社区！还是社区！(1)

　　登录阿里巴巴网站，任何人都会被网站社区中那种热烈的氛围所感染。而且，这里的人们讨论的内容，都是在传统经济下看似非常严肃、认真的商业话题，其中有求助、询问，也不乏坦诚的经验分享。

　　在阿里社区中，“阿里帮帮”是一个特别受欢迎的网商互助社区。

　　高额悬赏

　　 如何解WORD或EXCEL文档密码？（UV-涂料专家）　已有5名网友帮助

　　 服装行业如何度过暖冬？（炮兵退伍打麻雀）　已有2名网友帮助

　　十万火急

　　 电脑总是有声音怎么办？ 已有7名网友帮助

　　 如何制作报价单？ 已有18名网友帮助

　　 小老板如何变成管理者？ 已有22名网友帮助

　　 与同事碰单了怎么办？ 已有10名网友帮助

　　 站在客户的立场错了吗？ 已有27名网友帮助

　　这是发表在阿里巴巴B2B中文网站社区“阿里帮帮”上的网商之间的互助信息。以上这些在商务活动中经常会遇到的或大或小、或繁或易的问题，有的属于技术问题，有的属于商务问题，还有的甚至是同事之间不便讨论的问题。在过去，单个商人要解决这些问题需要花费大量的时间和精力，而且还不一定能够解决。但在阿里巴巴B2B中文网站的社区里，在每个网商提出自己的问题后，他很有希望得到其他人的支持和解答。当每个人贡献出自己所了解的答案，整个网商群体的商业智能，也在此过程中得到了集体的聚焦与升华。

　　自2006年11月1日阿里帮帮正式上线以后，这个网商之间的开放式会员互助平台受到了商人们的广泛欢迎。其中的专家制度，尤其具有互联网的分享、互助的特色。

　　真正能够为阿里帮帮创造价值和影响力、为其他会员提供服务和帮助的热心网商，被统称为阿里帮帮专家。要成为阿里帮帮专家需要具备的条件是：

　　 商人社区注册时间不低于30天

　　 对应论坛答复采纳数不少于30个

　　 同时符合上述条件者，经管理员审核后于每月首个工作日公布候选名单，经公众议评和专家评审团裁定无异议后，由管理员在一周后（每月第六个工作日）公布当月专家开通名单

　　阿里帮帮专家能够享受的权利和待遇非常有吸引力：

　　 帮帮专家将在会员档案页面拥有醒目、特殊的专家身份标识

　　 帮帮专家享有阿里巴巴各级页面的优先包装和推广机会

　　 帮帮专家享有阿里巴巴直播嘉宾优先预约权

　　 帮帮专家享有阿里巴巴博客重点优先推广权

　　 帮帮专家享有阿里帮帮相关活动的优先参与权

　　 帮帮专家享有商人社区和阿里帮帮各类专项财富值奖励

　　当然，作为阿里帮帮专家也要履行必要的义务：

　　 帮帮专家有责任以热情耐心的态度为广大网友提供帮助和支持

　　 帮帮专家有责任尽自己的最大所能解答网友提出的各类问题

　　 帮帮专家有责任积极主动参与和协助阿里帮帮发起的各项活动

　　 帮帮专家有责任协助维护阿里帮帮的版面秩序，举报违规提问帖

　　由网商为网商解答千奇百怪的各类问题，鼓励每个网商分享自己的知识与经验，是阿里帮帮制度的重要特色。网商在这里不仅收获了知识，而且解决了很多实质性问题。

　　以财富值换设计稿

　　“上海海鹭网络科技有限公司网址是www.shhailu.com.cn，要求是flash动画有两个页面跳动，需要内容可以跟我联系，凡是参与设计者都会获得相应的财富值。其中一个页面需要加上公司的宣言：海纳百川，诚信通天下；鹭展宏图，创新共世长。需要显示该公司为2007年度中国十大杰出内贸网商企业，需要什么图片的请与我贸易通联系！”发出这个征集帖子后，王海啸很快就征集到了他中意的设计稿。

　　征集网友意见，调研市场反应，做出正确决策

　　网名“生发乌发漱口水”的问题看上去让他比较为难：“前段时间，我厂准备开发一个新产品—生发乌发天然漱口水，因中药原液都是黑乎乎的，担心顾客看了不会买，所以想把它漂白成无色透明液体，再加色素变成碧蓝透亮的漱口水。虽然产品漂亮许多，顾客容易接受，但这样产品效果会大打折扣，而且这些漂白剂和色素的化学成分都对人体有害，量多会致癌。进退两难，于是我在论坛发出提问：是漂白还是保持原色？”

本文摘自《阿里巴巴的商业新视界》

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　　 几年之前，网商还只是停留在纸面上的一个模糊不清的概念。但几年之后，以阿里巴巴为推动的新市场力量迅速崛起，发展成一股不容小视的经济动力，推动商业、文化、人际关系等各个领域以前所未有的方式前行。
　　本书以阿里巴巴的成功运作为例，阐释了当中小企业和创业者面临资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏的瓶颈时，唯有电子商务可以帮助他们学习到商学院里没有的知识，找到全球范围内的缝隙市场，最大化地发挥个人的创造力和能量；也正是在这里，创业者们轻松跨入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商，网商可以赢天下。