第3章　评估创意（2）

    为了避免这种情况，在评估创意时要坚持独立思考的原则，有时还需要匿名评估。1需要把创意构建和评估分成不同阶段，并由不同的团队来做。在构建和评估创意时，要做到不偏不倚，并客观公正地征求各种反馈意见。我在哥伦比亚商学院的同事奥利维尔·图贝亚（OlivierToubia）教授设计了一个请员工广泛参与的方法：在构建和评估创意时，从物质和精神层面奖励集思广益的员工。2

    位于康涅狄格州的雷特公司（Rite-Solutions）是一家为企业提供信息技术的公司，约有150名员工。公司总经理吉姆·拉瓦尔（JimLavoie）则采取了更为激进的方法。在开发新技术、新产品或节约成本等方面，他鼓励员工大胆进言，让他们以书面的形式提出创意，并指出公司可以采取的相应措施。然后在一个称做“同乐”（MutualFun）的模拟股票市场上交易这些创意，员工可以在这里买卖创意。创意价格反映了员工的感情和智力的投入程度。在这一市场上，每名员工每天都可以看到公司日后会采用哪些创意。

    “最佳创意往往来自员工，而非高层管理者。因此，我们创建了让员工来共同构建和评估创意的市场。一旦员工们强烈支持某一创意，就会引起高层管理人员的关注。”拉瓦尔这样

    认为。

    有一个建议是运用三维视觉技术来帮助水手和保安人员在紧急情况下做出决策。高层管理人员在刚开始时对这一创意持怀疑态度，但看到员工都强烈支持它，就转变了看法。在2006年，根据这一创意研制的系列产品（称做雷特视角）在公司整个销售增长额中占30%之巨。

    在构建大胆创意方面，普通员工能够做得很好，而在评估创意方面，则能够做得更好。因此，在评估创意时请普通员工参与显得十分重要。如果可以和其他人一起分享讨论创意，不妨听听朋友的意见。但要注意，不要告诉他们你自己的观点，也不要透露哪些是你自己的创意。要通过这样一种方式来获取他们的客观公正的看法：“有人向我建议这个创意，你觉得怎样？”一定要注意征求独立客观的意见，另外，尽可能从多个方面征求意见。在评估创意阶段，甚至可以设立像“维基”这样一类的评估网站，在尽可能广的范围内征求各方意见，集思广益，最大程度地改进创意。

    维基网站：开发“世界大脑”

    维基百科全书网站（Wikipedia）是一个在世界范围内进行成功合作的典范。该网站是由一个称做维基媒体基金会（WikimediaFoundation）的非营利组织运作的，而该基金会则是由吉米·威尔士（JimmyWales）创建的。吉米是这样形容维基网站的：“让全世界的所有人用各自的语言来努力创作和发行最高水准的免费百科全书。”在2007年1月，维基网站宣布征集了由253种语言写作的740万篇文章，其中用英语写作的就有180多万篇。按点击次数排名，该网站名列世界互联网的第11名，每秒钟点击的网页数高达1万～3万页。

    维基是由公众自己独立编写的网站。以往收录的文章都被保留下来，以供随时查阅，但网站不断地对被收录的文章进行评审修改，以确保文章的时效性和准确性。在刚开始阶段，许多人强烈地抨击这种收集评估的模式。学术研究曾拿维基百科全书和其他类型的百科全书（例如大不列颠百科全书）进行过比较，建议前者需要提高准确性。

    这条信息出自何方？你可能觉得不可思议，竟然出自维基网站。

    让全世界的人来收集编辑全世界的各种知识，建立共同的知识库，这一创意其实并不是维基网站首先发明的。在20世纪30年代，英国科幻作家威尔斯（H．G．Wells）曾提出过完全一样的构建，由于当时还没有电脑，他就称之为“世界大脑”。3现在，每家企业都可以像维基网站那样开发利用“世界大脑”。

    直觉+分析

    从16世纪纽伦堡的大众音乐协会那里，我们不仅可以了解到专家决策小组的局限性，还可以汲取其他的教训。制定有效的决策不仅需要合适的人员，还需要同时运用直觉和分析判断能力。在评审乐曲和音乐家时，纽伦堡的大众音乐协会过于拘泥于早先制定的规则和评估程序。在大众音乐协会会员中只有汉斯·萨克斯（HansSachs）一人是明智的，只有他看到了音乐作品的潜力，他相信自己的直觉：

    虽然不能理解，不过我能感觉得到作品的潜力。

    但该怎样抓住那种不可言传的直觉？

    虽然作品和那些规则格格不入，但它也并没有什么问题。

    它听起来似乎十分古老，但又觉得极具新意……

    虽然这部歌剧令大名鼎鼎的音乐家们很不舒服，

    但却让我汉斯·萨克斯听得如痴如醉。

    你能理解汉斯·萨克斯的意思吗？你也曾有过—感觉是对的，甚至非常美妙，但无法理解也不可言传—这样一种境遇吗？大思维决策就是这样一种情况，需要全新的思维方式。我们依稀体会到一种非常美妙的感觉，但又觉得不可思议。

本文摘自《成功的企业如何实践突破性思考》

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　　 我们都知道组织需要运用创新战略来进行竞争，但传统的经营智慧，诸如规避风险、奖励小思维等，却阻碍了改变市场所需的大思维。《木马战略》则是对这种传统保守的组织惯性的突破和纠正。通过对大量案例的研究和历史文化现象的评述，作者阐述了如何构建和执行改变市场的大胆创意，展示了如何推行大思维战略，向读者揭示了大思维领导能力的本质和进行革命性变革的动力源泉。