言必信，行必果（1）

    执行力是企业和组织成败的关键。高绩效从学会执行开始。执行就要“言必信，行必果”，说到做到，令行禁止，有反应、有答复、有落实、有结果。

    “企业做什么事，就怕含含糊糊，制度定了却不严格执行，最害人。”

    我国东北有一家国有企业破产后，被日本财团收购，厂里的人都翘首期盼着日本人能带来令人耳目一新的管理方法。出人意料的是：日本人来了，却什么也没有改变，制度没有变，人没有变，机器设备没有变，日本人就只有一个要求，把先前定的制度坚定不移地执行下去。结果，一年不到，企业就扭亏为盈。

    日本人使企业扭亏为盈的诀窍是：执行——无条件地执行！

    联想公司在1999年进行ERP改造时，由于业务部门没有积极执行，导致流程设计的优化无法深入。如果任由这种状况发展下去，联想必将瘫痪。于是，联想带头人柳传志马上施以铁腕手段，终于杀灭了企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的可怕萌芽。

    “企业做什么事，就怕含含糊糊，制度定了却不严格执行，最害人。”柳传志认为，企业立下了规矩，就必须要严格遵守，切实执行。

    执行力是企业和组织成败的关键。高绩效从学会执行开始。任何组织只有在规章制度面前，不搞变通，不打折扣，说到做到，做就做好，企业才会政令畅通，上行下效，才会走上高速发展的通道。所有取得卓越成就的企业家，对自己和员工往往都会严格要求，都经常强调“言必信，行必果”。

    （一）令行禁止：执行没有任何借口！

    联想公司一贯纪律严明。例如，在联想，开会迟到必须罚站，无人例外。柳传志自己就被罚过三次。“联想”规定，迟到不请假就一定要罚站。有一次，柳传志被关在电梯里面，那时候没有手机，因此他叫天不应，叫地不灵，只好认罚。

    罚站，在中国目前这种环境下，谁也不会把这种话信以为真。但柳传志却严格执行了，这变成了联想的一种风格，也是联想成功的基因源。联想的每年预算都能基本完成，因为各个部门的负责人都很清楚：在联想不太提倡定一个比较高的目标，定预算的时候要把最坏的情况考虑清楚。柳传志说：“这一点实际上是在部队里面学的。军队的执行能力，融化在了我的血液当中。当时我在科学院的时候，科学院的科研人员特别喜欢完不成任务以后，强调当时遇到的困难。军队不讲这个，军队只讲功劳，不讲苦劳。为了达到预定目标，要把最坏的情况想清楚，这样才可能达到总目标。”

    迟到罚站，柳传志本人也不搞特殊化。言必行，行必果。身教重于言传，能够身教时，明智的领导者往往一句话都不必说，反而能达到良好效果。

    任何企业要成功，都必须要让所有员工都“言必行，行必果”，令行禁止；任何人要取得成就，都必须切切实实地执行规定，没有任何借口！

    慧聪公司的老总郭凡生非常了解“言必行，行必果”的重要性，而慧聪公司亦堪称有效执行上的成功典范。

    在2003年“非典”时期，郭凡生实行了严格的军营制度。慧聪公司在北京昌平地区的研发基地集中了600名员工的慧聪园自行隔离封园。如果有员工要一定出园，“可以，你先交辞职报告，然后出去了就不许再回来。”不久，住在慧聪园的一名女员工因为不顾劝阻执意出园而被立即开除。

    “非典”时期，郭凡生给员工下发的注意事项文件中全部冠以“CEO第×号令”。军人的严格与铁腕演绎得淋漓尽致。

    “我还是那句话：令行禁止，令要行得通，止要止得住，乱世必用重典。哪怕有人去投诉，哪怕最后我要赔钱，我也要在公司树立起规矩的威信。”郭凡生说。

    为什么成功的企业和组织都坚决奉行“令行禁止”和“言必行，行必果”呢？因为成功企业的管理者们都知道，如果不能做到“言必行，行必果”，如果不能“令行禁止”，组织内部就会借口四起，大小任务都将没法完成，很多事情都会被拖延，从而造成组织运转低效，企业难以盈利，发展下去，再有实力的企业都必定会破产。

    执行没有大小事之分：所有事情，无论大小；所有人，无论职位高低，只要是既定的规则，都要执行。执行意味着承诺，意味着没有任何借口，直至得到结果。

    这个世界总是强者越强，弱者越弱。实践证明，强者越强的原因是，他们总是能做到“言必行，行必果”，总能令行禁止，坚决驱逐每一个借口；而弱者往往会被自己找来的一个又一个借口耽搁，结果实力没有提升，反而不断落后。

    因此，执行没有任何借口，令行禁止。

    （二）说到做到：言必信，行必果！

    企业成功靠执行，执行就要“言必行，行必果”，就要说到做到，就要令行禁止，就要决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。

    企业要成功，就必须拥有一支“言必行，行必果”的队伍；个人要成功，就必须说到做到，立即执行，绝不拖延。

    执行使人成功，拖延使人落后。拖延非但不能省下你的时间和精力，还会使你心力交瘁，疲于奔命。习惯性的拖延者，总是为了没有完成某些工作而寻找借口，或者为了自己的工作没有按照计划得到实施而编造理由，蒙混公司，欺骗管理者。更重要的是，他们的这种行为，其实就是在不断地进行自我欺骗，自我折磨，把自己弄得疲惫不堪。当然，这样的人不可能成为合格的员工，更不可能成为优秀的员工，美好的人生离他们也会显得那么遥远。没有任何公司对拖延成习的员工抱有什么希望，那些人终其一生，都不会找到发挥才能的机会。

    要成功，就必须做出业绩；要业绩，就必须言必信，行必果，就必须说到做到，马上行动，绝不拖延。这就是成功的最大秘诀。

    “言必行，行必果”和“马上行动”适用于人生每一个阶段的各个方面：帮助提醒你去做自己应该做、却不想做的事情；对不愉快的工作不再拖延；抓住稍纵即逝的宝贵时机，实现梦想。没有比养成今天的事情今天完成更好的习惯了，当你每天上班前，应该预计今天要完成哪些事情，等到下班的时候，你就可以仔细检查一下，你预定的工作完成了没有，如果没有的话，就赶快抓紧时间完成！

    成功学创始人拿破仑•希尔说：“生活如同一盘棋，你的对手是时间，假如你行动前犹豫不决，或拖延行动，你将因时间过长而痛失良机，你的对手是不容许你犹豫不决的！”

本文摘自《打造高绩效低耗能的执行团队》

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　　 世界上所有成功的企业都把注重业绩作为自己企业文化的重妻组成部分，把业绩观作为衡量员工素质的重要标准之一。 没有功劳就没有效益，没有利润企业就要倒闭。市场不相信眼泪，不相信苦劳，只相信功劳。只有像狼一样死死盯住结果、牢牢抓住业绩不放的企业，才是有执行力的企业。 功劳是有效的业绩，苦劳是无效的消耗。只有重视功劳、结果、绩效的员工，才能为企业带来利润，解决难题，推动企业不断往前发展！