功劳胜于苦劳，业绩胜于雄辩（2）

    （二）市场只认功劳，不认苦劳

    在企业里，总有一些人喜欢说：“我没有功劳，也有苦劳。”

    这句话不知道你的老板认不认可？但是，市场肯定不认可。

    企业是靠结果生存的，过程对它没有意义。

    一个企业的存在，往往只有两个目的：一个是财务目的，一个是非财务目的。首先是财务目的，然后才可能有非财务目的。就象一个人，可以大谈光辉前途，可以大谈崇高理想，可以大谈个人价值，但有一个重要的前提，必须首先生存下来。

    关于“执行力”的书籍，汗牛充栋；能讲“执行力”的大师，成千上万。但是，看了书籍听了讲座后回到自己的企业能够解决问题的，凤毛麟角。

    问题出在了什么地方？原因是，把简单的东西弄得复杂了。专家的思维往往是，不复杂不足以证明他是专家，不复杂不足以让客户掏大钱埋单。可惜，真理往往是很简单的，基于现实的解决方法从不复杂。

    所谓执行力，就是要关注结果，重视功劳。

    市场不相信眼泪，不相信苦劳，只相信功劳。

    假设有一个农民种了一亩地西瓜。由于他买了良种，勤施肥勤照料，所以西瓜长势良好。根据市场价格估算下来，他今年的收成大概可以有一万块钱。但是，天有不测风云，快到收成时，突然下了一夜冰雹，把农民精心种植的希望打成了满地的西瓜汤！农民在痛哭了一场之后，发现还有一只西瓜因为躲在一块石头之下，幸免于难。于是他精心地呵护着这只西瓜。终于，这只西瓜成熟了，他便捧着这只西瓜去到集市出售。那么，他的这只西瓜卖多少钱合适呢？能卖一万块钱吗？

    现实情况是，如果在集市中别人的一只西瓜能卖五块钱，那么，他的这只西瓜也只能卖五块钱左右，差不了多少。事实就是这么残酷而又难以改变，道理就是这么简单却又令人深思。

    为什么要强调员工的功劳，而不是苦劳？这涉及到企业与员工之间的本质关系。

    有不少老板宣称：“员工是企业的主人。”其实，员工不是企业的主人，老板才是企业的主人。老板和员工之间是人格平等的雇佣关系。员工是种瓜的，老板是买瓜的。不见瓜就掏钱的老板，迟早会把企业做死。然后，他和他的员工一起，失业！只有象狼一样死死盯住结果牢牢抓住业绩不放的企业，才是有执行力的企业。否则，它的制度和流程都是花架子和豆腐渣工程。

    企业是一种商业组织，员工与企业之间是一种商业交换关系。

    什么叫商业关系呢？举个例子，快递公司帮你速递一封信，收取的费用是10元钱，无论刮风下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通极其困难，也是10元钱。

    那么，如果送信的员工碰到了糟糕的天气，因此没有把你的信送到目的地，你会不会给快递公司付钱？不会。为什么呢？因为10元钱交换的是“把信送到”的结果，服务价格是交易双方确认的，所以信送到，就付钱，信送不到，无论送信的员工有多少苦劳，你都不会付钱！

    这就是赤裸裸的商业关系，商业关系的本质就是一种结果，或者叫利益交换关系，或者叫买卖关系。那么，员工与企业之间是一种什么关系呢？其实本质上仍然是一种买卖关系，企业付给你工资或薪酬，你提供给企业相应的结果和业绩！

    因此切记，企业购买的是好结果，也就是劳动的成果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的成果才值钱。换言之，功劳是价值，苦劳不是价值。

    为什么企业要这样？因为没有功劳就没有效益，没有利润企业就要倒闭。

    企业要成功，就必须任用具有“功劳胜于苦劳，结果胜于过程”思维的员工。只有重视功劳、重视结果、重视绩效的职员，才能为企业带来利润，解决难题，推动企业不断地往前发展。

    （三）功劳胜于苦劳，业绩胜于雄辩

    业绩是一家企业的生命。世界上所有成功的企业都把注重业绩当做自己企业文化的主要组成部分，把业绩观作为员工的重要素质标准之一。

    业绩在GE的核心价值观中占有很重要的地位，GE特别重视对员工业绩观的培训。

    新员工进入GE后，公司会在员工的入职教育中告诉他们：业绩在GE的文化中非常重要。在GE，所有员工不管是来自哈佛大学，还是来自一所不知名的学校，也不管以往在其他公司有着多么出色的工作经历，一旦进入GE，就都是在同一起跑线上。每个员工必须重新开始，从进入GE开始，衡量员工的是他在GE的业绩，是为 GE所做的贡献，员工现在及往后的表现比他过去的经历更重要。

    在IBM?每一个员工工资的涨幅，都以一个关键的参考指标为依据，这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际，几经修改，达成计划。当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的军令状。上司非常清楚员工一年的工作及重点，员工自己对一年的目标也非常明白，所要做的就是立即去执行。

    到了年终，直属经理会在员工的军令状上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有着很大的影响。当然，直属经理也有个人业务承诺计划，上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握着一定范围内的打分权，可以分配他领导的小组的工资增长额度，并且有权决定分配额度，具体到每个人给多少。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。

    业绩胜于雄辩，功劳胜于苦劳。在这个以业绩为主要竞争力的时代，没有能力改善公司业绩，或者不能出色地完成本职工作的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。

    功劳胜于苦劳，业绩胜于雄辩。功劳就是业绩，业绩就是功劳。

    在一个企业中，考核员工的标准只有一个，那就是业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。业绩是员工的职业生命，业绩是老板衡量员工职场价值的最好工具。老板们看重的不是员工干了多少事，而是干成了什么事，带来了什么样的结果。无论做什么，到最后都只能拿成绩说话，以功劳证明自己。没有业绩，没有功劳，一切都没有说服力。

    一个成功老板的背后必定有一群执行能力卓越、业绩突出的员工。老板心目中打分很高的职员，必定是那些业绩斐然功劳突出的员工，他们也必将获得丰厚的奖赏。

本文摘自《打造高绩效低耗能的执行团队》

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　　 世界上所有成功的企业都把注重业绩作为自己企业文化的重妻组成部分，把业绩观作为衡量员工素质的重要标准之一。 没有功劳就没有效益，没有利润企业就要倒闭。市场不相信眼泪，不相信苦劳，只相信功劳。只有像狼一样死死盯住结果、牢牢抓住业绩不放的企业，才是有执行力的企业。 功劳是有效的业绩，苦劳是无效的消耗。只有重视功劳、结果、绩效的员工，才能为企业带来利润，解决难题，推动企业不断往前发展！