跟另外一位投资商一起购买了33套房子,后来我想要买下对方的股份。要想做到这点,我需要从银行得到25万美元的贷款,但我只能用现有的资产做二次抵押。刚开始时,银行感觉风险太大,拒绝了我。于是,我和另外一位投资者约见了该银行的副总裁。刚开始,对方仍然给出了同样的答复,可我们仍死缠不放。1小时以后,这位副总裁同意,只要我们能够拿出一张10万美元的存款证明,他就可以为我们提供贷款。听到这个答复之后,我们并没有立刻反对,而是继续恳请对方提供贷款,因为我们明显感觉到对方已经开始有所松动了。又过了1小时,他终于同意我用现有资产进行抵押贷款。

    所以下次当你感觉对方绝对不会改变主意时,不妨想想那艘拖动万吨油轮的小驳船,那么再难缠的客户也会被你说服。即便是他在昨天,或者1小时甚至1分钟之前曾拒绝过你,也未必说明他一定会拒绝你下次的请求。只要学会每次用上一点力气,你就能改变任何人的决定。

    马场策略

    在年轻的时候,我曾经花了2年时间在伦敦摄影学院学习。每次假期我都会去为那些养马人拍摄纯种马的照片,以此来赚取外快。这是一种非常独特的摄影工作,因为养马人往往不喜欢常规的拍摄风格。它们希望照片能够清楚地反映出马匹的样子,这样他们就可以通过照片来准确地判断马匹的情况。在拍摄这种照片时,马匹的后腿通常会稍微靠前一些,这样养马人才能清楚地看到所有的马腿。

    要做到这一点并不容易,因为一匹性格暴躁的纯种马很少愿意这样做。当你把马牵到照相机前面,可马却又不肯配合时,无论你怎么挪动马腿,它都无动于衷。相信许多销售人员也都遇见过类似的客户,无论你怎么努力,对方就是不愿意改变自己的想法。

    在这种情况下,要想改变纯种马的站姿,唯一的方式就是让它忘记自己最初的站姿。这时,我就会带着它绕着马场,一边转悠,一边轻声与它交谈,让它逐渐忘记自己最初的站姿。然后我会重新把它带到照相机前面,看看它这次的站姿如何。如果它仍然没有按照我预想的姿势站立,我就会耐心地再带它绕马场转悠……

本文摘自《业绩一路飙升的谈判宝典》


  让你业绩一路飙升的谈判宝典
  面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?
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