第十二章 企业如何提升员工及自身的适应力 (5)

    ■ 企业氛围。一家公司的企业气氛强调的是全体员工能否将他们的企业文化付诸实践。企业文化不能光用嘴说,还要在长期互动的过程中得到表达与贯彻。

    一家富有适应力的公司应该培育、尊重并奖励那些时时刻刻运用三大坚韧态度与同事、客户互动的员工,从而为公司建立一种健康的环境。在这种环境下,人们会感到自己应当与他人一起开拓思路、加深理解,在此基础上采取行动,共同解决问题;他们更会在实际中按这种模式去做。

    在与同事互动的过程中,职员不但应当帮助别人、鼓励别人,而且应当期待得到别人的帮助与鼓励,这样一来他们才能团结起来进行团队工作。在与客户互动的过程中,全体员工应当克服公司重组、产品更新、市场变动等带来的挑战,全心全意为客户提供良好的服务;他们必定能做到这一点。如果一名员工能满足上述要求,其他人应该重视他的优秀表现、给予积极的反馈,并以他为榜样争取进步。

    ■ 企业结构。一家富有适应力的公司应该采取有利于上述文化与气氛的企业结构。大多数情况下,公司会采取矩阵型管理模式,将员工组成许多团队,每个团队负责部分项目,以便更快、更准确地认清产品及服务的当前发展与未来走向,并加以利用。

    每一个团队都通过自己的团队领导参与制定公司的决策,从而决定整个企业的整体走向和经营重心。所有的团队都能获得公司内部专家组的建议,专家组的成员包括产业策略专家、市场营销专家、律师及咨询顾问等。这些专家及团队领导都属于董事会的成员,与最高决策层一起工作;他们互相交流信息,并策划公司的整体走向。我们不建议采用多层管理、僵硬死板的金字塔型组织结构,因为这种结构会扼杀企业的灵活性、创造性及快速反应能力,而且会让员工无法参与制定公司的重大决策。

    

本文摘自《将危机转化成机会》


第十二章 企业如何提升员工及自身的适应力 (5)   金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境,给人们制造了大量的压力,缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。
  本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现:在压力重生的时代,决定职场中最终成败的往往不是经验与训练,而是驾驭压力的能力。
  值得庆幸的是,驾驭压力的能力并非造物主对少数人的恩赐,而是基于一系列技能与态度。这些技能与态度每个人都可以通过学习而掌握。
  本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度,帮助你提高驾驭压力的能力,进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会,在经济最不景气的形势下也能成功。