新基石(1)

　　一个称得上是纪元的商业新时代，离不开它的支柱：个性化、海量网商、平台企业，这正是其中的关键要素。

　　互联网和电子商务以及网商群体崛起所带来的商业变革，首先体现出来的，就是个性化商务时代的到来。在淘宝网发布的2006年第三季度网络购物报告中，淘宝网的在线商品数就达到了3 900万件，与2006年第二季度相比，增长了22%；与2005年同期相比，增长了260%。该商品数相当于北京所有中大型商厦全部商品数的总和。所以，你不必担心淘不到你想要的宝贝，也不用担心有卖不出去的宝贝。

　　人们已经越来越习惯于个性化消费的生活方式，个性化消费的品味也越来越高。于是，“撞衫”在女性那里成为了一件有趣的事情，小批量、多品种的生产方式也得以大行其道。个性化需求亟待爆发的局面，源于消费者的消费升级，也源于丰富的供应所创造出来的全新需求。无限延伸的网上货架，无限丰富的商品供应，无限多样的消费需求，共同构造了一个全新的消费景观：你不愿意再委屈自己的购买选择，你总希望能够买到最合适的商品，而且也总能够买得到。

　　在新经济学者姜奇平的《我眼中的互联网五大趋势》一文中，他同样把个性化作为了2008年中国互联网的第一大趋势：一是以“客”为名称的个性化媒体，如博客、播客、魅客等“客”字号个人媒体，将进一步增加到几十种，推动个性化内容和草根内容百花齐放；二是以客流为基础的个性化商务，如阿里巴巴、腾讯，在共享客流“基础设施”的基础上，演绎“小的就是好的”、“品种越多，成本越低”的范围经济逻辑，推动草根经济不断发展。

　　海量网商的汇聚，更奠定了一个坚实的基石。他们在电子商务平台上汇集聚合、紧密互动，极大地提高了成交率，集体的商业智慧也得到了共同提高。

　　个性化的供应与需求，海量网商的诞生与汇聚，都需要一个平台企业去聚合和引导，否则将难以实现商业信息的有序化，也无法实现有效的分类。能够让这个庞大的在线商业版图体现出秩序，无疑正是电子商务平台的功用。这样的电子商务平台，可以通过用户自发行为而产生网上秩序，也可以通过精确搜索来部分实现。更重要的是，这样一个电子商务平台，还要通过对买家和卖家的大量聚合与有效引导，通过营造一种生态化的氛围，实现电子商务平台的高效率与高成交率。

　　电子商务平台面临的这种情况，多少有些类似信用卡公司维萨（Visa）的处境。“它的信用卡使包括零售商群体、银行群体和消费群体在内的各类机构在一个市场中相互联结。只有当这些各类群体都成为使用其信用卡的顾客，并且各自的业务量都达到临界值，足以支撑它们购买或者提供由这一集成系统所实现的服务时，这个市场才能够转起来。与传统的市场每增加一个顾客就会相应增加其价值不同，对维萨信用卡来说，如果持卡者数量达不到临界值，那么，维萨卡对零售商就不会有任何价值。同样，如果使用这一系统的零售商数量太少，维萨卡也不能为持卡人带来价值。”《共赢：商业生态系统对企业战略、创新和可持续性的影响》一书中做了这样的描述。

　　在一个围绕着平台而运转的领域里，基于平台发展起来的应用越多，平台就越能够为用户创造价值。比如围绕着Windows平台，已经出现了成千上万种应用软件，用户在Windows平台上，可以实现越来越多的功能。这会让用户越来越喜欢Windows平台及其应用软件，而反过来又会刺激更多应用软件的出现，从而形成良性循环。

　　电子商务平台的发育，需要“标准”的支持。只有标准才能让整个平台得以不断吸引相关各方的参与，并降低平台成员之间相互操作的成本。所谓标准，既可以理解为秦朝对“度量衡”的统一，或是理解为电脑设备上的USB接口，或是理解为铁路的轨距，也可以理解为一套大家都接受的话语体系。

　　阿里巴巴平台特性正在日益突出。阿里巴巴B2B总裁卫哲提出：“阿里巴巴B2B要从一个单一的信息服务平台转型，成为一个能够提供包含资讯、金融、物流和IT技术在内的全方位服务的网上交易平台。”阿里软件总裁王涛也提到：“只有内部全部打通，不同平台的标准一致，所有客户的管理趋于标准化，才可能在未来成为一个对接其他参与者的开放平台。阿里巴巴作为一个平台的意义也正体现于此。”阿里巴巴集团作为一个几乎囊括了全部互联网产品线的集团，在实现内部打通与外部打通之后，标准化的进程将得以加速，阿里巴巴集团作为电子商务平台的价值也将不断提升。

本文摘自《阿里巴巴的商业新视界》

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　　 几年之前，网商还只是停留在纸面上的一个模糊不清的概念。但几年之后，以阿里巴巴为推动的新市场力量迅速崛起，发展成一股不容小视的经济动力，推动商业、文化、人际关系等各个领域以前所未有的方式前行。
　　本书以阿里巴巴的成功运作为例，阐释了当中小企业和创业者面临资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏的瓶颈时，唯有电子商务可以帮助他们学习到商学院里没有的知识，找到全球范围内的缝隙市场，最大化地发挥个人的创造力和能量；也正是在这里，创业者们轻松跨入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商，网商可以赢天下。