第7步骤　制定并强力实施计划(7)

　　然后再多花一些时间研究更为重要的项目，为这些项目多制定一些方案，相信其中一定有最佳方案。但是，如果花过多的时间研究会计相关项目，例如：分析预算、费用等，就会相对忽视“开拓新顾客”、“开发有竞争力的商品”等项目。由于会计工作不能直接创造毛利润，所以过于重视会计工作的经营计划书是无法提高企业经营业绩的。

　　但是，现在书店中销售的介绍制定经营计划书的书籍的作者以及演讲会的演讲者，95%都是会计方面的专家，如果按照他们的方法制定经营计划书，往往会陷入以会计工作为经营中心的误区。曾经有一位老总，参加了由会计专家举办的“经营计划书制定方法研讨会”，然后按照会计专家的方法为自己的公司制定了经营计划书。当他把那份计划书拿给我看时，我发现其中关于营销的计划只有一页，而对预算、费用的分析却有很多页。如果按照这个计划书执行的话，这家公司将会陷入非常危险的境地。

　　总而言之，如果不想办法提高营销能力的话，那么不管花费多少时间、精力去制定经营计划书，也无法提高企业的经营业绩。

　　7．公司业绩的好坏，98%由老总的个人实力决定

　　前面已经介绍了实行顺序中的重要项目。

　　接下来我要介绍的是“老总的个人实力”对公司业绩的好坏究竟能起到多大的作用。不同的经营规模，老总的个人实力对公司业绩的影响力也不同。

　　为了计算出老总的个人能力对公司业绩的影响力，我们先要弄清楚老总的职责。老总所担负的职责是商品、营业地域、业界和客户层、营销策略等构成经营的八大要素。这些要素与企业的经营规模无关，也就是说所有公司的老总都担负着上述职责。

　　但当这八大要素进入实行阶段时，老总应该担负的比例就会随企业规模的大小而发生改变了。

　　在接下来的阐述中，我将以批发业和业务用销售业等“访问型销售企业”的员工人数为标准进行说明。建筑企业的员工人数与上述两个行业的人数基本相同；零售业和餐饮业企业的员工人数为上述两个行业的2～2.5倍；制造企业的员工人数为上述两个行业的3～4倍。

　　关于实行的顺序及其重要性评估，前面我已经介绍过，这里再说明一下。

　　实行要素的重要性评估

　　愿望、热情、决断力进取心、忍耐力、积极的态度　　53%(累计)

　　目的、目标　　　　　　　　27%(80%)

　　战略、结构、教育训练　　　　　　13%(93%）

　　战术　　　　　　　　7%(100%）

　　（1）“1～9人的企业（平房组织）”经营业绩的好坏，

　　99%由老总的个人实力决定

　　“一人公司”或者只有4～5人的公司，对于构成经营的八大要素中的每一项，从目的到战术都需要老总一人担当。也就是说，5人以下的公司，其经营业绩的好坏，100%取决于老总个人的实力。

　　员工人数为6～9人的企业，其经营状况基本上也由老总的个人实力决定。不过，由于员工所占比例稍微增加，所以我们可以认为公司的经营业绩99%由老总的个人实力决定。我这样说，也许有人会反驳：“不对，我们公司的大小事情都是老板娘做主的。”呵呵，如果是这样的情况，那么不如尽早让老板娘来当老总。

　　如果用建筑物来比喻这种公司的组织结构的话，那么应该是“平房组织”。

　　（2）“10～29人的企业（两层楼组织）”经营业绩的好坏，

　　98%由老总的个人实力决定

　　员工超过10人的企业，如果老总一一指示员工的工作，并对工作成果进行检查，再对他们进行教育、训练，那么老总的工作量将很大，基本上没有时间去做其他与经营相关的事情。因此，老总不得不脱离战术性工作，转而行使老总和战术领导的双重职责，主要负责目标、战略的制定，以及教育、训练、指导员工。

　　这样一来，老总作为战术领导，虽然不直接从事战术性工作，但要对员工进行教育、训练、指导，因此，战术性工作的七成实际上还是由老总来支配的。

　　这样一来，93%+(7%×0.7)≈98%，也就是说，10～29人的企业，其经营业绩的98%由老总的个人实力决定的。

　　如果用建筑物来比喻这种公司的组织结构的话，那么“两层楼组织”应该比较贴切：“两层”分别是老总和战术执行者。

本文摘自《用数字提高绩效的经营宝典》

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　　 研读了日本著名经营顾问竹田阳一的《数字化老总》之后，我仿佛置身于上世纪中期经济高速发展的日本：中小企业犹如雨后春笋般建立起来；员工们不辞辛苦地忙碌着；中小企业的老总们挖空心思、殚精竭虑地为了公司的生存发展奔忙着，以求在激烈的竞争中站稳脚跟……
　　突然，我警醒地意识到，这不正是我国目前的现状吗？我们不也正处在一个经济转型、风险与机遇并存的时期么？虽然我国经济一片繁荣，但对于中小企业来说，要想在激烈的竞争中生存下来并发展壮大，其实并不是一件容易的事。那么，对于中小企业的经营者来说，什么才是经营中最重要的呢？优秀的员工？过硬的商品？极具竞争力的价格？……都不尽然。事实上，一个公司经营的成败98% 仰仗于老总的个人能力。
　　本书作者竹田阳一对“经营以人为本”的理念进行了全新的诠释，他说，这里所说的“人”不是指员工，而是指老总本人。他首先从全局的角度分析了中小企业在竞争中的优势与劣势，帮助老总们看清周围的环境以及自己所处的位置；然后讲解了构成。